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课程目标：深化对管理沟通的认识、感悟人际关系的秘诀深入了解与上级、下级、平级之间管理沟通的原则、技巧掌握反馈、下达指令、批评与表扬技巧的实用技巧深入认识不同的沟通风格，提高对他人沟通风格的判断力课程大纲：一、沟通...
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课程大纲：单元一：高效能团队成功的奥秘一、高效能团队的三个关键二、工作群体与工作团队三、高效能团队必备的三大素质四、贝尔宾团队角色理论与团队发展阶段单元二：走出团队的迷茫与困境一、清晰的高效能团队定位二、高效能团...
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课程目标：1.了解会议这种特殊管理活动的特点和规律2.把握解决问题一类会议的操作关键3.熟悉高效解决问题会议的实施过程4.练习与思考如何改进我们日常相关会议的效率课程大纲：一、会议的意义和价值（一）为解决问题而开会是企业...
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课程目标：理解高绩效团队的特征掌握团队建设的原则、程序和方法掌握有效运行高绩效团队的方法和技巧掌握有效提升团队领导能力的技巧学习并掌握团队激励的技巧课程大纲：一、什么是高绩效团队（一）什么是团队1、认识团队（1+1=？...
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课程大纲：课程导入：丢失的代价单元一：从隐性到显性-知识管理的价值一、斯宾塞：什么知识最有价值二、知识管理内涵导航三、SECI：知识管理的转化模型四、知识转化的途径：外化、融合与共享单元二：从现象到本源-课程设计与开发...
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课程大纲：单元一：核心人才界定与流失分析企业核心人才的界定（一）关键评估要素1：战略与市场价值（二）关键评估要素2：岗位胜任力程度-岗位价值、素质能力水平、历史贡献（三）关键评估要素3：共同的价值观二、企业人才层次划...
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课程目标：1.认识并澄清学习与绩效差距评估分析的相关问题；2.帮助培训管理者确定绩效与学习差距的方法；3、学习需求评估分析的方法与工具；4.提升选择改进工作绩效解决方案的能力。课程大纲：破冰游戏：“刨根问底”课...
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课程目标：1.帮助培训管理者重新梳理并深刻理解培训评估的理念；2.学习培训评估的方法，掌握并正确使用评估工具；3.帮助培训管理者重视并强化训后行动改进的的跟进、辅导与转化。课程大纲：破冰游戏：“客观认识自我”...
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课程大纲：单元一：目标管理之理念-目标管理是什么课程导入：猴子下山丢了玉米丢西瓜的原因是什么?一、如何理解目标（一）何谓目标（二）目标的作用（三）目标的意义二、经典目标设置理论（一）洛克目标设置理论（二）休斯的目标...
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课程目标：1、深刻理解管理者的角色特征以及管理的含义2、全方位认知管理者的知识结构、技能结构3、多角度地重点训练提升管理者的几项通用管理技能课程大纲：一、认识管理（一）管理的基本含义（二）管理的基本要素（三）领导的基...