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课程目标：了解管理人员的职责及角色。了解管理工作的基本要义。掌握管理人员必备的技能。提升问题解决能力及品质观念。课程大纲：1、管理人员的角色与职责什么是管理人员（Supervisor）管理人员的责任与任务管理人员必备的知识与...
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课程大纲： 一、认识MBTI®什么是MBTI®什么是心理类型什么是偏好与倾向MBTI®在当前的运用二、MBTI®施测MBTI®施测的报告类型MBTI®施测的自评类型MBTI®施测的最适类型关于MBTI®最适类型的疑问咨询...
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课程目标：作为新上任的管理者，应该怎样做人做事，角色转换；掌握领导的基本管理技能；掌握怎样与上司、同事和下属进行有效的沟通；建设高绩效的管理团队、积极、高效、全力配合、发挥全部的团队潜力；全面激励管理，让下属在工...
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课程目标：学习高效工作团队的基本知识掌握管理沟通的基本理论与技能了解不同的沟通风格学习有效沟通的四大技巧掌握巧妙的应答技巧学习与上司、同事、部属有效沟通的技巧课程大纲：分组活动、课程公约问题讨论：企业中最重要的组...
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课程目标：了解管理学的发展、管理职能和技能；深刻理解管理者的素养和职业发展；掌握中层管理者七大核心技能。课程大纲：一、中层经理的角色定位管理学的发展中层管理者的四大管理职能中层管理者应具备的技能二、中层管理者的心...
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课程大纲：第一部分：解读领导力——卓越领导者的行为演绎一、认识领导力——您眼中的卓越领导者是什么样的1、分析普通领导者与卓越领导者区别2、了解卓越领导者应具有的行为特征3、探求与分享卓越领导者的职...
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课程背景：一个人能否做好工作，能否与人友好相处15%靠智商，85%靠情商。而情商中最重要的就是如何处理好情绪。由于企业变革加剧，客户要求提高。工作节奏加快，员工的压力越来越大、过度的员工压力、企业都蒙受巨大的损失。世界...
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课程目标：充分认识沟通以及沟通的意义重点掌握不同沟通形式与渠道下的沟通技巧掌握沟通的核心原理重点掌握作为员工如何与不同对象沟通的基本技巧和思路课程大纲：一、什么是沟通与管理沟通？沟通的基本含义沟通的不同形式与渠道...
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课程背景中高层经理培训最常遇到的问题就是培训内容的设计与选择，他们从以专业擅长转变为以管理能力擅长的角色，首先需要确定新的角色的能力要求和知识框架。本课程的主要特点是首先帮助受训学员建立起对于自身能力提升所必需的...
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【课程目的】探讨如何提高企业执行力这个问题，企业进入了许多误区，也走了一些弯路，想从先进的理论中寻找捷径，听完课程后总是事与愿违，难收成效？关键是没有找到管理者在管理中不足的能力指标。“山穷水尽疑无路，柳暗花...