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课程背景：4G时代的来临，要求客户经理在挖掘客户需求能力上有新的方法和举措，集客（政企客服）经理在与客户接触过程中通常遇到客户素质相对较高，经常会遭到拒绝，方案被否定、拖延、业务被同行抢走等情况，为了能在最短时间内...
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课程大纲:一、不要只做领导交待你的事1、别以为做好基础小事很简单2、有能力早晚有出头之日3、灵活变通，胜过一味地蛮干4、管理时间，成就工作高效能5、没有完美的个人，只有完美的团队6、把“要我做”变成“我要...
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课程收益:1.了解研究顾客消费心理的重要性2.明晰销售心理与销售行为的关系3.明确消费者的需求层次4.了解影响消费者购买的各种因素5.掌握针对不同类型消费者的推销技巧课程大纲:第一讲、现代企业的经营管理需要研究消费心理和行为...
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课程背景:全业务营运时代，电信行业渠道的竞争力正逐步成为获得或者维持行业领导者的关键所在，渠道的竞争必然成为电信运营商的主战场之一。在全业务渠道转型，产品服务的多样化，竞争格局的复杂化，客户需求的差异化情况下，如何...
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课程收益：客户关系管理是每个企业都要面对的核心话题，客户关系的好坏是衡量一个企业人员素质与市场运作的风向标，如何管理好企业与客户之间的互动关系，如何把你的满意客户变成忠诚客户，如何使你的有限客户发挥出最大的商业价...
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课程背景：随着4G时代来临，运营商逐步走向全业务运营，各电信运营商之间、电信运营商与传统互联网服务提供商之间的竞争逐步趋于白热化，对于电信运营商公司来讲，这既是巨大的挑战，也是全新的机遇。其最核心的问题之一就是如何...
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课程大纲：一单元.国际贸易基础了解自己的位置基础术语市场准则4Pvs.4C公司类型国际化进程的一般规律贸易新趋势---电子商务案例分析二单元.业务介绍为什么要自我介绍公司历史商业理念企业结构市场营销客户关系业务情况战略练习：...
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课程大纲：一单元、组建金牌外贸团队[课时建议：1天]1.1外贸团队初始组建1.1.1公司框架常见外贸团队结构如何设置符合公司战略及现状的团队结构1.1.2外贸部岗位岗位设置责任权利义务1.1.3员工培训国内外贸行业从业人员现状制定有针...
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课程大纲：一、有效获取国际市场情报的思路与考量有效获取国际市场情报应从何处着手充分明确自身企业与区域的信息需求积极搜集与汇聚潜在客户信息，建立潜在客户档案如何发现出口商机，善于利用出口商机有效掌握区域客户及区域市...
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课程大纲：第一单元、海外市场分析第一章、海外市场环境分析1.1政治环境本公司所处的政治环境客户所处的政治环境协作方所处的政治环境环境对市场的影响1.2经济环境宏观经济环境扫描微观经济探析从经济环境的趋势分析海外市场1.3文...