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课程目标：通过本课程的学习，学员将自我培养职业化的思维，运用精细、周到的做事的方法,体现了职业化的工作态度；运用圆满、美好是企业员工追求的目标,体现了职业化的工作精神；酒店企业唯一持久的竞争优势,是具备比竞争对手学习...
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课程目标：通过本课程的学习，学员将掌握：1、根据经营管理与服务的客观规律，以管理理论为指导，以企业实际业务活动为基础。2、以实用的管理方法与操作为主要内容，坚持理论与实际相结合，使学员全面系统地借鉴、了解酒店服务与...
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课程目标：1、提高酒店管理者的营运管理技能；掌握酒店企业的数据化管理。2、快速有效地解决各种管理问题、提高酒店管理者的工作效率；3、有效达成个人和部门的工作目标、提升酒店管理者对组织的贡献和价值，真正实现管理出效益；...
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课程目标：通过本课程的分享员工将获得如下收益：人，都是有理想的。企业内部员工的理想，莫过于有良好的工作环境、和谐融洽的管理气氛。8S凭借造就安全、明朗、舒适的工作环境，激发员工团队意识，提升员工真、善、美的品质，从...
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课程目标：1、认识《打造一流服务营销技能员工团队》的目的是什么?2、本课程帮助服务企业服务人员提升服务质量、服务销售质量、明确自己为企业服务的目的。3、服务人员将会明白，宾客因为不高兴或不满意我们的企业，他们就不会再...
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课程目标：1、使学员能够正确认识课程的性质、任务及其研究对象，全面了解服务的体系、结构，对服务企业服务心理学有一个总体的认识。2、使学员掌握服务企业服务心理学的基本概念、基本原理和基本知识，学会用企业服务心理学理论...
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课程目标：1、已经学会应用餐饮业的成本控制，2、经营酒店活动中采用一定控制标准，3、对产品形成的整个过程进行监督，并采取有效的措施及时纠正偏差，4、经营的耗费和支出在限定的范围内，以确保酒店实现降低成本的目标。课程大...
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课程目标：1、提高管理者的后勤服务营运管理技能；2、快速有效地解决各种餐厅管理问题、提高管理者的工作效率；3、公司餐饮体服务发展的需要，尽快提高行政办公服务的管理水平；4、加强服务质量管理，建立服务操作体系，建立相关...
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课程目标：1、提升职业人的职业形象和职业素养；2、了解掌握服务与管理活动中基本礼仪知识和规范；3、提高服务中与宾客交往的成功率，并树立良好的企业形象4、熟悉与了解会所企业的最优秀员工的心态培养与建设方法；5、认识会所科...
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课程收益:供应链的终极目标就是为了解决库存问题,本课程致力于提高和完善物流供应链相关管理人员综合能力,掌握物流供应链实际运作中的技巧与方法.顾闻知讲师(MonroeKu)结合企业本身现状与自身20年供应链(涵盖采购,物控,生管,仓储...
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【课程大纲】一、跟单工作的重要性以及跨部门、跨企业的协作1、跟单工作在企业的地位及其重要性2、跟单员工作必备五条件3、跟单员是企业、客户、协作厂家三者之间联系的纽带和桥梁4、跟单员如何站在公司、客户的角度把事做好？5、...
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【课程背景】班组长在企业中扮演着生产组织者、参与者、执行者的多重角色，是公司各项工作实现的关键。制造企业的各项管理，大多以现场管理为基础并且通过现场来实现。作为现场管理的一线指挥者，在生产和管理中扮演着重要的角色...
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●课程背景企业中高层干部是企业人力资源的核心力量，直接影响到一个企业的生存与发展。打造一支德才兼备的中高层管理队伍是每个老总梦寐以求的。中高层干部管理水平的高低、以及对工作的执行态度和执行能力，往往决定了一个企业...
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课程大纲:一、项目管理概念和方法项目管理要素与知识体系（案例练习）项目阶段与项目生命周期项目组织结构项目责任转移项目管理方法和工具：头脑风暴，WBS，责任矩阵，网络图，关键路径课堂练习——体验头脑风暴二、项...
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课程目标：我们希望通过本课程的交流，使你在以下几方面有所突破：树立正确的商务谈判观念；掌握如何收集、分析、利用信息，分析谈判对手，做好谈判组的组成及角色分配、谈判策划等谈判准备工作；掌握商务谈判开局与报价，如何应...
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课程目标：理解部门经理的角色。理解、掌握目标管理的工具、方法，提升目标管理能力。理解、掌握时间管理的工具、方法，提高时间运用效率。理解、掌握会议管理的工具、方法和技巧，提高主持会议能力。理解、掌握高效沟通的工具、...
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课程目标：理解绩效管理41模型内容。理解掌握KPI、PPI、BPI三种绩效指标及其适用范围。掌握KPI指标体系设计方法，能够建立部门/区域KPI词典。熟练掌握KPI、PPI、BPI三种绩效指标的考核方法，掌握三种绩效考核修正技术。熟练掌握绩...
