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课程背景：你遇到过公司内部跨部门的推诿和扯皮事件么？你见过过打了一圈电话还是无法解决问题的情形么？你有时候发现有些跨部门的问题像拦路虎一样的挡着你么？你遇到过跨部门的同事一起开会，不仅跨部门问题没有得到解决，反而...
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课程目标：了解并提高各类行政工作能力，为组织提供有效支持；掌握秘书与助理工作中的各种技巧，提升业务操作技能；了解自己的行为风格并掌握针对性的改善方法；提高应对各种困境的能力与意识，进而提升办事效率； 目标学员：秘...
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课程背景：沟通，是企业人员尤其是管理者必备的工作技能。接受上级任务、给下属布置任务、与同级部门交流、组织会议……沟通无处不在！然而很多时候，我们却发现：花费了大量的时间用于沟通，但是好像总是达不到预想...
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课程背景：沟通为什么如此重要？沟通为什么如此困难？如何让沟通成为公司的竞争优势？如何建立起公司里的沟通文化？如何解开公司里沟通的死结？如何在工作中与上司、同事和下属顺畅有效地沟通？有效沟通的最重要原则是什么？最有...
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课程目标充分认识沟通以及沟通的意义掌握沟通的核心原理重点掌握不同沟通形式与渠道下的沟通技巧重点掌握作为员工如何与不同对象沟通的基本技巧和思路课程大纲一、什么是沟通与管理沟通？沟通的基本含义沟通的不同形式与渠道沟通...
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课程收益：阐明团队合作理念、计划与实施的平衡的重要性描述所在团队的属性，学习有效团队的9大要素描述工作中计划与实施的重要性与平衡时间的技巧运用如何选择适当的沟通流程与方法课程大纲：【第一天上午】一、开场与破冰：体验...
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【课程背景】2014年，中国进入全面深化改革的时代，企业面临着日益严峻的国际竞争环境与纷繁复杂的国内变革创新的挑战。在这种“双向夹击”的背景下，企业如何成功突围，赢得10年加速跑？领导力是关键！同时，沟通作为...
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【课程背景】打破组织的壁垒，实现跨部门沟通，是每个组织的美好的愿望。影响跨部门沟通的首要因素当然是：企业的文化（文化是否鼓励员工站在高于部门的利益的基础上，考虑公司全局的利益，从而乐于配合）；其次是：组织的业务流...
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课程目标：了解管理人员的职责及角色。了解管理工作的基本要义。掌握管理人员必备的技能。提升问题解决能力及品质观念。课程大纲：1、管理人员的角色与职责什么是管理人员（Supervisor）管理人员的责任与任务管理人员必备的知识与...
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课程大纲： 一、认识MBTI®什么是MBTI®什么是心理类型什么是偏好与倾向MBTI®在当前的运用二、MBTI®施测MBTI®施测的报告类型MBTI®施测的自评类型MBTI®施测的最适类型关于MBTI®最适类型的疑问咨询...