-
课程大纲:一现代商务形象篇一)男女仪容男女仪容仪表的底线要求:面容修整、气味管理、体毛、卫生;二)男女职业着装技法1男女“场合着装”原则与技法指导2男性西装穿法与失礼行为指导3女性“职业感”与&ld...
-
课程大纲:第一部分一从满意到忠诚的服务意识1什么是服务?怎样的服务才是优质服务?2从服务工作中的常见问题入手,看待服务3实施优质服务的三个阶梯:理念—态度—行为4为什么“满足要求”后客户还是不满意...
-
课程大纲:一、专业销售必备基本素质1、你适合做销售吗?销售必备五项能力小测验:你有做销售的潜质吗?2、专业销售的六大基本技能谋、听、写、讲、教、行二、专业销售如何定目标?1、销售目标的重要性2、目标设定的四个标准3、目...
-
课程大纲:一、金牌导购必备素质1、三种积极心态2、对待顾客的两种态度3、发现你的优势4、慧眼识人——确定顾客类型,因人而宜二、产品介绍与说服技巧1、FABE法则的具体应用2、针对价格高的6种应对策略三、语言介绍商品...
-
课程大纲:一、汽车销售人员素质要求1、优秀的销售人员可以训练出来吗?2、优秀销售基本素质3、良好的培训助你成功4、销售人员的角色5、四种类型销售人员(模拟演示)6、两种销售方式二、汽车市场特征分析1、汽车市场特征2、汽车...
-
课程大纲:一、商用车销售人员素质要求1、优秀的销售人员可以训练出来吗?2、优秀销售基本素质3、良好的培训助你成功4、销售人员的角色5、四种类型销售人员(模拟演示)6、两种销售方式二、商用车市场特征分析1、商用车市场特征2...
-
课程大纲:一、深度认识销售谈判1、谈判能力的7个测验1)降价的五种让步策略2)案例分析3)经销商强势谈判策略4)如何不容谈判对手忽视你5)客户坚持主帅出面处理6)强势客户出现僵局处理2、什么是销售谈判?谈判构成三大要素谈判构成三...
-
课程大纲:一、厂商实现双赢的关键1、企业博弈之囚徒困境2、厂商合作的困境何在3、渠道成员的三种类型4、厂商实现双赢的三部曲二、渠道模式的规划1、汽车常见的渠道模式2、决定渠道模式的六个因素3、渠道规划的具体方法4、渠道方...
-
课程大纲:一、金牌销售精英基本功修炼1、优秀的销售人员可以训练出来吗?2、成功的销售顾问式怎样炼成的?(讨论)3、良好的专业知识是成功的基础作为一名销售人员应掌握哪些专业知识?4、态度决定一切寻求发展的态度销售拜访的...
-
课程大纲:心态篇一、销售新人的三大苦恼1、我已经尽力了,为什么领导还不满意2、为什么同时总是不配合我的工作3、为什么客户总是抱怨不停二、定义结果,定义成功1、什么是结果2、什么不是结果:完成任务≠结果3、为什么要有结...
-
课程大纲:一、销售经理职业现状1、中层的定位和价值2、现状对中层提出了更高要求3、中层的六大恶习二、职业思维打造1、心智模式分析2、职业化思维如何培养3、中层职业化的必要性4、职业化四大陷阱5、中层职业理念三、销售经理角...
-
课程大纲:一、建立组织地图,制定准确策略1、做职业选手,抓牢大客户2、运用扩张式成交法,识别四大关键人物3、开动智慧,找到成交的钥匙二、提防销售陷阱,稳扎稳打1、认清陷阱后果,疏忽可能全输2、分析销售陷阱原因3、研究形式...
-
课程大纲:一、厂商实现双赢的关键1、企业博弈之囚徒困境2、厂商合作的困境何在3、渠道成员的三种类型4、厂商实现双赢的三部曲二、渠道模式的规划1、工业品常见的渠道模式2、决定渠道模式的六个因素3、渠道规划的具体方法4、渠道...
-
课程大纲:一、什么是工业品营销?1、工业品营销发展介绍2、工业品营销分析二、工业品营销六大思考1、销售人员全能2、关系营销的潜规则3、价格战的迷茫4、销售人员职业化5、大客户的选择6、服务无用论三、工业品厂商六个问题1、营...
-
课程背景由于房地产企业财务核算的不健全,导致企业缴纳的税款除了预征以外,其被查补的税款基本上是通过被税务当局请去“喝咖啡”的方式“谈出来”的。假发票在房地产企业的成本起了多大的“作用&rdqu...
-
课程背景在上海、北京等地试点营业税改增值税之后,全国大规模扩容进入倒计时阶段。届时,企业将如何应对?怎么改,税率是多少,实际税负是增是降,怎样利用试点政策及试点过程中暴露的一些问题,在扩容过程中是否会进一步完善?...
-
课程大纲:模块一、绩效及绩效管理:帮你正确认识绩效及绩效管理,树立正确的理念1.对绩效和绩效管理的认识错误是致命的;2.绩效管理是帮助你如何实现目标的系统工具与方法?3.绩效管理是什么?实施绩效管理的根本目的是什么?4....
