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课程大纲：一、跨部门沟通的重要性企业跨部门沟通所面临的问题低效部门沟通对个人、组织的不良影响高效沟通带来的好处合格的部门主管，沟通能力应占80%，而其它能力只需20%沟通能力强的人更善于管理目前大多数企业的中,高层主管最...
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课程大纲：单元一 认识沟通在现代社会的重要性1.沟通时代的来临2.沟通到底有多重要？3.两个“70%”的严重倒置4.案例：失之毫厘，谬以千里：退货是怎样发生的？5.情商与智商矩阵图单元二 沟通的结构、步骤和方式1.沟通...
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培训目标1：认识成功的原则，掌握学习的方法2：转变观念，把握正确的成功者心态3：选择自己个人发展和事业生涯中的重大目标4：把生命中最宝贵的时间和精力投入到最重要的事情上5：识别蕴藏在人与人差异中的巨大潜能，并使之化为双...
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课程大纲：一.用心把事做好：复制职业化的思维1、态度与能力2、态度决定一切3、建立自信心4、阳光思维5、胸怀感恩心6、七大成功信念二.像个做事的人：塑造职业化习惯1、习惯的建立2、兑现承诺的习惯3、有责任心的习惯4、节省费用...
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课程目标：有效的沟通应因人、因事、因时而异，因而本课程将从沟通对象的差异性入手，通过DICS性格类别分析以及PDP领导特质分析等，同时结合管理实践中的各种常见情境，全面帮助和指导我们的管理者如何针对对象和情境差异对管理沟...
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课程目标：了解激励的内涵和价值；学习相关的激励理论；分析不同职族员工的特质以及对应的激励手法；分析处于不同职业发展阶段的员工特质以及激励侧重；分析不同人格特质员工的特点及相应的激励沟通技巧；课程大纲：有效员工激励...
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课程目标：通过学习，帮助学员针对性了解产品研发及技术人员的特点，并有效地提高对产品研发及技术人员的绩效考核与相应管理，有效辅导此类知识型员工并激发他们的潜能与创造性，懂得如何实施最有效的技术激励方式，掌握创新管理...
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课程大纲：第一讲人才与人财的转化1职务薪、绩效薪、技能薪的不同2拥有技能受人尊重3在实践中不断增长技能4技能薪推行中存在的现实瓶颈瓶颈一：对员工技能没有考量．说不出差距瓶颈二：管理者对下属技能的提升没有贡献5有关推行技...
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课程目标：随着社会的整体发展以及企业生存环境的逐步改善，许多企业的规模逐渐增大，为了追求企业价值的最大化以及最大限度地提高员工的各种能力，企业内外的合作与交流逐渐增多起来，但一些企业在发展的同时，却发现企业内外的...
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【课程背景】沟通对管理者者个人成功的重要作用超过70%，管理者70%以上时间所做的工作与沟通相关，企业中70%以上的障碍来自于沟通不畅。由此可见，沟通对于管理者的重要作用。然而现实中却是，很多企业由于沟通不畅造成人与人之间...