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培训收益:帮助中层管理者清楚的认知自己的角色定位;掌握基本的沟通技巧,与上司、与同级、与下属保持良好的沟通;了解激励的基本原理,能有效激励部属高效率地开展工作;挖掘领导艺术的源泉,成功打造中层干部的高效执行力与管...
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课程目标:本课程以提高销售人员销售战斗力,从而实现企业销售目标为课程目标,从销售人员的基础建设、内外部沟通技巧、高效的执行力、团队理念四个方面展开讲解。通过销售人员的基础建设培养,可以使销售人员清楚掌握销售所需的...
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课程大纲:第一章培养积极主动的客户服务意识1、什么是客户服务?2、客户服务的重要性3、客户是怎样失去的?4、客户要什么——服务的关键因素5、客户服务的等级6.小组讨论:客户为何不满?如何应对?第二章 客户满意度...
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课程背景:强有力的执行才是企业成功的关键所在!什么是执行力?怎样加强公司执行力度?这是所有企业都在思考和实践的问题。其实,执行力就是管理者为实现战略和阶段性目标而具有的计划、指挥、跟进、协调能力。追求的最高境界是一...
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课程目标:塑造中层管理团队的执行文化与执行能力,具体目标分解如下:1.让学员认知常见的执行力问题及根源2.帮助学员认知中层管理者执行的关键3.帮助学员领会管理提升执行力的方法论及原则 4.帮助学员剖析中层管理者执...
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课程大纲:一、执行力的认识1.执行力到底有多重要?2.谁该为执行力负责3.执行型人才的三大标准4.企业常见的执行问题a.对执行的偏差缺乏敏感性b.不注重细节,不追求完美c.不会在职责范围内处理一切问题d.不能也不想坚持公司的制度...
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课程目标:剖析经营的挑战,指出管理努力的大方向了解团队的形成揭开团队的面纱何谓执行力执行力落实的方法与技巧团队动力——文化团队冲突的管理掌握团队发展阶段策略,建构高效团队。课程大纲:第一单元引言从解问题?...
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课程简介在中国大陆做企业您会发现:现在的员工宣扬个性独立,追求自我实现,队伍越来越难带了;您培养的中层干部能真正起到“中层”作用的少之,能为领导去担当操心的越来越少;能真正有效执行少之,您每年给他加工资...
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课程背景许多企业在制定完全新的竞争战略后,往往发现企业的实际运作依然故我。常见的缺乏执行力的现象俯首皆是:☆领导们经过周密设计的年度计划,可是慢慢的就没有人做了,也没有人过问了……;☆基层员工根本不知道...
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课程目标:掌握从管理者到营销管理的思维转变掌握市场分析,营销策略的制定与规划,以及营销的管理如何维护和深度开发现有客户,上升到大客户、战略合作伙伴掌握高效执行力的核心三大技巧课程大纲:第一单元:营销管理者的思维转...