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课程大纲：一、压力来自哪里？1、我有压力吗？2、压力对我们影响有多大？3、性格决定解决压力的方式；4、心态决定状态。二、心理障碍，工作中的拦路虎；1、领导总不满意，我该如何办？2、工作忙时压力大，清闲时又郁闷，这么难？...
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课程目标：根据企业行政的实际工作重点，阐述如何做好本职工作及协调工作关系。了解并帮助塑造作为一个专业化的行政工作者所需具备的职业形象与商务礼仪。提高行政工作人员的工作效率及工作质量。了解接待客户的礼仪细节，让您的...
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课程大纲：一、了解礼仪真正含义值得永远深思的问题－现代礼仪要不要融合优秀的传统文化？中华礼仪的精髓到底是什么？民族的现状以及礼仪的未来？国际礼仪如何为我所用？二、树立职业定位及形象要求树立你的职业形象认识自已&mda...
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课程目标：学员将能够掌握以下知识与技能：明确会议的成本与价值学习会议管理方法技巧不同会议管理工具的应用提升团队控制会议的能力课程大纲：一、企业会议呈现企业竞争力1、会议统筹管理的流程2、清晰会议达成目标分析3、如何形...
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课程大纲：第一章：我的时间管理模式分析面对忙碌与快速病一心多用的利与弊工作与生活平衡模型对于我来说什么是最重要的？沙盘演练与分析：了解过去三个月在压力环境下呈现我的时间管理模式第二章：提升我的时间价值我们的时间都...
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课程目标：清晰了解自己职业角色，提升职业化能力。两天的精彩课程，给你十年的工作管理技能基础和方法。提升你的工作效率及工作质量。从内心开始改变，让你的微笑、服务为企业发展提供更多的力量。使你沟通及协调管理等工作更加...
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课程大纲：第一章学习职业生涯规划的概念、目的和意义。1.职业生涯规划2.生涯设计的目的3.如何做好职业生涯规划第二章成功人生的关键1.指引自我发展的灯塔--目标2.达到成功彼岸的航船--行动3.树立个人品牌的不竭动力--学习4.品牌...
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课程大纲：一、从认知到认可：沟通给我们带来的帮助1、沟通的定义2、沟通给企业带来的好处3、高品质沟通的前提二、沟通的艺术（如何建立良好人际关系）1.沟通的决定性因素；2.学会沟通；3.说话习惯及其影响；4.互动讨论及案例分析...
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课程大纲：第一篇：职业形象塑造认识自己的角色定位清晰角色认知明确自己的职业目标与规划企业对本职业的素养要求企业对本职业的要求本人职业特质能力测评职业形象塑造漫画职业形象提升自身职业素养第二篇：礼仪体现及运用魅力与...
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课程大纲：一、角色定位及素质要求我们的角色定位了解服务素质要求二、出色的服务态度、优质的服务理念你能代表你的公司和团队吗？自信是职业形象的开始职业化态度：态度〉技能服务态度的重要性亲切的礼貌用语职业化眼神运用视线...