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课程目标：1.掌握最新的五型班组模式建设方法，分享最佳新型班组建设案例成果2.掌握卓越班组长必备的管理技能，帮助一线生产主管提升领导能力3.有效地提高产品品质，降低生产成本，杜绝安全事故，创建优美、和谐的环境课程大纲：...
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课程大纲：第一章、什么是团队1、认识团队（1+1=？）2、团队与群体的区别3、团队行为曲线讨论：请分析团队与群体之间最大的区别是什么？第二章、如何才能建设高绩效的团队1、明确的目标（目标从哪里来？企业目标和个人目标如何统...
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课程目标：1、掌握处理负面情绪的技巧2、掌握如何化解压力为动力3、培养积极心态面对人生；4、掌握行之有效的情绪管理策略，学会各种有效的放松方法；5、增强正面情绪，处理负面情绪，从根本上解决带来心理问题的不当信念，快乐生...
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课程收益:帮助管理人员建立现代企业人力资源管理的理念和基本框架；明确在动态发展状况下经理人的人力资源管理定位；提升经理人识人、用人、激励人等方面的实战技巧，提升员工管理成效；拓展经理人的管理思维、提升管理能力，强化...
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课程背景：现代企业更加强调发挥团队精神，建立群体共识。然而作为管理者，却常常遇到方方面面的问题和困惑，比如：“培训课没少听，但仍然不知团队建设该如何下手？”“常常要求员工要有团队精神，可是在实际工作...
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课程目标：通过培训来帮助学员：了解内部客户服务意识的重要价值；掌握内部客户沟通技巧与策略；掌握内部人际冲突的处理和谈判策略；了解内部客户有效服务的8大黄金法则课程大纲：第一部分、培训内部客户服务意识―――想不想？一...
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【课程介绍】为什么部门之间沟通的变得如此费力？为什么一件事情由一个部门主导，另外的却在观望？不主动与其配合和协作？部门之间为甚如同有厚厚的部门墙存在？如何打通这些部门墙？解决跨部门沟通的问题，首先需要提升自身的沟...
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课程收益:◆清楚了解团队成员的性格类型和优缺点，正确认识其缺陷，发掘其潜质，采取积极态度加以调整和弥补，帮助其成长；◆深刻认识“保有自己，适应他人”的道理，从自身入手，学会调整思维和心态，改变与人交往的方...
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课程收益:审视自我，明确自己的责任有效平衡工作和生活的各个方面提高自我效能感和满足感改善与他人的沟通模式提升自我的影响力和领导力提高工作效率和工作质量成功塑造自己的职业生涯加强团队建设与团队合作精神；课程大纲:第一...
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课程背景：1、眼界决定境界，本课程着眼于组织系统，阐述战略背后的人力资源规划，展示持续发展的顶层设计。2、细节构成战略，本课程着手于操作步骤，透视组织效能的执行机制，解析基业常青的底层代码。课程收获：1.格局对战略的...