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课程背景：服务营销到底是服务还是营销？销售如何与服务完美对接形成合力？销售中如何做好服务？服务中如何创造销售的机会？如何让销售额与客户满意度并肩提升？讲师吴宏晖用三星电子销售部门的工作经历融合海尔服务部门的工作经...
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课程背景：如果说顾客是企业的生命，服务则是维持这种生命的血液。纵观世界顶尖企业的发展历程和经营策略，像沃尔玛、麦当劳、IBM、联邦快递、星巴克、迪士尼、花旗银行等，这些公司无一例外，服务始终是它们参与市场竞争的一个秘...
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课程背景：为什么总是眼看着竞争对手把订单从我们手里抢走？为什么客户对我们的营销人员忽冷忽热，没有十足的诚意？为什么我们的产品、服务、价格都比别人好，可就是拿不下看好的客户？怎样让客户把订单心甘情愿交给你？怎样与客...
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课程背景：企业销售业绩波动，80%的原因是由20%的大客户引发。可以说，大客户是决定企业生死的重要的少数，是企业撬动利润和影响的支点。然而，相对中小客户而言，大客户需要企业销售团队“绞尽脑汁”地付出更大的代价...
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课程背景当今中国企业的销售管理人员，大多数是半路出家。原先是销售骨干，后来时势造化被推到销售管理这个位置，从业务一把好手，到承上启下、带领团队把整体业绩提升，把一摊子事情做好，这个角色转换并不容易。本课程就是专门...
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课程背景：当今，企业间的竞争归根结底是对客户资源的竞争，谁赢得客户，谁就赢得竞争。而要赢得客户，企业必须建立一套科学系统的客户关系管理方法，以有效开发新客户、保留老客户。如何将客户关系管理的理念，贯彻到企业的每一...
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课程收益：1.掌握市场营销的核心模块和策略；2.掌握传统和新兴的企业推广方法；3.掌握销售管理的核心环节。课程大纲：一．什么是营销？1.营: marketing --- 解决卖什么、怎么卖2.销：sales --- 解决需求匹配、订单获取和收款3.营...
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课程背景内容介绍：新的销售环境，市场竞争更为激烈现在，我们遇到了更多的竞争对手，他们：1、不断威胁我们的市场2、不断抢夺我们的客户现在，我们面对忠诚度不断降低的客户，他们：1、掌握着大量的市场信息2、拥有广泛的选择范...
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课程背景：在竞争日益激烈的商战中，客户资源是企业建立和发展的根据地。良好的客户关系管理已成为提高市场占有率的重要方面，持续开发客户终身价值，是企业成功的关键。然而，许多专业人士对于如何开发和维护关键客户的忠诚度、...
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【课程背景】在市场竞争日趋激烈的环境下，企业领导力的强弱对其经营成败具有决定性的作用。本课程借鉴西点军校领导力培养模式，结合中国企业的发展现状，精心研发的领导力实战课程，并获得了国家知识产权。中国企业处于快速发展...