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课程大纲：第一单元认识人际沟通一、沟通的定义二、沟通的功能，重要性三、人际沟通的七大要素四、人际沟通的四个特点五、人际沟通常见的五类障碍六、高效沟通的六大步骤第二单元高效顺畅的人际沟通技巧一、高效顺畅沟通的六个关...
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课程目标：正确认识沟通的重要意义和团队沟通的技巧；正确理解沟通过程中员工不同的行为特点；掌握面对面的沟通交流和辅导教练技巧，提高员工对内和对外沟通方面的技巧和能力；认识目前在沟通管理领域里存在的不足；发挥管理人员...
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课程目标：1、了解中西方管理的差异。2、了解如何将儒家的德治与仁政运用到企业管理之中。3、了解如何将墨家的团队与义利观运用到企业管理之中。4、了解如何将道家的无为与道法自然运用到企业管理之中。5、了解如何将法家的法治与...
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课程目标：深入认识谈判，掌握谈判技巧提高与大客户谈判的水平提高交易质量，提高企业利润率课程大纲：1、意之篇----谈判解义什么是谈判双赢谈判的辩证思考2、“策”之篇----谈判前的准备准备即是谈判谈判准备工作的要...
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课程目标：1、掌握沟通基础知识2、学习如何跨越沟通的障碍3、学会识别并把握沟通的风格4、掌握并运用沟通的核心技术课程大纲：一、沟通障碍与沟通误区分析沟通漏斗沟通的定义沟通模式沟通的原则沟通的障碍沟通的对象和渠道沟通渠...
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【培训收益】1、强化基层主管核心能力，掌握工作教导技能2、强化领导沟通能力，正确处理职场关系3、提升现场作业管理技能4、完善自我、突破业绩【培训大纲】1、现场管理者的作用与责任(1)明确现场管理者的作用与责任(2)掌握现场管...
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课程大纲：第一讲：沟通的管道与责任一、从组织架构中看沟通的管道二、从岗位设置中看沟通的责任三、从职责定位中看沟通的作用第二讲：沟通的概念与形式一、沟通的定义与意义二、为什么要沟通？三、沟通的障碍与损失四、沟通的渠...
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课程背景没有经过系统销售训练的销售人员，就是客户杀手，是企业最大的成本，他们每天都在得罪客户，让公司业绩、形象受损。由于销售基本功不扎实，销售人员整个销售过程充斥着迷茫、痛苦，不知道客户在哪里，不知道如何去开发客...
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课程背景沟通能力从来没有像现在这样成为个人成功的必要条件！一个人成功的因素75％靠沟通，25％靠天才和能力。在企业内部，人们越来越强调建立学习型组织和营造高绩效团队；如何不依赖货币资本的投入,提升沟通的技巧,是一种可令...
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【课程背景】企业中高层管理者是企业发展的最核心力量，企业管理者管理水平的高低直接决定了企业发展的速度与潜力，然而在实际工作中，如何让管理者清晰自己的角色定位？如何提升管理者对员工“传、帮、带”的技能？如...