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课程大纲：1、建立工作场所的职业化意识—提升自我执行力认知大纲：1、每天不想做不愿做的工作如何面对？2、选择面对必须做的工作两种态度选择3、更加出色的完成工作中必须做的事情4、如何让自己从“雇佣军”变成...
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课程目标：-正确认知企业，全面剖析自我-释放心理压力，打造阳光心态-建立正确思维模式，积极乐观生活工作-对待职业压力的正确处理方法-善于自我情绪管理，掌握自我激励方法-塑造并保持积极、健康、快乐的心态-努力提升生活与工作...
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课程效益个人方面：1、学习讨论23个课程案例，形成更加全面的职业化认知，应用职业化的训练方法和工具，提升自我职业素养；2、学习并应用职业化5个维度（职业意识、职业角色、职业心态、职业技能）的系统，打造个人的职业化品牌；...
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课程背景：在现代社会激烈的市场与职场竞争环境下，企业中弥漫着迷茫、失望、沮丧、挫败、疲惫等令人不安的情绪，这些压力与情绪已经开始影响企业的有效运转，甚至威胁到企业的生存与发展。如何在复杂多变的管理环境中进行有效的...
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课程背景：管理的目的在于提高所有资源的生产力，资源包括人、财、物。生产力提升的关键在于管理好员工队伍，因为人是一切成就的决定因素。现代员工队伍成员包括八零年后出生的员工，他们在企业中的地位和生产力将决定企业未来的...
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课程大纲:开场，破冰、课程说明第一部分、感受自我，识别个人心理状态一、意识与潜意识；二、觉察的艺术；三、身心平衡系统，四、心理游戏的角色；五、压力的生理信号：在身体上的反应第二部分、情绪管理一、觉察自我情绪；二、情...
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课程特色：将心理学理论融入员工自我管理，将职业生涯规划融入人生规划，将职业生涯经营理念融入提升生命品质策略。教学方法：讲授50%，小组研讨（含案例研讨）30%，心灵互动体验及角色扮演15%，测评5%。课程效果：引导学员实时关...
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课程内容：一、客服人员如何建立积极心态1、观念的改变2、心态的改变3、心态如何影响人的行为4、消极心态对人的影响5、如何建立积极心态二、客服人员如何建立服务意识2、为什么要有服务意识3、客户服务在企业中的重要性4、客户是...
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培训目的：通过培训使中层领导者从心态、角色认知、到管理技能、压力排解等有一个全方位的认识，从而提升公司管理者的基础素质，打造高绩效管理团队。培训形式：理论讲授60％、实战演练15％、案例讨论、游戏15％、经验分享、答疑...
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课程内容：一、自我管理――如何建立积极心态1、员工现状分析2、观念对人的重要性3、要想改变首先要认识你的隐形护身符心态如何影响人的行动6、消极心态所产生的后果5、消除消极心态培养积极心态的八大步骤二、自我管理――明确价...