-
课程大纲:模块一、领导和领导艺术:帮你正确认识领导,树立正确的理念1.对领导的认识错误是致命的;2.领导是带领组织实现目标的过程;3.领导是一个过程,不是一个动作;4.领导是结果与过程的完美统一;5.活动,角色扮演、游戏体...
-
课程大纲:模块一、绩效管理与绩效、绩效考核1.绩效是什么?绩效管理是什么?2.绩效管理与绩效考核的关系3.绩效管理是帮助你如何实现目标的系统工具与方法?4.绩效管理能帮你解决企业两大关键成功要素:战略+执行5.游戏体验及分享...
-
课程大纲:模块一、绩效及绩效管理:正确认识绩效沟通在绩效管理中的地位和作用1.对绩效和绩效管理的认识错误是致命的;2.绩效管理是帮助你如何实现目标的系统工具与方法?3.绩效管理是什么?实施绩效管理的根本目的是什么?4.要...
-
课程大纲:模块一、绩效及绩效管理:帮你正确认识绩效及绩效管理,树立正确的理念1.绩效管理是帮助你如何实现目标的系统工具与方法?2.绩效管理是什么?实施绩效管理的根本目的是什么?3.我们要的是什么?我们怎么得到我们想要的...
-
课程大纲:模块一、认识目标管理:全面掌握目标管理的核心理念1.目标管理是帮助你如何实现目标的系统工具与方法?2.目标管理是什么?实施目标管理的根本目的是什么?3.我们要的是什么?我们怎么得到我们想要的?4.目标管理的5大核...
-
课程大纲:模块一、BSC体系介绍1、BSC、历史发展及其应用?2、绩效及绩效管理?BSC绩效管理的精髓所在?3、为什么要用平衡计分卡?4、BSC绩效管理体系的内容?5、国内外企业应用BSC绩效管理体系成功的案例分析模块二BSC绩效管理体...
-
课程大纲:一、绩效管理的正确认识是KPI开发的基础二、KPI开发的指导思想和开发程序1.绩效指标体系建设的指导思想和案例展示及演练2.KPI开发的指导原则3.指标体系建设的七步法①.战略目标及战略措施明确②.找出关键绩效领域③....
-
课程大纲:一、认识执行力1.互动案例:如何执行好这个简单的任务2.执行力是将目标转化为结果的能力3.执行力是管理者为实现目标而具有的计划、指挥、跟进、协调的能力4.执行力是贯彻战略意图、完成预定目标的操作能力5.将战略与决...
-
【课程背景】在了解并掌握了很多精益或工业工程的工具和方法后,很多公司开始了风风火火的消除浪费的改善活动。很快就在某些领域取得了不错的成果,但公司运营绩效却没有明显的改善或者消除浪费的员工激情也逐渐开始消失,大家开...
-
课程目标:了解新产品推广中的常见问题、思路与解决方向;理解新产品营销的市场细分与整体策略,清晰突破思路与操作方法;掌握新产品的设计、概念提炼的基本方法,谙熟市场初期推广的手段;熟悉新品品牌推广与渠道拓展的结构,掌...
-
课程大纲:第一讲:管理困境与突破方向一、常见的问题前台;组织管理模式失控中台;营销职能失效、缺位后台;协同失效(产与销、前后台矛盾)基台;队伍组织性差上台;战略视野与思考二、产生问题的原因宏观原因;中观原因:竞争激...
-
课程目标:深刻了解产业发展与企业生存的核心原则---效率与效能原则清晰理解做为管理者的存在价值:卓有成效,既取得经营成果与组织成功;管理者第一素养,掌握组织与个人时间管理的六大策略与9项技能与方法;管理者第二素养,具...
-
课程目标:了解大客户营销中的常见问题、思路与解决方向;理解大客户营销整体策略与区域策略,清晰突破思路与操作方法;掌握专业产品的卖点提炼与产品组合方法,谙熟操作方法与手段;熟悉专业性服务的组织路径与程序,掌握大客户...
-
课程目标:了解工业品营销职业的基本素养,明确职业对价值观、性格、知识与技能要求;明确工业品销售需要的综合形象与礼仪表现,需要怎样的思维、技能与知识;掌握拜访客户的程序与要点,并通过商务表现来展示企业形象与产品特点...
-
课程目标:了解工业品企业常见问题及表现,明确突破的方向与思路明确新时代工业品营销的模式变化,阐明价值营销则成为需求与竞争的关键掌握如何进行客户的价值分类,并通过对客户购买方式的判定清晰商务性质深刻了解品牌与渠道的...
-
课程目标:了解方案型营销中的常见问题、思路与解决方向;熟悉方案型营销的策略路径与程序,掌握方案型营销的10大技巧;掌握方案型营销拜访、谈判与投标的四大原则与16项要点;谙熟方案营销经理的选拔、激励与培养,熟悉建立可持...
