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课程目标：掌握若干心理学要点，提升自己的觉察力、洞察力、自我激励能力和情绪管理能力，修炼高情商，改善情感交流，促进关系和谐，赢得生活与事业的平衡.课程大纲：第一讲：认识情商1、情绪涵义、类别、状态2、成功的三Q：IQ、...
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课程目标：掌握人际关系与沟通的本质，深刻理解人际关系对一个人成功的重要影响，掌握高效职场沟通尤其是引导性沟通的技巧以及沟通障碍的克服，学会赞美的艺术，灵活运用职场沟通技巧，切实提高与企业内部员工、外部客户的沟通效...
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课程大纲：一、什么是职业生涯规划职业生涯规划:是指一个人一生职业发展道路的设想和计划。二、为什么要进行职业生涯规划1、更好地了解自己。2、了解适合自己的工作环境。3、明确个人职业发展的目标。4、职业发展目标的管理和实施...
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课程背景：当管理者通过第一阶段的培训及自我成长，已进入到相对成熟阶段，在日常计划与辅导等方面管理自如。但随着组织的成熟及规模的壮大，管理者对于组织的激励机制建设、绩效追踪与面谈、自我领导力发展及团队建设等方面，亟...
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课程背景：本课程以德鲁克的管理思想为理论基础，专门为新晋升主管或即将成为主管的骨干员工设计，目的是帮助他们顺利地完成从专业人士转变为职业经理人的角色，提供日常管理工作中需要的基本管理理念及管理技能。通过学习清楚员...
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课程目标：1、用沟通来解决问题成本最低2、理解沟通在管理工作中的重要性与价值，对企业的重要意义3、认识到双赢思维是人际关系的基础，沟通的思维观念比沟通的技术更为重要4、把握沟通的原则，学会先理解别人，再表达自己，与他...
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课程大纲：第一讲门店优秀店长一、门市成败的灵魂主孰有「道」将孰有「能」天地孰「得」法令孰「行」兵众孰「强」士卒孰「练」赏罚孰「明」二、八项工作重点1.企业代理人2.情报收集者3.调整者4.传达者5.指导者6.管理者7.保全者8....
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课程大纲：一、压力来自哪里？1、我有压力吗？2、压力对我们影响有多大？3、性格决定解决压力的方式；4、心态决定状态。二、心理障碍，工作中的拦路虎；1、领导总不满意，我该如何办？2、工作忙时压力大，清闲时又郁闷，这么难？...
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课程大纲：第一章学习职业生涯规划的概念、目的和意义。1.职业生涯规划2.生涯设计的目的3.如何做好职业生涯规划第二章成功人生的关键1.指引自我发展的灯塔--目标2.达到成功彼岸的航船--行动3.树立个人品牌的不竭动力--学习4.品牌...
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课程前言：面对市场的挑战，除了全方位地提升企业管理水平，我们别无选择。美国在1889年以来的100多年的时间里，一直使生产率保持以平均每年近2.5%的速度增长。这种增长使美国财富每隔30年便翻一番。在这每年2.5%的增长中，因劳动...