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课程目标本课程是要帮助学员熟悉电话销售的基本步骤、掌握电话销售的关键环节、提高电话销售的基本技巧以期达到有效提升客户价值、完成目标客户任务、降低单位成本、提高企业赢利能力之目的。课程大纲：一、电话销售前的准备◆塑...
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课程背景■在产品严重供过于求的今天，企业赚钱的方式已发生根本转变，那就是“钱不是赚来的，而是管理出来的!”企业最高利润＝最高销售额＋准时货款回收＋最少坏帐率≠销售额－总费用■70%的欠款不是客户的问题，也...
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课程目的：·提升采购谈判冲突处理沟通技巧.·透过价格分析,降低采购物料成本、提高公司市场竞争力.·选择合理采购数量与适当采购时机,避免停工待料,缩短交货期,降低库存,减少资金积压.·提升采购周转率...
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课程目标：解决销售团队低效能、涣散、流失、高成本的问题，打造高效的销售团队，推动销售业绩提升课程安排：dayone一成功组织的关键要素与改进工具w销售组织是公司资源，合理利用了吗？wHPOSM高效成功组织的模型w组织三要素：战...
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课程背景本课程将针对因企业员工离职管理、违纪处理不当引发的经典劳动争议案件进行详细剖析，结合近百家知名企业提供劳动法与员工关系管理培训、咨询、常年顾问和劳动争议处理服务的多年实践经验与研究成果，从企业管理所面临的...
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课程背景TPM（TotalProductiveMaintenance）—全员生产保养。这项活动起源于六十年代末的日本。当时由于行业竞争激烈，生产的主体也已由早期以人力为主转为以设备为主，迫使企业投巨资提高设备精度，而设备的复杂程度也随之...
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课程背景3%的采购额下降可以增加利润3%，在中国长城计算机公司2%采购额的下降可以提升利润3.7%！采购专业化管理被当成“利润中心”经营，并且是企业核心能力之一；两天您就能学会ERP采购流程!两天您能实战演练降价谈判...
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课程目标：了解中国经济和企业发展的问题了解标杆企业的业绩表现和成功基因掌握SOP管理模式，思考神开企业持续发展之道课程大纲：一.标杆企业的成功基因探寻1.中国经济增长和企业增长的制度缺陷2.标杆企业的业绩表现华为的逐年业...
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课程目标：了解什么是战略绩效管理；掌握战略绩效管理的人力资源管理基础，了解职位分析；通过了解战略绩效管理的重要性和制定过程，掌握利用战略绩效管理这个利器来提升绩效水平和绩效士气，巩固和提升组织能力，并促成企业战略...
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课程大纲：一.构建知识经济时代的人力资源管理体系1.我国人力资源管理的时代背景和重要性a.人力资源管理与核心能力b.我国人力资源管理的现状与挑战c.工业经济和知识经济的人才理念区别2.了解以职位为基础的人力资源管理实践a.从愿...
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课程目标：1.了解创新的重要性2.了解创造性问题解决的重要性3.通过课程的系统学习，避免重犯组织中常见的问题解决的思维错误4.掌握创新性的问题思考和解决方法5.通过系统学习，了解组织内创新的重要性和方法，掌握问题分析方法，...
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课程目标：了解绩效管理重要性，感悟标杆企业的绩效管理哲学思想与实践了解绩效管理的基本理念和方法，思考绩效考核和绩效管理的本质区别，掌握管理真谛掌握公司级、部门级和个人级指标分解方法与指标值设定掌握绩效指标制定与分...
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课程目标：1.了解中国企业面临的执行力挑战2.掌握如何从三大方面构建基于战略的执行力体系3.掌握战略管理的核心理念，以及与其他管理方法和手段的区别4.掌握战略体系中战略规划、战略执行、战略控制三个步骤中的方法和技能，能够...
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课程目标：战略的执行是个世界性难题，它归根结底是官僚性组织所导致，以分工为主、协助为辅的官僚和层级性组织开辟了工业时代，极大地提高了生产力和丰富了商品，然而在客户经济时代却不能解决协作的问题、解决客户满意的问题，...
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课程目标：1.了解中国人才管理现状2.掌握人才管理的概念和内涵，思考人才管理的重要性3.了解如何有效地评估和招募人才，如何系统培训及发展人才，如何通过全面薪酬激励人才，如何通过文化吸引和企业的人才管理体系互动，促进企业...
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课程目标：了解目前组织面临的挑战掌握战略执行能力提升的有效方法和手段熟悉标杆企业的战略执行能力实践了解如何构建战略执行型组织，切实将组织的目标传递到中基层管理者，并通过不断的管理者能力提升促进组织能力提升，并最终...
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课程目标：掌握目标管理的重要性掌握目标管理的方法和理念了解目标管理的具体操作步骤和应用掌握目标管理的大量工具，例如SMART目标设定，目标的PDCA管控，目标的项目管理工具等。通过本次培训，深刻理解目标管理的应用和实践，掌...
