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学习目标Ø 改变工作态度和思维方法，减少抱怨，学会承担责任Ø 找准企业及个人的目标、使命，为使命而奋斗Ø 分清轻重缓急，优先完成主要任务，提高工作效率。Ø 培养双赢思维的人际关系及沟通...
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课程大纲：前导启发导引1、知识经济时代的十大趋势讲解。2、学商、智商、情商和职商的新概念。第一部分管理沟通一、沟通和管理沟通1、认识沟通；2、了解管理；3、沟通的要素：倾听的艺术和禁忌；观察力的训练；表达力的提升捷径。...
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课程大纲：一、培训前导：1、新知识经济时代的八大趋势2、效能提升的必要性和可行性3、职业人士的自我认知和反思4、学习是职场人的唯一竞争力二、问题解决与决策的思维模式发现问题（培养问题意识的四大方法）分析问题检讨方案锁...
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课程目标：1、解读职业素养，发展成熟负责的心智。2、建立积极、热情、主动的工作态度3、做有价值的优秀员工，提升对工作的忠诚度、进取心和追求卓越的品质4、养成良好的职业习惯，提升职业竞争力。5、激发员工的创意及潜能6、激...
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课程目标：了解获得和保持成功的基本条件；发展并明晰自己及团队的使命目标，理清自己的工作计划；建立人际交往中的双赢的观念并进行实施，以达到更好的结果；树立持续学习的习惯，保持您的不断成功。 课程大纲：序：勇于改变自...
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课程大纲：第一单元：谈判的信念与基本原则一、谈判的三个重要因素1、咨询2、时间3、权利二、谈判的三个重要步骤1、建立信任2、控制对抗3、获得承诺三、谈判高手应建立的三个态度四、谈判高手应具备的三个信条五、谈判的基本原则...
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课程目标：1、掌握班组团队建设的技能，并具备良好的团队管理水平；2、熟练运用计划制定的方法，制定合理的计划和有效管理计划执行；3、掌握创新及解决问题的基本方法，并会用头脑风暴或开放空间的方法处理问题；4、掌握人际沟通...
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课程目标：1、重新认识领导角色、明晰领导工作四作为，并熟练运用于领导与管理实践2、掌握领导心理策略：圆润沟通、有效激励、公正评价，从而增进领导绩效3、让领导者对自己领导风格和领导情景正确评价，实现情景领导，并熟练授权...
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课程目标：1、明确压力的形成及原因，处理压力的方法2、学会并实践心情平复方法，改善集中力，改变从被管到乐观3、以冷静及平稳的心态界定问题、解决难题并建立关系4、在不受威胁的情绪下接受变革课程大纲：课程导入：你现在的困...
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课程大纲：开篇：职业行为成就职业价值职业对人生的价值能力始于行动Stage1职业心态修炼从心开始的职场融入优秀的心理因素心理素质与预测因素自我控制——延迟满足，成功的第一要素最有成就感的事发现成功的秘密职业人...