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学习目标Ø 改变工作态度和思维方法，减少抱怨，学会承担责任Ø 找准企业及个人的目标、使命，为使命而奋斗Ø 分清轻重缓急，优先完成主要任务，提高工作效率。Ø 培养双赢思维的人际关系及沟通...
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课程大纲：前导启发导引1、知识经济时代的十大趋势讲解。2、学商、智商、情商和职商的新概念。第一部分管理沟通一、沟通和管理沟通1、认识沟通；2、了解管理；3、沟通的要素：倾听的艺术和禁忌；观察力的训练；表达力的提升捷径。...
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课程目标：了解获得和保持成功的基本条件；发展并明晰自己及团队的使命目标，理清自己的工作计划；建立人际交往中的双赢的观念并进行实施，以达到更好的结果；树立持续学习的习惯，保持您的不断成功。 课程大纲：序：勇于改变自...
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课程目标：1、掌握班组团队建设的技能，并具备良好的团队管理水平；2、熟练运用计划制定的方法，制定合理的计划和有效管理计划执行；3、掌握创新及解决问题的基本方法，并会用头脑风暴或开放空间的方法处理问题；4、掌握人际沟通...
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课程大纲：开篇：职业行为成就职业价值职业对人生的价值能力始于行动Stage1职业心态修炼从心开始的职场融入优秀的心理因素心理素质与预测因素自我控制——延迟满足，成功的第一要素最有成就感的事发现成功的秘密职业人...
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课程大纲：前言：识图-情绪的解读一、情绪管理：找到快乐的源泉1、解读情绪2、情绪的内涵3、什么是负面情绪（SDS量表测试）4、认识自身情绪的能力5、情绪管理放松疗法A、呼吸放松法B、肌肉放松法C、想象放松法6、合理情绪疗法A、...
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课程大纲：一、什么是职业生涯规划职业生涯规划:是指一个人一生职业发展道路的设想和计划。二、为什么要进行职业生涯规划1、更好地了解自己。2、了解适合自己的工作环境。3、明确个人职业发展的目标。4、职业发展目标的管理和实施...
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课程背景：本课程以德鲁克的管理思想为理论基础，专门为新晋升主管或即将成为主管的骨干员工设计，目的是帮助他们顺利地完成从专业人士转变为职业经理人的角色，提供日常管理工作中需要的基本管理理念及管理技能。通过学习清楚员...
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课程大纲：第一讲门店优秀店长一、门市成败的灵魂主孰有「道」将孰有「能」天地孰「得」法令孰「行」兵众孰「强」士卒孰「练」赏罚孰「明」二、八项工作重点1.企业代理人2.情报收集者3.调整者4.传达者5.指导者6.管理者7.保全者8....
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课程目的：帮助参训人员清晰企业目标的分解过程和管理方法，强化部门绩效目标计划与实现技能，提升科学决策和最优方案选择的能力，学习标准化和精细化管理的知识。课程大纲第一单元：目标管理与方针展开之运作结构目标管理的基础...