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课程介绍：对于离网预警客户，比如呼转预警、异网预警、话费预警、投诉预警、捆绑期结束预警等，如何有效地进行挽留？VIP客户经理如何有效实施捆绑策略，以降低客户离网率？您优秀的销售人员销售周期短而业绩一般的销售人员却有着...
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课程收益：1、修炼网格经理的思维力——客户主动服务意识；2、提升网格经理的维护力——客户关系维护技巧；3、打造网格经理的挖掘力——客户需求深度挖掘。课程大纲：一、网格经理的思维力—...
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课程介绍：随着通信业竞争越来越激烈，通信运营商的盈利模式较过去有了结构性的变化，且高端客户业务已逐渐成为行业利润率最大的贡献者，因此，培养专业化顾问式客户经理，是通信运营商实现利润重大突破并获得竞争优势的必要因素...
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课程介绍：您的企业是否存在以下几个问题？销售人员投奔竞争对手时一并带走了他们的最大资本――原有企业的客户资源，让企业损失巨大？销售人员的工作地点都在客户的办公室，公司的考勤系统根本没有办法控制他们的出勤率？企业希...
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课程介绍：研发是企业的核心竞争力之一！国内外盛行的《研发项目管理》课程有三个档次；一是《研发项目管理知识体系》，主要讲书本知识；二是《研发项目管理应用》课程和培训，主要侧重于研发项目管理在企业的初级应用；我结合27...
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课程背景：有少数一些公司在这技术与其它因素瞬息万变的时代中，将其杰出性保持了下来。如HP公司作为一个电子测量装置制造商起步于上世纪三十年代，几十年前，随着新兴市场和技术的不断出现，成功完成了转型工作，其产品覆盖了高...
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课程背景：项目的三大评价因素：进度、质量、费用，进度关系到产品上市，费用项目投入产出比，而质量直接影响客户的购买，对产品的成功起决定因素，权威部门通过产品质量问题的根源分析，发现54％的质量问题源自研发阶段，随着客...
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课程背景：集成产品开发（IPDIntegratedProductDevelopment）来源于PACE（ProductAndCycleExcellence，即产品周期优化法，系全球领先的研发咨询机构PRTM公司提出的研发管理模式），是经过IBM公司五年的实践，总结出来的一套先进、...
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课程背景：如果公司只做一个项目，所有资源为此项目而准备，领导就是项目经理，通过最原始的方法：贴便签纸、开会就可以把这个项目管好，而当今企业面临的研发管理问题更多是多项目的问题：1.有限的资源如何能同时保障多个项目的...
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课程背景：施振荣先生的微笑曲线给了我们很好的启示，各行各业都深刻地认识到单纯的加工和制造已经不能支撑企业健康地生存下去了！必须要有突破！产品经理负责制！“兵熊熊一个，将熊熊一窝”！当一个企业从单一产品线...