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课程目标：培训后您会发现公司的营销团队会有如下明显改变：1、改变了陈旧的思维方式，全员的营销意识明显增强；2、组织学习氛围显现，营造学习型团队初见成效；3、营销人员会发自内心的喜欢自己的工作，工作态度明显提高；4、业...
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课程目标：销售经理会学到什么：深刻理解销售管理风格与销售管理模式的匹配（重点掌握本企业销售管理模式及管理风格）；掌握本企业销售队伍建设、薪酬和考核的设计思路；明确本企业销售市场区域划分、内部组织设计及销售主管选拔...
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课程目标：培训后您会发现公司的营销团队会有如下明显改变：1、改变了陈旧的思维方式，全员的营销意识明显增强；2、组织学习氛围显现，营造学习型团队初见成效；3、员工的工作态度明显提高，尤其是营销人员会发自内心的喜欢自己的...
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课程目标：1、改变了陈旧的思维方式，学会从营销的视角审视企业问题；2、你会发现可能许多困扰已久的束缚企业再上台阶的问题将有一个顿悟的理解；3、能够对企业的产品线及其营销策略作系统的诊断，并找到解决问题的方法；4、掌握...
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课程目标：培训后您会发现公司的营销团队会有如下明显改变：1、改变了陈旧的思维方式，全员的营销意识明显增强；2、组织学习氛围显现，营造学习型团队初见成效；3、员工的工作态度明显提高，尤其是营销人员会发自内心的喜欢自己的...
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课程背景：以公司整体经营目标为基础的预算，已经成为企业不可或缺的管理手段，在公司的经营管理中起着目标激励、过程控制及有效奖惩的重要作用。培训讲师将通过大量的案例分析与实例演练，为学员展示一个系统、科学的预算管理体...
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课程背景首创中国店面导购情景实战训练，以直接、有效和实战演练的方式贯穿训练全过程，让学员在最真实的情景中，以最仿真的方式，学习最大量、最实用的知识和技巧。本训练课程划分十多个销售情景模块，注入十多个核心观念和三十...
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课程背景首创中国房地产专业销售技巧“情景实战训练”，以直接、有效和实战演练的方式贯穿训练全过程，让学员在最真实的情景中，以最仿真的方式，学习最大量、最实用的销售系统知识和技巧。本训练课程划分十多个销售情...
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课程价值：★本训练课程旨在向企业的中高层管理人员推荐一套实战型的团队教练技术与共享式管理，它产生于那些在世界竞争中立于不败之地的长青企业的实践中，并为实践所证实，是塑造伟大组织与高效团队的有效工具。★如何成为一名...
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课程背景★本训练课程旨在向汽车企业的中高层管理人员推介一套实战型的团队教练技术与共享式管理。它产生于那些在世界竞争中立于不败之地的长青企业的实践中，并为实践所证实，是塑造伟大组织与高效团队的有效工具。★如何成为一...
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课程大纲：第一讲服装企业生产流程规范管理基础企业的生命周期和基本特征一、企业成长生命周期分析二、企业的生命源----组织结构三、生产企业如何授权管理者，建立监督机制1.对经理的授权2.对厂长的授权3.对主管的授权4.对组长的...
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课程目标：帮助培训师塑造职业道德，职业责任和使命感。打破演讲者的恐惧心魔，如何快速调整演讲者的心理状态塑造每个培训师的风格，让你的演讲随心所欲，找到忘我的状态，如何感染你的学员，打动你的客户掌握培训师日常的文化素...
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课程目标：管理者心态调整和心灵的修炼结合公司经营理念，帮助管理者重新角色定位掌握销售军团指挥者的五项核心能力，打造一支知行合一的团队学会如何激励下属，帮助销售团队建立完善的激励与考核体系提供营销团队建设解决方案,教...
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课程目标：重新盘点自己，为自己人生和工作重新定位，打造成功者的强大内心提升商务礼仪与基本销售技巧，案例讲解和训练让课程更加贴近销售实战提升销售人员的沟通与谈判技巧，掌握销售基础流程的关键所在学会快速提炼产品卖点的...
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课程大纲：第一讲、跟单员的工作特点及基本素质一、跟单员的工作特点？1.跟单员是一种责任大、权力小的工作岗位。2.跟单员的工作重心在于沟通协调。3.跟单员的工作是做好客户参谋，以服务为宗旨。4.跟单员的工作节奏多变快速。5....
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课程背景对一个企业老板和总经理来说，办公室主任（统称秘书）好似领导的左右手，缺一不可，对企业而言秘书多数主外，办公室主任主内，对行政机关和高层决策人而言，优秀的办公室主任是一位充满智慧的高级参谋，面对重大问题决策...