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课程目标：1.对绩效管理的问题和挑战进行深入思考，并联系企业销售实践进行改善2.掌握销售和营销的区别与联系3.熟悉高绩效销售管理模型，提升销售管理能力与水平课程大纲：从财务绩效到营销绩效到客户绩效什么是绩效与绩效管理华...
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课程目标：管理者（经理）的重要职能是实现部门绩效，对结果负责，即通过计划、组织、领导和控制来实现战略分解到部门、团队和个人的目标，而了解财务管理以及能够通过对公司的财务报表进行全面和深入的分析，将有助于管理者更好...
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课程目标：世界著名管理大师彼得.德鲁克提出:我们无法左右变革，我们只能走在变革的前面。变革是无法避免的事情。在德鲁克看来，环境是多变的，管理者必须不断地变革管理才能保证企业生存和发展。世界上任何企业都需要变革管理。...
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课程目标：＆了解培训师的具体职责和角色要求；＆认识成人学习的特点；＆克服学员上台的紧张感和自卑感；＆掌握引人入胜的开场和结尾技巧；＆从声音、眼神、肢体动作等方面进行全方位的专业训练，提高演讲表达能力，树立内部培训...
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课程目标：※提升管理者的领导艺术，创造更多追随者；※拥有高效沟通能力、执行力，提高工作效率和提升业绩；※展示出激励能力、团队建设与团队领导的技能，优化人际关系；※运用有效的指导、辅导和教练技能来培养自己的下属；※...
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课程大纲：第一部分：供应商的评估与选择一．选择合适供应商的市场背景二．供应商的现状与市场结构特性的关系三．现代市场促使采购角色的转变四．制定完整的采购战略的四大要素1.采购政策；2.供应商的形态；3.供应商的数量；4.供...
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课程背景供应链的终极目标就是为了解决库存问题，本课程致力于提高和完善物流供应链相关管理人员综合能力,掌握物流供应链实际运作中的技巧与方法.顾闻知讲师(MonroeKu)结合企业本身现状与自身20年供应链(涵盖采购,物控,生管,仓储...
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课程收获◆只有超越走客户期望的客户服务才能造就客户忠诚。◆了解优质客户服务的评价指标。◆和学员一起分享什么是客户所认为重要的。◆引入"客户服务循环"的概念，并指导学员用于实践。◆帮助学员更好的了解和理解客户。◆了解...
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课程目标●通过参与培训中的研发项目管理实战案例分析，培养项目管理人员按照专业的系统流程，结合企业特点，独立承担研发项目管理的能力。通过培训中实例模拟，启发项目管理人员在项目管理过程中处理和应对突发问题的能力，增强...
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课程背景优秀的秘书，是决策者的守门人，是主管的数据处理中心。一位灵活机敏的秘书，应能化繁为简，有条不紊，构筑起主管与部属间的桥梁。高级秘书更有可能是公司的形象代言人和发言人。作为秘书的您是否意识到自己职位的重要性...
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课程目标1、了解现场管理基础及其对成本控制的重要性2、学习现场人员管理重要性，掌握降低工厂劳动力成本20%的改善手法3、学习现场IE效率改善基本手法及其对制造成本的影响4、学习设备成本及效率管理指标，掌握提升设备效率的科学...
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课程背景：政府不断提高劳动保护标准，导致企业用工成本的提高。于是，通过加班的方式延长工时，减少员工人数，成了众多企业采取的应对策略。越来越多的劳动者则对加班感到不满，由于加班费而引发的劳动争议呈逐年上升之势。同时...
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培训目标：1、令企业培训讲师、培训管理者掌握迅速掌握培训的理念；2、通过现场实践接受培训技巧训练。用摄录机录下你的讲师“风范”，现扬点评，迅速加以改进；现场演练录像将在课后赠送，珍藏留念；3、了解培训的各种...
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培训目标：新经济时代，采购商与供应商的关系步入全新的阶段；采购商更要放弃窄小的思路，而完成从传统采购，到战术采购，再到战略采购的蜕变。通过本课程，学员可以了解现代采购管理的发展趋势,改善企业的采购组织以及采购流程的...
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培训目标：此课程专门为企业的项目经理和项目管理人员所设计，以提高其成功执行项目，特别是缩短项目运行周期等方面的管理技能与技巧。☆描述项目组成员，项目经理和项目赞助人及项目辅助成员的角色和职责。☆建立项目组在计划，...
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课程背景许多企业在制定完全新的竞争战略后,往往发现企业的实际运作依然故我。常见的缺乏执行力的现象俯首皆是：☆领导们经过周密设计的年度计划，可是慢慢的就没有人做了，也没有人过问了……；☆基层员工根本不知道...
