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企业内训

  • 培训讲师:盖烈夫
    天数:2 天
    课程大纲:第一讲:沟通的管道与责任一、从组织架构中看沟通的管道二、从岗位设置中看沟通的责任三、从职责定位中看沟通的作用第二讲:沟通的概念与形式一、沟通的定义与意义二、为什么要沟通?三、沟通的障碍与损失四、沟通的渠...
  • 培训讲师:盖烈夫
    天数:2 天
    课程目标:1、通过培训使学员弄懂办公礼仪的概念、结构、意义、作用;明确为什么要讲究办公礼仪以及具体的礼仪规范;2、了解办公礼仪与有效沟通之间的关系;掌握最基本适用的沟通方法和一般规律;明确礼仪和沟通的行为方式以及必...
  • 培训讲师:盖烈夫
    天数:2 天
    课程大纲:第一部分:商务形象塑造一、礼仪概述1、礼仪的概念、性质与特征2、礼仪的功能及其作用3、礼仪的修养与方法二、商务礼仪1、商业礼仪与商务礼仪2、社交礼仪与活动礼仪3、接待礼仪与迎送礼仪三、工作礼仪1、会议礼仪与活动...

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