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课程目的1、如何建立高效执行力与领导力的团队；2、掌握性格色彩，管理不同性格的人；3、了解互联网时代领导力模型，了解互联网公司的能力模型，哪些能为干部所用；4、提高跨部门沟通的效率；5、通过视频,案例与演练，理解组织与...
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课程收益：1、了解情商的重要性，卡耐基曾经说一个人成功与否，15%在于专业技能，85%在于人际关系。2、认知情商主导人际关系，所以情商的高低是影响成功的关键因素。3、了解什么是情商，如何提高自己的情商能力。4、了解沟通的重...
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课程大纲：心态+行动：标本兼治知道+做到：知行结合互动+引导：对症下药培训+指导：启发转变第一单元：高效沟通技巧是拆迁工作人员的必备要素一、良好的沟通能力是洽谈的重要因素。沟通的有效形式和实际运用。沟通障碍的产生原因...
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课程目标：深化对管理沟通的认识、感悟人际关系的秘诀深入了解与上级、下级、平级之间管理沟通的原则、技巧掌握反馈、下达指令、批评与表扬技巧的实用技巧深入认识不同的沟通风格，提高对他人沟通风格的判断力课程大纲：一、沟通...
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【课程核心】我们永远要比客户前一步看到结果，我们永远要比客户后一步拥抱结果！客户购买任何产品都只会关注价格、品质、服务三个方面，除非你给他购买的理由，否则客户不会真正买单；只有当客户认识到问题的严重性大于问题的解...
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【课程收益】了解良好的沟通创造良好的工作氛围识别沟通的要素，了解沟通怎样成为一种相互作用的过程通过深入讲解和训练，掌握正确识别与处理沟通中的障碍，强化沟通中的倾听与提问的技能，提升个人应用沟通技能，改善人际关系的...
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课程大纲:单元一关注沟通―CARE沟通的概念（Concept）沟通的心态（Attitude）小故事：为什么不同讨论：沟通中管理者应有的心态如何讲解：沟通的心态要求沟通与人际关系（Relationship）练习：我的利益相关人（Stakeholders）介绍...
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课程收益:认识人际风格的理论与特色。掌握沟通的基本技巧。透过对人格特质的剖析，运用因人而异的沟通方式。透过问卷解析，了解自我的人格特质。有效掌握与人相处及自我开拓的方向。个案研讨，实作练习及角色扮演等教学手法，落实...
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课程收益:认识到沟通的质量决定生存的质量建立和正确理解企业价值观，营造合作氛围介绍如何与同事建立良好的合作关系了解沟通的原则系统学习领导者在部门之间、同事之间的沟通方法和技巧运用现代化的管理手段，更好地管理工作，走...
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课程收益：运用有效的顾问式拜访的销售方法详述购买过程中客户的心理活动描述打破需求差距障碍的方式运用了解处理客户抱怨的技巧课程大纲：【第一天上午】一、单元：顾问式销售方法的理念1、心理体验：觉察买卖过程的心理认知2、...