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课程介绍：薪酬福利是企业员工最为关注的核心问题，薪酬体系的完善与否对人才的选用育留及整体业绩有着直接的影响。市场经济体制逐步规范，也对企业薪酬福利体系的完善提出了更高的要求。国内企业大多缺乏科学的薪酬体系设计，薪...
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课程大纲：一、立体识人1、选对人比培养人更重要人岗匹配是人力资源的本质工作视频分享：何为优秀提升招聘面试质量的三个要点2、立体多角度识别候选人评估人员的5商对人员评估的4个维度针对各种评估要素的测评方式实例讲解：九型...
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【课程目标】帮助服务管理者和服务人员树立卓越服务的意识帮助服务管理者和服务人员理解服务体系的重要性了解卓越服务体系构建和运营的关键因素，实现客户服务管理的系统化有效推动卓越服务管理体系中服务团队高效管理，发挥服务...
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课程背景：现代企业管理，更注重以人为本的人性化管理模式，企业管理的重点也日趋体现在对人的管理策略上。作为现代企业的人力资源管理者，应以战略高度构建高效实用的人力资源管理系统，建立科学的绩效管理和考评激励制度，以最...
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【培训背景】招聘与面试作为企业人力资源竞争的第1步，对企业的长远发展有着举足轻重的作用。系统掌握招聘与面试技巧，为企业选拔优秀的人才是现代职业经理人必备的基本素质。【培训收益】1、通过培训使参训人员掌握行为面试技巧...
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课程背景1954年美国管理学家彼得?德鲁克在《管理的实践》一书中首先提出了目标管理和自我控制的主张。他认为，一个组织的目的和任务，必须转化为目标，如果“一个领域没有特定的目标，则这个领域必然会被忽视”；各级...
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课程背景随着企业人力资源管理水平的不断提升，对人力资源管理团队的专业素质要求也越来越高，他们在工作中常遇到以下问题，不清楚人力资源管理在企业中如何创造价值，对日常的岗位管理、岗位评估、定岗定编、薪酬设计、绩效管理...
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课程背景：企业生存和发展的竞争中，什么最重要最关键？人才。得人才者得天下！可是，21世纪的商业竞争，人才难得呀。您的企业是否后备人才匮乏？在后备人才选拔和培养方面是否缺乏系统规划？各级人才是否能持续支持企业的发展？...
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【课程目标】了解教练技术的相关理论；转变观念，认识到管理者作为教练角色的重要作用；一个好的领导首先就是一位优秀的教练掌握绩效教练的过程、方法、技巧；通过绩效教练帮助新员工快速进入工作状态提高辅导员工实现工作目标的...
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课程背景：随着企业人力资源管理水平的不断提升，对人力资源管理团队的专业素质要求也越来越高，他们在工作中常遇到以下问题：不清楚人力资源管理在企业中如何创造价值，对日常的岗位管理、岗位评估、定岗定编、薪酬设计、绩效管...