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【培训背景】•为什么在你的人际交往中既有一见如故相见恨晚的痛快淋漓，又有话不投机半句多的尴尬窘迫？•是什么在阻碍你的人脉拓展，是什么在阻碍你的快乐生活？•是什么在影响你与他人的沟通，是什么在影响团队的...
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【培训收益】1、了解成功团队的特征；2、了解团队常见的几种病态；3、了解高绩效团队的核心和基因；4、掌握打造高绩效团队的方法和工具；5、了解性格与沟通关系的艺术；6、掌握与上司、下属、同事和客户沟通技巧和方法；7、掌握高...
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课程大纲：第一单元：找准位置：认清角色是关键一、下属职位产生的原因1、上司工作忙不过来了，需要找个帮手2、企业越做越大，老板没有分身术，需要找替身3、上下级关系只有在组织中才存在二、下属角色的本质1、“经理&rdqu...
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课程大纲：一、团队简释引论：人是企业唯一动态的资源◆团队定义----我们需要什么样的团队？理解团队工作◆团队规范◆团队凝聚力决定团队凝聚力的因素二.团队建设的原则◆团队建设原则：确定团队规模◆团队建设原则：完善成员技能...
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课程目标：1、了解高效沟通的原理，尤其是跨部门沟通的重要价值；2、从跨部门沟通的难点出发，从人的心理特点的角度出发，理解沟通的本质特征；3、掌握换位思考，相互赏识的沟通技巧；4、突破本位主义，树立共同目标，有效化解和...
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课程目标：通过系统的学习本课程，可迅速改善企业管理绩效，提升管理水平；极大提高企业各级人员的执行力，以及办事效率和效益；显著改善人际关系技能，突破沟通障碍，调动员工参与的积极性；提升问题解决、改善和管理创新能力；...
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课程大纲：1.团队与领导力a)管理与领导的区别b)团队建设关键是要素案例讨论：专业团队与游击团队的遭遇战案例思考：团队管理的原则性、成长性与动态性，合适才是最好的c)高绩效团队的基本特征d)高效能领导力对高绩效团队的作用e)...
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课程目标：了解中坚干部之角色职责，在工作中发挥管理者应有的功能培养管理者应有的正确态度能够以科学化的思维及方法，做好工作管理了解培育人才的重要，并能在职场上对部属进行工作中的教导与训练学习沟通的技巧与方法，建立职...
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课程目标：了解组织中层级沟通的要点。掌握跨部门沟通的技巧。掌握人际沟通的真谛与目的。认识沟通的基本心态与要素。学习沟通的非语言技巧。学习沟通的语言技巧。学习语言表达的重点与艺术。人际互动的冲突与情绪管理。认识人际...
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课程大纲：一情景领导认知1情景领导前言管理、领导、教练角色演进在领导情景中产生的不同结果领导企图造成之后果与别人共同工作之技能控制与操纵2领导的基本功夫（向下扎根）领导的基本原则与应用练习领导的互动要领与应用练习领...