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课程大纲：一、如何理解高效执行力执行力的含义业务执行力（现场举例）管理执行力（角色模拟）执行力的意义（故事隐喻）诠释高效执行力（影片赏析）二、高效执行力缺失的原因工作目标不清晰工作意愿不强生活动力不强劲团队协作意...
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课程目标：建立对管理的整体和系统思维，理解从问题，思路，系统，方法，到动作的管理线索理解中层管理者在企业里应承担的责任，角色身份，应表现出的态度和意识掌握把工作管好的方法和技巧–计划，组织，控制，创新掌握带人...
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课程目标：理解管理的本质特征与精髓；能够区分管理、组织、领导三者的之间的关系；理解管理者的角色特征；掌握领导力提升的核心技巧；学习并掌握激励员工的方法。课程大纲：一、管理的实质是什么?1、彼得德鲁克眼中的管理2、松...
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课程背景：班组是企业的细胞，使企业全方位发展的生命之源。班组是企业的年度生产经营指标的落脚点，是企业一切管理指标的落脚点。企业要发展就必须从班组这个基础做起，就是要使班组最小输入变为最大输出。要做到这一点，就要从...
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课程目标：让有技术背景和专业背景的管理者，找到一面检视管理思路和行为习惯盲点的镜子，认识到技术人员（专业人员）和管理者的不同之处，建立全新的管理思维，帮助他们完成心态和角色转换。课程大纲：第一章：从技术人员转变为...
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课程大纲：一、执行力为什么是企业成败的关键1.团队活动检验你的执行力：团队组建及完成竞赛任务2.企业的核心竞争力是什么？3.执行力----成功的基础4.什么是执行、执行力？--执行力就是做事情5.执行力为什么重要?6.执行力的三个...
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课程大纲：一、执行力为什么是企业成败的关键1.团队活动检验你的执行力：团队组建及完成竞赛任务2.企业的核心竞争力是什么？3.执行力----成功的基础4.什么是执行、执行力？--执行力就是做事情5.执行力的三个核心二、中层执行不力...
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课程纲要：经理必备之能力：从中间力量到中坚力量用数据先说话行政管理(自我工作管理)能力1．时间管理与排定2．目标与标准设定3．计划与安排工作沟通(与人沟通协调)能力4．倾听与组织讯息5．给予明确的讯息6．获得正确的讯息督导...
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课程目标：1、了解客服人员应有的服务意识，养成积极的服务心态；2、全面掌握电话沟通的各种技巧，更好的了解客户需求，使电话沟通更成功；3、使学员掌握电话营销“七步曲”；4、掌握基本的异议处理技巧，提升客户满意...
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课程大纲：第一单元技术人员遇到的问题剖析1、技术人员，大部分是事无巨细的人2、技术人员喜欢单打独斗3、习惯听从安排，而非自己进行计划4、语言沟通能力较弱5、不能清楚到认识到团队的利益和作用第二单元管理者角色的认知一、企...