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课程目标：通过本课程的学习，使学员了解压力的作用原理，洞悉压力对个体身心的不良影响，有效地区分良性压力与劣性压力，建立正确的压力管理观念，提高个人的压力管理水平，学会趋利避害，变压力为动力。通过本课程的学习，学员...
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课程目标：1)了解沟通技巧在现代交往中的价值2)了解常见的沟通障碍并有效排除3)掌握一些工作的基本方法4)学会有效倾听的技巧5)掌握组织沟通的方法课程大纲：一、沟通的概念与作用1、沟通的要素2、有效沟通的构成3、有效沟通的作用...
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课程背景为什么员工跳槽越来越频繁——对企业忠诚度低？为什么员工越来越不服管理——凡事自我做主？受不了批评？为什么员工抗压力越来越低——遇到挫折无法承受？为什么员工遇到问题就放弃&mdash...
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课程背景：时间资源永远都是稀缺的，所以很多职场人士时常都要面对这样的困扰：面前摊着一大堆文件，每份可能都标志着“十万火急”；电脑里面有大量邮件没有处理；电话铃响个不停，不接都不行；传真文件和计算机打印出...
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课程目标：从中国人本文化预人性需求角度出发，客观分析中国职业人士压力信息反馈和压力源诊断；从心理学、神经语言学角度深入解析人的情绪状态及压力反应；从企业压力管理的三个层面（组织行为、管理行为、个人行为）逐层入手分...
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课程目标：了解沟通的形式和渠道掌握说话和倾听的技巧培养沟通和表达的良好习惯，提高沟通能力掌握沟通的PAC心理，提高倾听对方说话的辨别能力，从而有针对性的跟对方沟通创造和谐的人际关系以及无障碍的沟通境界从中国人本文化预...
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课程大纲：单元一中层干部的新定位——角色认知1.中层管理者的技能需求2.中层管理者的处事能力3.中层管理者的为人能力4.领导与管理的区别与联系5.中层干部扮演的不同角色6.常见的角色错位7.中层干部角色的七大变化单元...
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课程目标：探究工作环境中的压力与情绪是如何发生的；理解工作中有效管理情绪和压力的重要性和必要性；学会运用有效舒解情绪压力的相关技法；掌握全面有效压力解套的深层次解决方案；历练压力下更良好的抗压性和挫折承受能力；提...
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课程大纲：1、生命无法承受之重：企业管理者工作压力源分析；a)男性管理者的主要压力源分析；b）女性管理者的主要压力源分析；2、现场讨论：压力下个体常见的生理与心理反应？3、管理者工作场所中的压力传染病症及后果；4、压力自...
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课程目标：1)了解沟通技巧在现代交往中的价值2)了解常见的沟通障碍并有效排除3)学会有效倾听的技巧4)掌握组织沟通的方法课程大纲：一、沟通的概念与作用1、沟通的要素2、有效沟通的构成3、有效沟通的作用4、沟通的途径5、沟通的方...