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第一章：班组现场人际管理篇时间安排：第一天9：00——16：00本章课程输出工具/方法❶建立良好人际关系基本要诀❷人际问题处理四步骤❸员工心情看板目视化图❹团队关系21天改善实施表一.一线主管角色认知一线主管的含义...
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课程收益：了解技术人才与管理人才的差异，理解从技术到管理必须经历的思维转变；明确管理者的角色定位和主要责任，激发管理者的自我管理与发展；学习必要的管理技能，掌握冲突管理要领，提高解决问题的能力和效率；树立管理人员...
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课程大纲：第一单元：班组管理的基本功-认识自我，定位角色一、认知自我与工作反思1、管理角色认知2、自我认知与反思3、扬长避短，赢在职场4、学会换位思考二、角色认知是管理的起点1、岗位职责与角色定位2、管理的重点和方式3、...
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【课程前言】随着企业的高速发展，越来越多的一线人员被提拔到骨干岗位，公司对他的业绩要求也水涨船高，如何让销售更上一层楼？在如今激烈竞争和不断变化的市场环境中要如何提高业绩，如何成功销售产品？如何能够沟通交流了解顾...
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课程前言：越来越多的组织意识到团队导向的方法更容易成功或获取更多的利益，但是实现这种转变却非常的不容易，甚至很痛苦。由个人构成的工作小组，而不是共同有效工作的团队，由对于认可和接受员工的个人小组，转变为统一有效团...
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课程大纲：模块一、绩效及绩效管理：正确认识绩效沟通在绩效管理中的地位和作用1.对绩效和绩效管理的认识错误是致命的；2.绩效管理是帮助你如何实现目标的系统工具与方法？3.绩效管理是什么？实施绩效管理的根本目的是什么？4.要...
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课程目标：使学员掌握企业与团队管理中系统的问题解决思路、策略与方法课程大纲：一、导引建立问题意识面对问题的正确心态企业常常面临的问题失败的问题解决归因二、如何认识问题问题的认知问题现象与症结问题的现象与根本原因实...
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课程收益：企业收益：使企业的中层管理干部团队能不断的自我提升与增值，为企业营造一只遇难则强的具自我造血功能的强大中层团队。学员收益：提升学员的自我管理与自我突破能力。课程特色：中层干部在企业中扮演着重要角色，提升...
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课程收益:使学员面对各种问题、决策、规划时能快捷、有效地开展工作。有助于通过出色的风险管理来更加有效地实施解决方案及改进措施。可以更加清晰地进行交流，从而更加有效地利用人力和时间。使学员掌握国际通用的商务思维语言，...
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课程大纲:第一讲：高效工作方法的法则一、高效工作的前提1、树立积极的工作心态2、清晰理解自己的工作3、发散性的思维方式4、拥有良好的人际资源二、卓越工作方法怎么找1、抓住问题的关键2、如何分析问题3、寻求解决问题的多种方...