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课程大纲：第一篇：亲和力的声音提升客户满意度篇?亲和力的三个概念?电话里亲和力表现?电话中声音控制能力?声调的控制?音量的控制?语气的控制?语速的控制?微笑的训练现场训练：如何训练温柔动听的声音现场模拟：如何训练...
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课程大纲：一、突破性领导力—领导模式1.领导模式发展阶段与概述2.工业型企业主管型领导模式发展3.中、日、美、韩电子工业领域领导模式4.自我领导模式的反思与探索案例：丰田、GE的领导模式二、突破性领导力—领导方式...
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课程目标：经营企业就是经营人才，但中国企业目前却处在人才危机中，人才荒与人才慌并存。如何形成人才经营的系统思维，从人才赖于存在的组织平台构建到人才识别、人才积聚、人才激励，再到人才复制都已成为企业中、高级管理人员...
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课程大纲：第一部分：思维的认识1.管理者的核心思维原则2.管理者的角色认知3.管理者的自我认识4.固有思维模式的认知第二部分：思维的应用1.成功思维模式理论2.思维力的形成机制3.“想”和“分析”的思维机制...
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课程大纲：第一章：商务谈判的原则及挑战1.什么是高效率的商务谈判?2.谈判的基本原则3.商务谈判中常见的几大误区4.识别商务谈判中的经典黄金铁三角案例分析：客户经理商务谈判中的常见错误第二章：制定商务谈判的前期准备1.分析...
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课程目标：透过企业战略规划、市场和竞争对手分析、市场销售计划的制定，结合企业实际资源进行市场开拓计划、年度生产计划、采购计划、融资计划的制定，将工作计划数字化进而财务指标化，并通过现金流预测判断全面计划方案的可行...
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课程目的：您的企业是否面临如下困惑经常性无法准时交货，更多的交期满足都是依赖库存出货，招致企业如吸毒一样开足马力拼命生产紧备库存，定单的波动、产能的不均、计划的失控成为很多工厂的顽疾，计划形同虚设；但客户的计划常...
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课程内容：一、物流供应链管理概述1.供应链管理的概念、结构模型与特征／管理目的及原理2.物流与供应链的相辅相成关系3.SCM的国内状态和国际趋势4.国家物流形式5.先进企业的物流改造和供应链整合带来的发展动力6.企业物流管理／建...
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课程目的：课程受益GE通用电气公司前CEO杰克韦尔奇说：采购和销售是公司唯一能挣钱的部门，其他任何部门发生的都是管理费用！采购成本降低1%，企业利润将增加5%--10%，本课程中讲师将同您探讨如何使采购部变成“挣钱”...
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课程目的：本课程是汤老师重点分析中小企业采购管理问题，提供实用的采购管理技术与采购成本削减方法。为您提供“拿来就可以用的技术，而不是空泛的理论”，与您分享操作和应用的经验，打造最受中小企业欢迎的精典课程...