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学习目标Ø 改变工作态度和思维方法，减少抱怨，学会承担责任Ø 找准企业及个人的目标、使命，为使命而奋斗Ø 分清轻重缓急，优先完成主要任务，提高工作效率。Ø 培养双赢思维的人际关系及沟通...
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课程背景转变观念，树立明确的现场管理人员职业化意识；正确认知自身角色，理解基层管理人员应该承担的职责；了解现场管理的架构及领导方法，掌握现场日常管理的内容和要点；了解班组长应具备的管理能力与技巧；了解班组长应具备...
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课程背景：中国自古以来就是一个典型的关系社会和人情社会，可以说是离开关系寸步难行。对于面向大客户或工程项目销售产品的工业品企业销售人员来说，最头痛的问题一方面是如何的发展与客户的个人关系拿下订单，另一方面则是如何...
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课程大纲一、角色认知——自我定位1.中国制造业的发展趋势2.班组长的定位和角色认知3.班组长在企业中的地位与作用4.班组长的基本职责5.优秀班组长应具备的管理技能二、班组日常管理1.班组长为什么总是那么忙※讨论：班...
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课程目标：1、掌握系统沟通能力2、了解沟通背后的内在需求，学会与不同类型的人沟通，共同取得最优结果3、针对目前需要影响的人制定详尽方案4、识别并回应别人的防范并化解防范5、避免沟通中常见的、高代价的错误6、根据沟通对象...
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课程大纲：前导启发导引1、知识经济时代的十大趋势讲解。2、学商、智商、情商和职商的新概念。第一部分管理沟通一、沟通和管理沟通1、认识沟通；2、了解管理；3、沟通的要素：倾听的艺术和禁忌；观察力的训练；表达力的提升捷径。...
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课程大纲：一、培训前导：1、新知识经济时代的八大趋势2、效能提升的必要性和可行性3、职业人士的自我认知和反思4、学习是职场人的唯一竞争力二、问题解决与决策的思维模式发现问题（培养问题意识的四大方法）分析问题检讨方案锁...
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课程大纲：培训前导：小游戏开场引发学员思考故事讲解导引情绪的重要性一、全面了解情绪的神奇（自觉）认识自我；（塔罗牌游戏）感知世界；（导出哈里窗）故事启迪；（现场讨论）产生规律；（随堂测试）真实面目；（提问抢答）解...
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课程大纲：1、导言A.现场管理的现状和特点B.现场管理的发展趋势C.现场管理者职业规划的自身定位2、现场管理者的自我管理A.现场管理的问题和本课程的关系B.什么是管理C.管理的五大职能D.现场管理者的角色3、一流的现场执行力A.现场...
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课程目标：1、解读职业素养，发展成熟负责的心智。2、建立积极、热情、主动的工作态度3、做有价值的优秀员工，提升对工作的忠诚度、进取心和追求卓越的品质4、养成良好的职业习惯，提升职业竞争力。5、激发员工的创意及潜能6、激...