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【课程收益】学习团队协作的基本原理和方法;掌握如何使用目标管理来完成团队任务;学习团队积极倾听和高效沟通的技巧;掌握处理团队中冲突的基本原则和方法工具;掌握团队与其他部门/团队进行双赢谈判的原理和实战技巧;【课程对...
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【课程收益】 1.团队的概念和高绩效团队的特征 2.现场塑造团队激情的氛围 3.学会做一个优秀职业化的团队成员4.怎样做到团队工作中的标准化严格化 5.建立具有强大执行力的企业团队6.学会如何塑造团队的强大信任感7.掌握有...
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课程收益:◆了解员工关系的重要性,树立起主动管理员工关系的意识;◆掌握员工关系管理的基础知识;◆掌握员工使用及淘汰的方法与策略;◆熟悉离职管理的基本流程;◆掌握员工关系管理的六个法宝、工具表单并运用。课程大纲:开场...
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课程背景:MTP(ManagementTrainingforDevelopmentProgram)管理才能发展培训,是MTP管理才能发展中心根据中国企业特质以及多年来在企业的实务操作,将这些经验精心描述为适当的案例,并撷取多位大师的精华,最新的管理理论,发展出...
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课程目标:1、学习和掌握沟通中非语言的影响力;2、创造互惠双赢的职场人际关系,提升职场氛围与和谐;3、认识沟通的盲点和地雷,达成有效沟通;4、善用一致性说服,创造最佳沟通成果;5、掌握潜意识说服的七个秘密;6、了解不同...
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课程大纲:单元一 认识沟通在现代社会的重要性1.沟通时代的来临2.沟通到底有多重要?3.两个“70%”的严重倒置4.案例:失之毫厘,谬以千里:退货是怎样发生的?5.情商与智商矩阵图单元二 沟通的结构、步骤和方式1.沟通...
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课程目标:了解团队的基本概念,形成团队意识;通过团队竞赛,提高团队的学习意识和竞争意识克服心理惰性,挖掘工作潜力,建立积极的工作态度和工作面貌,提高事业激情和工作动力;理解并运用高度合作职业化团队建设的关键技巧;...
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课程目标:*使学员了解压力产生的根源;*掌握有效缓解压力的技巧与方法;*提高应对压力和管理情绪的能力;*学习更为乐观、积极、高效的沟通方式;*使职业经理人的生活更轻松和谐,工作更有效率与效能。课程大纲:第一单元.了解压力...
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课程背景:你遇到过公司内部跨部门的推诿和扯皮事件么?你见过过打了一圈电话还是无法解决问题的情形么?你有时候发现有些跨部门的问题像拦路虎一样的挡着你么?你遇到过跨部门的同事一起开会,不仅跨部门问题没有得到解决,反而...
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课程收益:阐明团队合作理念、计划与实施的平衡的重要性描述所在团队的属性,学习有效团队的9大要素描述工作中计划与实施的重要性与平衡时间的技巧运用如何选择适当的沟通流程与方法课程大纲:【第一天上午】一、开场与破冰:体验...