员工压力情绪管理
课程目标:
探究工作环境中的压力与情绪是如何发生的;
理解工作中有效管理情绪和压力的重要性和必要性;
学会运用有效舒解情绪压力的相关技法;
掌握全面有效压力解套的深层次解决方案;
历练压力下更良好的抗压性和挫折承受能力;
提高自身心理调适技巧,强化心理素质。
课程大纲:
1、案例研析:那个救助的夜晚;
2、生命无法承受之重:从案例中分析常见的4种压力源;
3、压力何时敲起了警钟:压力产生的3大后果;
4、压力的自我诊断:测一测你目前的压力指数;
5、
压力管理能力的自我评估:测一测你目前压力管理的有效性;
6、压力管理第一步:压力下的情绪管理
√案例区:
1、胸中总是有一团火的张岳;2、魏彤的过敏源到底是什么?
√知己知彼,后方可迎战–了解压力情绪特点;
√看不见的心魔–压力下消极情绪的杀伤力;
√从容面对和应对--情绪自我有效管理四部曲:
①知己:与自己的心灵对话--如何体察和感知自己的情绪变化
②知彼:找出情绪源
情绪源探析
从情绪认知的ABC理论延伸出的情绪管理新思维;
避开情绪认知的非理性信念;
③找到出口:如何恰当表达自己的情绪;
④第一时间处理积郁的负面情绪:反应式情绪处理技法;
呼吸法
转移法;
……;
2、积极式生理、知觉放松/减压技法–提升压力下的生理弹性
运动法;
冥想法;
……;
3、解压?减压?--埃德加?施恩(EdgarSchein)的压力应对4步骤及应用案例
4、有效压力情绪调控案例分析
风格不合的上司
升职遇挫
重压下的歇斯底里
首因效应的后果
5、恒久式压力有效管理策略–如何使压力管理的效果更持久也更有效?
管理目标:提升压力下的心理弹性与社会弹性;
方法:针对不同的压力来源施与的不同压力管理策略:
时间管理技能;
如何更好地运用你的情绪智力;
6、阳光心态--生成你的脑腓加工厂;
√与压力共舞–是压力同样也是动力;
√影像重现:无腿人启示。