-
课程目标:了解招投标项目的总体步骤,清楚招投标项目的节奏。明确招投标项目信息渠道的种类及其特点,阐明每种信息渠道掌控要点。深度剖析客户内外部复杂的关系,为有效运作客户关系提供依据。全面解读客户采购类型及采购流程,...
-
课程目标:深刻了解营销体系与营销团队中遇到的常规问题及其成因;理解营销从策略到组织的整体系统,清晰从整体到关键的突破思路;掌握营销战略与各区策略的制定原则、思路与方法,重视基层性的调研;熟悉经销商与终端的开发程序...
-
课程目的:如何在保证给客户及时交货的前提下,提高库存与现金周转率,减少或者消除呆滞库存的产生。课程要回答的基本问题:1.为什么供应链与物流管理要存在?2.为什么说(库存)“转”就是“赚”(钱)?3....
-
【课程宗旨】您的公司或您在工作中是否面对以下困扰?1.公司的预算难以发挥作用,不做又不行。2.别人都感觉预算就是财务的事,与他们无关。3.销售预算经常与事实相差悬殊,导致考核无法发挥作用。4.费用控制不住,对应事项却没有...
-
培训目的随着企业信息化应用的推广,IT系统已经成为企业内部控制的重要组成部分,并且由于财务报告对IT系统所提供的业务及财务信息的依赖性越来越大,针对IT系统控制设计和运行的充分性和有效性做出独立的评估的能力也越来越重要...
-
培训收益掌握基础财务知识,有效认读常用财务报表综合分析各经营部门的活动如何影响公司的财务状况建立成本及风险控制意识、强化财务运营意识在当前经济危机的大环境下,如何规避企业财务风险运用财务知识,提升本部门的工作效率...
-
课程大纲1.公司价值管理框架和财务的核心价值公司价值管理框架财务核心价值财务会计和管理会计的区别和联系财务规划与组织架构设计2.财务分析分析需求从哪儿来?财务分析如何展开理解分析视角-外部人分析企业和内部人分析企业的区...
-
【课程收益】通过本课程的学习,使学员能熟练掌握DFMEA,并能合理地运用在产品设计中的风险分析及改进措施确定;熟练掌握DFMEA分析的逻辑关系和流程,将DFMEA的输出结果与设计流程中的其它工具结合,确保在设计中对风险点进行有效...
-
【课程收益】掌握新产品项目管理的流程体系中如何设置成本分析和成本策划活动,能有效开展成本管理;掌握建立和应用正确的成本分析和成本策划流程,明确产品成本降低的突破点,以确保新产品的毛利符合企业的需求;学会评价和实现...
-
【课程收益】掌握新产品项目管理的流程体系、组织体系和分析工具/决策评审体系的关键构成要素,能有效开展项目管理;掌握建立和应用正确的新产品开发的流程,明确新产品开发流程、项目管理和状态报告的关系,以确保新产品的准时投...
-
【课程收益】以APQP的实施为主线,结合贵公司的具体产品,详细讲解新产品导入过程中所需的知识和技能,并通过练习使学员能灵活运用FMEA、DVP&R、SPC、MSA、控制计划、防错法等工具,从而实现制造过程的稳定,避免后期的更改;帮助...
-
【课程收益】一、掌握实验设计的方法,原理和应用;二、提高对DOE的认识,从根本上摒弃依靠拍脑袋和工程猜测解决问题的传统陋习;三、了解应用DOE的必备条件;四、掌握DOE工具的应用步骤;五、系统性地应用DOE工具,提高过程质量...
-
【课程收益】通过本课程的学习,使学员能熟练掌握PFMEA和控制计划,并能合理地运用在工艺设计中的风险分析及改进措施确定;熟练掌握PFMEA分析的逻辑关系和流程,将PFMEA的输出结果与控制计划紧密结合,确保在生产中对风险点进行有...
-
【课程收益】掌握团队的问题解决方法,解决原因未知的质量问题;理解问题解决过程的八个步骤(8D)及其相互关系;熟练运用团队解决问题过程中所需的技术和工具,培养决策能力。【课程大纲】第一章、8D概述分组练习一:为什么解决...
-
课程大纲:第一步部分:打造销售冠军路径---塑造绝对产品力没有不好的产品,只有不好的营销营销人4个境界说清楚说明白说到位说精彩认识客户,提炼产品优势1营销销售品牌的核心基础问题2中国市场是一个怎样的市场??机遇是什么?...
-
课程大纲:第一种武器.渠道产品力—如何把相同产品卖出不同1.目前的营销竞争现状2.营销的大趋势及应对3.目前的区域面临的5大挑战4.竞争形势对营销人员素养的要求5.认清目前营销形势与趋势6.营销与品牌的核心工作7.营销...
-
课程大纲:第一大环节、胜在策划策划力----如何把相同产品卖出不同如何平凡产品卖出非凡(上午)第一部分、杠杆竞争——化解竞争压力、四两拨千斤1、营销人首先遇到棘手和要命的问题:你卖的是什么的?你的产品跟别人有...