职业素质提升
课程目标：
1．帮助学员明确职业化素质的标准，引导学员建立积极的职业观；
2．明确职业精神的特质，提高对职业理想、职业道德、职业责任的认识；
3．了解职业精神核心修炼的内容，深刻理解实践这些精神对个人成长的益处。
课程大纲：
一．怎样快速适应多变的新世纪企业环境
引言：在21世纪多变的企业环境中，如何让自己变得更优秀？如何让自己发挥出更大的绩效？如何让自己各方面的优势得以更好发挥？
为什么进行自我成长管理
要具备的心态
A）企图心
B）责任心
C）团队精神
D）学习的心态
E）不找借口的心态
自己的生涯规划
心态对职业人的重要性
二、做适合企业的员工
1、现代企业的四类人CAI
2、我们即将面临的挑战
3、职业员工八项注意
4、职业道德是用人的首要条件
5、做有职业道德的企业人
三、高效完成指派工作
1、接受工作指派的条件
2、接受工作指派的要点
3、接受工作指派的误区
4、接受工作指派的技巧
四、与办公环境相协调的礼仪
1、男职员仪容、穿着与姿态
2、女职员仪容、穿着与姿态
3、言谈与举止
4、交换名片的礼仪
5、接打电话的礼仪
6、与办公环境相协调的礼仪
五、职业场所人际关系
1、重要的人际关系
2、面对不公平待遇
3、从改善自己做起
4、人际关系分类
5、处理职场人际关系的技巧
六、职业人的M—KASH质变模型
1、动机模型（Motive）
2、知识模型（Knowledge）
3、态度模型（Attitude）
4、能力模型（Skill）
5、习惯模型（Habit）
七、情绪控制与心态调整
1、职业精英不良情绪的危害
2、认识情绪的本质
3、掌控情绪的重要性
4、控制情绪的有效方法
5、如何引导他人的不良情绪
九、一流人才是如何掌握自己情绪的
情绪控制对于个人及企业的重要性
掌握情绪的最重要的关键
要有巅峰成就首先要有巅峰情绪
保持巅峰状态
十.如何建立超强无比的自信
引言：鼓励是别人的事，而“自信”才是自己的事。自信是一种吸引力；自信是一种说服力；自信是美好生活的吸铁石。
为什么建立自信心
怎样建立自信心
四.如何每天充满激情投入工作
引言：目标是企业或个人行动的明确方向,如何设定目标以及如何将目标转化为可执行的计划和行动则是企业成功与否的第1步.“逃离痛苦，追求快乐”人的本性。将行动变快乐，让你充满干劲
目标引导行动
如何把行动变快乐
五.如何把工作变乐趣
引言：工作成为乐趣将不再让你觉得“工作像劳作”。用心去工作，将不再劳累，每天都会是个全新的自我。
为什么要把工作变乐趣
怎样把工作变乐趣