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课程大纲：第一章销售顾问一.传统销售与销售顾问有什么不同？1.不同一:?传统销售：客户是上帝?顾问式销售：客户是朋友2.不同二:?传统销售理论：好产品就是性能好、价格低?顾问式销售：好产品是顾客真正需要的产品3.不同三:?...
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课程收益：1、学会如何当好一个教练型领导；2、掌握扮演好教练的三种角色；3、学会做为教练所必须的四种能力；4、充分应用好教练的四大方法。5、了解沟通的原理及沟通的意义；6、明白沟通中存在的四大误区；7、学习沟通中应具备的...
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课程目标：1.掌握如何教导新时期员工的方法与技巧2.掌握与8090后员工沟通技巧3.掌握处理8090后员工抱怨处理技巧4.掌握8090后员工激励的方法与技巧5.留住一线优秀员工，打造一流的生产团队。课程大纲：一、认知8090后员工特点1．8...
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课程目标：通过本课程学习，您将得到以下收益：认识沟通的真正目的沟通的四种基本形态沟通的主要障碍及解决之道口语沟通的艺术和技巧非语言沟通的艺术和技巧如何有效地向上沟通如何有效地平行沟通如何有效地向下沟通理解沟通课程...
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课程大纲：第一章、什么是团队1、认识团队（1+1=？）2、团队与群体的区别3、团队行为曲线讨论：请分析团队与群体之间最大的区别是什么？第二章、如何才能建设高绩效的团队1、明确的目标（目标从哪里来？企业目标和个人目标如何统...
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课程大纲：一、组织分工与协作1、制定共同的组织目标与发展规划2、通过模拟经营，练习合理的分工模式与方法，寻求专注对于职能效率的推动与影响3、学习组织核心能力的确立与优势缔造策略4、根据发展需要建立内部协作机制5、了解分...
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课程目标：系统性。课程内容借鉴了讲师多年的咨询研究成果，结合中国企业管理的最佳实践，总结提炼出适合中国本土企业研发员工的培训课程体系。互动性。课程采用互动式教学，通过课堂交流、案例研讨等形式，对各种职业修炼过程中...
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学习收益1、分析人群特征，掌握沟通对象的分析技巧；2、在不同场合对不同的人员使用有效的沟通方式，达成沟通目标；3、掌握沟通的关键技巧，避免冲突的出现，提高沟通的满意度；4、规避沟通中的风险，提高沟通的效益，防范沟通的...
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培训目标：1、根据新生代员工成长的社会环境，分析新生代员工的人格与行为特点，掌握新生代员工的共同心理、行为、职业特征；2、掌握对新生代员工的管理技巧，建立对新生代员工具有影响力的新型领导特质，增加对新生代员工的有效...
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课程大纲：一、零售业采购管理概述零售业采购的角色“商品结构”与采购的日常工作两个纬度定义商品结构建立商品结构需要关注的6个方面二、客户类别和期望目标客户的确定如何定义目标客户的期望目标客户期望值对采购日常...