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课程目标：掌握一些管理的知识认清不同职位角色之间的差别了解管理人员需要具备的六个好习惯了解管理人员需要具备的四项基本功课程大纲：1、管理之路古典管理理论行为客户理论全球化与知识经济时代管理2、技术人员转型管理的角色...
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课程目标：了解高绩效团队的特点了解团队成长5个阶段的建设要点把握高绩效团队文化建设与精神建设的关键掌握优秀团队领导的1个定位和4项技能掌握优秀团队成员职业化的基本素质与2项核心技能掌握团队信任与协作的基本技能掌握团队...
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课程目标：结合实践更好的理解执行力，学习如何组建执行团队；结合运作、战略及人员的执行流程，提升各级管理者的事件管理能力及执行能力；了解中、高层领导在实现高效执行力的核心作用；把握培养执行力的关键基础，了解塑造执行...
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课程目标：理解口才的重要性，掌握沟通与演讲的基本知识；掌握高效顺畅的人际沟通的七项技巧；掌握组织内人际沟通的四项技巧；掌握脱口而出的演讲技巧；提升口才影响力，从而打造更强劲的职场竞争力。课程大纲：第一单元 认识口...
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课程大纲：第一单元：优势谈判的信念与基本原则1.谈判的基本概念2.销售谈判的特点3.双赢的态度4.何为成功的谈判5.谈判的八大要素第二讲：认识有效谈判策略1.谈判过程的三步骤2.谈判的战略准备要素3.谈判的战术准备4.寻找共同点外...
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课程目标：通过学习了解和掌握如何判断大客户，如何分析寻找大客户，如何影响大客户，如何掌握大客户，并最终成为自己的大客户，实现大订单销售课程大纲：一、什么是大客户1)大客户概念2)大客户的意义3)大客户的选择4)大客户的类...
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课程大纲：一、什么是电话营销关于“电话营销”电话营销的特点电话销售的流程二、电话销售的基本礼仪及禁忌电话销售基本礼仪电话销售的禁忌三、成功电话销售的“天龙八部”第一部——作好态度准备...
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课程大纲：一、思维力——态度第一1、我为谁工作2、我为什么工作3、服务工作的价值4、什么是好的服务5、服务应具备的基本态度二、行动力——行为规范1、应有的行为规范2、不应有的行为规范三、感染力—...
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课程大纲：前言、营销服务新理念一、为什么要让顾客满意(一)、我们的工资由谁付？(二)、什么是企业生存的根本？(三)、本行业市场现状分析；(四)、在产品同质化的今天，我们靠什么赢得市场？获取利润？(五)、顾客满意好处与顾客不...
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受训对象：主管营销的副总经理、销售部门经理、主管、营销部门经理、主管、各类企业的各级销售人员课程大纲：一、认识顾问式销售何谓“顾问式销售”？“顾问式销售”与一般销售的区别“顾问式销售&rdqu...