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课程目的：帮助参训人员清晰企业目标的分解过程和管理方法，强化部门绩效目标计划与实现技能，提升科学决策和最优方案选择的能力，学习标准化和精细化管理的知识。课程大纲第一单元：目标管理与方针展开之运作结构目标管理的基础...
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课程大纲：单元一部门合作的价值与重要性销售人员不是“孤胆英雄”你必须重视的部门有哪些？跨部门合作的重要性小组讨论：跨部门协作的主要障碍有哪些组织内部合作障碍因素分析录像观摩和讨论：同一战壕跨部门合作目标...
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课程目标：1.掌握最新的五型班组模式建设方法，分享最佳新型班组建设案例成果2.掌握卓越班组长必备的管理技能，帮助一线生产主管提升领导能力3.有效地提高产品品质，降低生产成本，杜绝安全事故，创建优美、和谐的环境课程大纲：...
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学习收益1、分析人群特征，掌握沟通对象的分析技巧；2、在不同场合对不同的人员使用有效的沟通方式，达成沟通目标；3、掌握沟通的关键技巧，避免冲突的出现，提高沟通的满意度；4、规避沟通中的风险，提高沟通的效益，防范沟通的...
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学习收益1、应用组织分析、岗位分析、管理角色类型分析等方法和工具，帮助管理者明确自己的角色，清晰自己的管理价值，进行有效的角色管理，推动管理工作的开展；2、应用确定目标的工具、关键目标评判标准、目标分解的三大方法和...
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培训目标：1、根据新生代员工成长的社会环境，分析新生代员工的人格与行为特点，掌握新生代员工的共同心理、行为、职业特征；2、掌握对新生代员工的管理技巧，建立对新生代员工具有影响力的新型领导特质，增加对新生代员工的有效...
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课程背景：在现代社会激烈的市场与职场竞争环境下，企业中弥漫着迷茫、失望、沮丧、挫败、疲惫等令人不安的情绪，这些压力与情绪已经开始影响企业的有效运转，甚至威胁到企业的生存与发展。如何在复杂多变的管理环境中进行有效的...
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课程背景：现代企业更加强调发挥团队精神，建立群体共识。然而作为管理者，却常常遇到方方面面的问题和困惑，比如：“培训课没少听，但仍然不知团队建设该如何下手？”“常常要求员工要有团队精神，可是在实际工作...
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课程目标：通过培训来帮助学员：了解内部客户服务意识的重要价值；掌握内部客户沟通技巧与策略；掌握内部人际冲突的处理和谈判策略；了解内部客户有效服务的8大黄金法则课程大纲：第一部分、培训内部客户服务意识―――想不想？一...
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课程目标：1．帮助学员明确职业化素质的标准，引导学员建立积极的职业观；2．明确职业精神的特质，提高对职业理想、职业道德、职业责任的认识；3．了解职业精神核心修炼的内容，深刻理解实践这些精神对个人成长的益处。课程大纲：...