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课程背景如今，社会竞争的压力打乱了都市人的生活节奏，喧闹拥挤的街道，浮澡紧张的办公室，迫使原本清醒、睿智、充满理想抱负的青年失去了往日的雄风，被烦躁、压抑、焦虑、恐惧、失眠、头痛所困扰。为了名利双收失去了理性，没...
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课程目标：询价/报价/比价/议价流程，掌握合同签约,更改执行，供应商违约的处理和争议处理条款，了解-保密协议，掌握采购合同的价格形式和折扣，了解风险防范方法。课程大纲：培训形式讲师讲授，案例分享，角色扮演等课程提纲投石...
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课程目标：·学习系统化管理理念，激发系统化管理的实践愿望·掌握运用要领，提高数字化分析能力·分享系统化管理的实施案例，提高触类旁通、举一反三的实践能力·学习管理工作中的软性技巧，提高活动设...
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【课程目标】企业逐渐趋向信息化、国际化及多元化发展，对称职出色的秘书及行政助理人员普遍有殷切的需求，对加强秘书及行政人员的工作能力极为重视，以适应社会成长的速度。秘书行政助理人员的工作细微且复杂，对组织内举凡人、...
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课程收益：1、全面讲解中小企业融资的各种实践方法和渠道，包括36种主要融资渠道，200种主要融资方法。2、重点深入讲解十几种中小企业实战中最常用的融资方法实践案例及操作流程。3、解密金融机构在融资中对企业的评定、审核的指...
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课程背景在全渠道模式下，给企业物流，尤其是销售物流带来了极大挑战，物流经理们不得不改变传统思维，从不熟悉快递、快运到管理使用这些供应商，如何使企业在这场浪潮中屹立不倒，企业的供应链管理者需要更加智慧。燕老师结合十...
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课程目标虽然很多公司都通过了ISO/TS16949的认证，但现场质量问题似乎却有增无减，报废和返工质量问题屡屡发生。现场很多人员也学习了不少质量工具，但在实际应用中却难得要领……１.如何有效提高现场人员质量意识，...
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【课程介绍】心理学系统浩大，课程精选了与管理最相关的要点进行分享。领导的目标是提升企业的运作效率，管理心理科学，致力于研究高效行为后的心理机制。课程既有深刻的心理原理演绎，更有实战精神，特别散发浓郁的人本情怀，主...
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课程目标实验设计在产品研发和质量控制的整个过程中扮演了非常重要的角色，它是我们产品质量提高，工艺流程改善的重要保证。目前，实验设计已广泛运用于汽车等各个细分行业。藉此课程，您将通过对产品质量、工艺参数的量化分析，...
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【课程目标】伴随人类社会工业化的进程，工业工程走过了百年历史。工业工程（IE）是一门旨在提高生产效率和经济效益的工程技术，其任务是研究生产经营及管理系统的设计、改善和实施；其方法是综合运用自然科学、社会科学和工程技...
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课程背景：精益生产（Lean Production，简称LP）是当前制造工业界最佳的一种生产组织体系和运作模式。旨在从供应物流、生产价值流到客户服务流的系统角度出发，认识制造业价值流的最佳途径和发现制程中的浪费，并持续改善和优化，...
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课程背景企业运作的目标是通过持续的消除浪费并向客户提供完美的价值，从而实现企业的内部增值过程。本课程提供了精益系统整体方案，为你介绍起始于丰田汽车公司的精益思想和精益生产系统的实施过程。目的在于：从客户的角度出发...
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课程收益：1.帮助销售人员增加销售成功率，使自己及产品（或服务）有别于竞争对手2.学会与难以应付及要求很高的客户成功交往，并建立起长期共赢的伙伴关系3.学会设计有效的销售谈判流程，更有效地运用有限的内部资源支持销售4.增...
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课程背景当今世界，正面临经济全球化、一体化、科技化的发展环境，带给企业是面对激烈的竞争，商场如战场，企业如何在竞争中立于不败之地，做成基业长青，这是每位企业家们梦寐以求的事，如果说有一种管理模式可以实现企业家们的...
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【课程背景】根据目前企业仓储部门面临客户需求周期短、生产计划多变，供应商供货周期长、到货时间随意性；仓储条件有限、进出库手续不规范、ERP数据不准、帐物不符、作业效率不高和业务管理处于被动地位等问题，通过培训、大量仓...
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课程背景：公文，是企业和社会人沟通必不可少的一种模式、方法和重要手段。公文写作技巧是公文规范、公文质量的重要基础。然而，我们常常的事实是：公文撰写格式不一，公文沟通常常不能令上级满意或效果不佳，更有甚者，词不达意...
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【课程背景】销售是最具挑战同时也是最具机遇的职业，其内在的魅力绝对不仅仅是常人感触的简单工作重复做，更该是业绩倍增的同时信心倍增。然而，在绝大多数的商品供应都呈多元化、客户的选择余地越来越大的今天，销售面临的竞争...