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课程介绍 沟通是管理的灵魂与核心！良好的沟通是企业正常运作的基础，不良的沟通直接导致企业效率低下！管理干部作为企业的中坚力量，起着承上启下的作用，从辅助上司到安排下属工作、激励下属等，无一不靠沟通，因此掌握有效沟...
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课程收益:了解良好的沟通创造良好的工作氛围识别沟通的要素，了解沟通怎样成为一种相互作用的过程通过深入讲解和训练，掌握正确识别与处理沟通中的障碍，强化沟通中的倾听与提问的技能，提升个人应用沟通技能改善人际关系的能力和...
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【课程收益】了解良好的沟通创造良好的工作氛围识别沟通的要素，了解沟通怎样成为一种相互作用的过程通过深入讲解和训练，掌握正确识别与处理沟通中的障碍，强化沟通中的倾听与提问的技能，提升个人应用沟通技能，改善人际关系的...
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课程大纲:开场，破冰、课程说明第一部分、感受自我，识别个人心理状态一、意识与潜意识；二、觉察的艺术；三、身心平衡系统，四、心理游戏的角色；五、压力的生理信号：在身体上的反应第二部分、情绪管理一、觉察自我情绪；二、情...
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课程前言由于有了语言，人类的文化实现了千百年来的传承与沉淀；由于有了沟通，贤人的智慧实现了全方位、跨时空的扩展。然而，在沟通的过程中由于言语的使用、传递过程的缺失，往往导致沟通变味，而产生了误会与偏见。那么，如何...
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课程收益明确作为中层肩负的培养下属的职责，懂得选择不同的培养方法；掌握激励下属工作动机的基本原理和常用方法；了解人际冲突造成的根源，学会利用和解决人际冲突；掌握高效团队的构成要素，善用不同人的长处，塑造有凝聚力的...
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课程背景管理者处在金字塔的中间，面对多维的角色，位置越来越重要，工作却往往显的越来越力不从心。在当今的商业环境中，管理干部必须懂得引导和平衡各方面的使命。无论是刚升职，还是企业的老中高层，都要取决于你的人际关系能...
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课程前言智商低情商高，贵人相助；智商高情商低，怀才不遇；智商高情商高，春风得意；智商低情商低，全凭运气。作为现代企业的管理者，其情商及领导魅力的高低，对整个团队的工作氛围及绩效影响极大。高“情商”的管理...
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课程大纲:第一讲梳理客户组织1、政府与大型国企客户项目采购的特点2、客户组织分析的三个层次：外围影响层、采购小组、采购小组成员3、如何分析客户的管理层级4、客户组织中的五种人：死敌、反对者、中立者、支持者、教练5、客户...
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课程目的沟通在我们的生活中，无处不在。同样，在企业管理中，沟通的作用更是不可小觑，管理者几乎50%的时间都在沟通，日本经营之神松下幸之助说过“企业管理过去是沟通，现在是沟通，将来还是沟通，可以说管理人员沟通技巧...