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课程收益：1、树立厅店营业员正确的心态和树立观念2、提升厅店营业员的服务意识和技巧3、掌握促销规划基本原则、促销的基本形式及目的、促销的时机点选择和促销组合的选择4、如何拟定促销的营销计划，掌握单项促销计划的拟定步骤...
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课程大纲：前言：营销概念1.营销核心内容与本质2.营销与传统销售的不同点3.以客户需求为第一要素一、销售经理必备的7项能力1、逻辑思维能力1-1逻辑思维能力概念1-2提高逻辑思维能力方法2、观察分析能力2-1如何来观察2-2观察需要重...
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课程背景：营业厅卖场化的实施，是3G时代来临带来的变革，需要我们营业厅从业人员从挖掘客户真实需求开始，提供合理的解决方案，而不是单纯的卖手机终端给客户，因此对营业厅从业人员来说，需要从观念上改变原有的销售概念和销售...
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课程背景:信息服务时代，客户忠诚是最根本，客户是最有价值的资源，客户服务过程是一个整体，与客户联系不再是一种偶然事件，而是一个持续的过程。营销代表在服务营销过程中由于经验不足、缺乏营销技巧，缺失客户异议处理技巧导致...
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课程大纲：第一章商务谈判的原则及挑战1、什么是高效率的商务谈判2、谈判的基本原则3、商务谈判中常见的几大误区4、识别商务谈判中的经典黄金铁三角5、案例分析：第二章商务谈判的准备1、分析客户利益需求2、获取客户谈判需要的信...
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课程收益；树立终端促销员正确的心态和树立观念，提升终端促销员的服务意识和技巧掌握促销规划基本原则、促销的基本形式及目的、促销的时机点选择和促销组合的选择，如何拟定促销的年度计划，掌握单项促销计划的拟定步骤、单项促...
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课程背景:4G时代的来临，要求市场部门在设计营销方案时需要从全新的角度去了解市场需求，挖掘客户的内在需求，由于原有的营销模式和习惯束缚了我们的思维习惯，如何开发全新的思维模式是摆在我们面前的课题，本课程通过讲述大脑左...
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课程背景：4G时代的来临，要求客户经理在挖掘客户需求能力上有新的方法和举措，集客（政企客服）经理在与客户接触过程中通常遇到客户素质相对较高，经常会遭到拒绝，方案被否定、拖延、业务被同行抢走等情况，为了能在最短时间内...
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课程大纲:一、不要只做领导交待你的事1、别以为做好基础小事很简单2、有能力早晚有出头之日3、灵活变通，胜过一味地蛮干4、管理时间，成就工作高效能5、没有完美的个人，只有完美的团队6、把“要我做”变成“我要...
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课程收益:1.了解研究顾客消费心理的重要性2.明晰销售心理与销售行为的关系3.明确消费者的需求层次4.了解影响消费者购买的各种因素5.掌握针对不同类型消费者的推销技巧课程大纲:第一讲、现代企业的经营管理需要研究消费心理和行为...