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课程目的帮助学员掌握如何协调研发与市场等相关部门的沟通、如何在项目组之间沟通、如何在项目组内不同小团队之间沟通,如何建设规范性与创新性相平衡的研发沟通文化,如何建设系统化的研发沟通政策等。课程大纲一、研发沟通的问...
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课程大纲:-沟通思维体验:撕纸-视频:父与子的沟通单元一:借你一双慧眼-DISC职场人格分析一、DISC历史介绍二、鸡蛋和零-人是有倾向性的三、坐标上的DISC四、预测与管理单元二:沟通”理解导航一、何谓“沟通”二...
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课程大纲:第一单元高绩效团队的八大特征与解剖1、高绩效团队的特征1)团队的要素(演练:组建团队)2)高绩效团队特征:共同的愿景与目标、共享的领导、互相信任的氛围、充分的沟通、取长补短的互补性、高效的工作程序、灵活性与...
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课程大纲:一、管理的问题与误区探讨1、常见管理问题(例)主管忙死累死,员工却逍遥自在,工作漏洞百出员工缺乏工作主动性,执行力太差,上级指令的落实结果总是差强人意团队缺乏完善的制度,纪律松散、效率低下新员工有积极性,...
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课程大纲:前言:案例解析-沟通的结果与效果一、高情商沟通的概念1、2013年沟通的定义2、沟通的要素3、沟通的障碍4、沟通的文化差异5、高情商沟通的原则二、高效沟通的技巧--望、闻、问、切1、观察的技巧2、聆听的技巧互动;听从...
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课程简介 一个企业的生存和发展离不开人,肯定就离不开招聘的工作,招聘是所有工作的起点,公司的所有管理其实都是从招聘开始的,一个好的开始就是成功了一半。公司之中的许多管理的难题追其根源多与招聘有关,所以我们要转变观...
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课程特色:将心理学理论融入员工自我管理,将职业生涯规划融入人生规划,将职业生涯经营理念融入提升生命品质策略。教学方法:讲授50%,小组研讨(含案例研讨)30%,心灵互动体验及角色扮演15%,测评5%。课程效果:引导学员实时关...
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课程概要:成为知人善任的管理者—人尽其才,才尽其用杰克.韦尔奇有言道:知人善任不能仅是人力资源的工作,它应该是每一位管理者的必修功课!管理工作的本质就是人与人之间的一种互动关系。针对于这一互动关系,许多管理者...
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课程背景良好的客户关系对企业的影响至少有三点:1、客户关系是企业最大的资产;2、决定了企业的品牌根基;3、企业的利润来源。因此,客户关系管理不仅是一个能力,更是一个任务。当把它看成是销售工作中必须要完成的任务时,我们...
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课程大纲:第一讲梳理客户组织1、政府与大型国企客户项目采购的特点2、客户组织分析的三个层次:外围影响层、采购小组、采购小组成员3、如何分析客户的管理层级4、客户组织中的五种人:死敌、反对者、中立者、支持者、教练5、客户...