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课程前言：管理沟通与团队共振课程是以NLP实用心理学+教练技术为知识背景研发出来课程，对组织中不同人的思维、语言和行为模式的内在本质进行深入的剖释，学习了解自己及他人的内在模式，改善自我的内在状态，进而改变外在的世界...
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课程大纲：第一章：心理抗压能力认识压力压力定义及反应分析压力起因探寻压力的正向及负向效应正面迎向压力的准备理解及清除烦恼的技巧分类可影响及不可影响因素建立生活支持系统从容有序的生活模式日常压力处理方法说不的艺术明...
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课程目标：1、使企业团队主管全面系统的掌握科学管理方法，培养职业化的工作态度，提升执行能力。2、使企业团队主管加强时间管理与有效沟通，改善因时间管理混乱或沟通障碍造成的工作效率低下，杜绝“忙乱的经理”，提...
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课程大纲：前言：行政管理案例解析-找差距一、行政管理人员角色认知1、行政人员的角色扮演－管家、助手、人际2、王牌行政长官操作守则3、没有满意的员工就没有满意的顾客！4、如何对待行政工作5、行政管理者必备九条章程二、行政...
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课程大纲：上篇：金牌服务人员素质篇第一讲：高效沟通之道——建立高效沟通的好习惯导言：看影视剧“还君明珠”悟高效管理沟通的“四式沟通”1、“四式沟通”详解A、积极主动式沟通B、以...
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课程大纲：第一篇基础篇第一单元一线主管的工作职责一、一线主管在企业中的地位和作用二、公司对一线主管的要求三、一线主管的工作任务四、怎样的一线主管才算是一个好的一线主管五、如何成为一名优秀的一线主管①世界500强车间一...
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课程大纲：模块一、绩效及绩效管理：正确认识绩效沟通在绩效管理中的地位和作用1.对绩效和绩效管理的认识错误是致命的；2.绩效管理是帮助你如何实现目标的系统工具与方法？3.绩效管理是什么？实施绩效管理的根本目的是什么？4.要...
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课程大纲：一、销售经理职业现状1、中层的定位和价值2、现状对中层提出了更高要求3、中层的六大恶习二、职业思维打造1、心智模式分析2、职业化思维如何培养3、中层职业化的必要性4、职业化四大陷阱5、中层职业理念三、销售经理角...
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课程大纲：心态篇一、销售新人的三大苦恼1、我已经尽力了，为什么领导还不满意2、为什么同时总是不配合我的工作3、为什么客户总是抱怨不停二、定义结果，定义成功1、什么是结果2、什么不是结果：完成任务≠结果3、为什么要有结...
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课程收益：1、学会如何当好一个教练型领导；2、掌握扮演好教练的三种角色；3、学会做为教练所必须的四种能力；4、充分应用好教练的四大方法。5、了解沟通的原理及沟通的意义；6、明白沟通中存在的四大误区；7、学习沟通中应具备的...