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课程大纲： 一、认识MBTI®什么是MBTI®什么是心理类型什么是偏好与倾向MBTI®在当前的运用二、MBTI®施测MBTI®施测的报告类型MBTI®施测的自评类型MBTI®施测的最适类型关于MBTI®最适类型的疑问咨询...
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培训目标：（1）管理四原则：PODC原理分析；（2）建立领导者的个人魅力；（3）变色龙原理角色的转换与角色典范；（4）克服下属的惰性—推动你的下属；（5）让自己从事务中解放出来-有效授权的方式；（6）让你的汇报表现你的...
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课程大纲一、绩效考核、薪酬福利与劳动争议绩效考核与薪酬福利的战略定位绩效考核、薪酬福利的劳动争议案例分析二、企业绩效考核中对劳动法律的技术性处理和运用业绩任务制定中的常见法律误区试用期业绩任务制订与业绩考核对不能...
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课程大纲：一：什么是成功的谈判?什么是谈判?谈判三要素?谈判的三个层面?双赢的态度?成功谈判者的特征二、商务谈判的八大要素?各要素的要点分析与练习三、商务谈判的准备流程?情绪的三大陷阱目标设立?了解你的对手?对谈...
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课程大纲：一、理论篇1．辨识压力2．压力的来源3．工作压力的四个主要诱因4．区分良性压力与负面压力用生动事例引入压力管理的概念，让学员了解压力的各方面来源，以便于对负面情绪进行合理排遣和疏导。形式：小组讨论、故事二、...
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课程背景很多问题的发生，表象是海外营销部单个部门的责任，其实质是企业各部门系统间的衔接和配合出现了问题。以市场为导向，以销售为龙头这个外销理念和实际操作流程不明确这个根本问题不解决，其所带来的后果就是各部门推委和...
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培训目标：1）掌握一些管理的知识；2）认清不同职位角色之间的差别3）了解管理人员需要具备的六个好习惯4）了解管理人员需要具备的四项基本功课程大纲：1技术人员转型管理的角色定位1)技术人员转化为管理人员的背景2)技术人员与管...
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课程背景国家财政部发布了39项企业会计准则和48项注册会计师审计准则，这标志者我国与国际惯例趋同的企业会计准则体系和注册会计师审计准则体系正式建立，同时也标志着我国企业将使用国际通用的商业语言与国际企业对话。国际会计...
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培训目的解决学员税收筹划的意识问题用案例说明税收筹划的具体操作路径，为学员在进行税收筹划时确立正确的思维方法通过案例讲解各个税种的筹划方法，解决学员筹划技巧问题阐述企业税收工作的重点，解决应对税收危机、规避税收风...
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课程特点：融儒家、佛家、道家哲学精义，与禅悟妙理于一体；注重问题互动，现场答疑及世态生活；案例深入浅出，理事圆融，常让学员以豁然开朗之感。如果成功男人的一半是女人，那这一半的女人必定是智慧的化身！智慧＝自信和美丽...
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【课程介绍】①现代商业社会的竞争越来越激烈，尤其是店面竞争。店面的顾客流量、销售额等取决于营业人员的服务态度和销售能力能否使广大顾客确实感到非常满意。本课程通过深入浅出的讲解，对店面营业人员进行全方位的职业化训练...
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课程背景：当一纸劳动争议仲裁通知书放在HR经理面前时，让他觉得最难判断的----要打到底吗？或者让他觉的最冤枉的是----占理的是企业，为什么反成被告？让他觉得最困难的是----如何在纷杂的“事件”中，找出核心的&ldq...
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课程背景：员工是公司的财富,但同时又可能对公司造成潜在的威胁和危险。微软(中国)CEO唐骏走了、瑞星副总裁马斌走了、珠海格力集团董事长徐荣走了、联想国际大中华区市场总监梅敏玲走了、百度市场总监毕胜、华纳副总及音乐总监宋...
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培训收益面对市场竞争，企业销售服务过程中不断创新营销模式、开发新的营销渠道、实施各类宣传推广促销活动，在市场竞争能力提高的同时，财务人员必须对这些新的营销活动进行税务规划，确保企业市场成功能带来利润和现金流。理道...
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课程前言：有个服务型企业的老板说，公司里中高层的薪酬成本越来越高，每年要交纳几百万的个人所得税和企业所得税。这是企业里的普遍现象。您是否想过，在您交纳的税额中，有相当大的部分是可以通过有效地纳税筹划方法而合法、合...
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课程前言以公司整体经营目标为基础的预算，已经成为企业不可或缺的管理手段，在公司的经营管理中起着目标激励、过程控制及有效奖惩的重要作用。培训讲师将通过大量的案例分析与实例演练，为学员展示一个系统、科学的预算管理体系...
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课程背景为什么我设计的表格无法进行高效汇总分析？为什么我的工作总是这么累，效率低下？为什么我总是有做不完的报表？为什么我做的报表老板不爱看，总是打回重做？为什么总是无法及时了解企业的收入、成本、费用、利润情况？为...