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【课程特色】1.精益大师为您精心解读精益管理DNA，通俗易懂；2.精益大师为您深度剖板构建精益管理系统的理论与方法技巧3.名企案例分析，结合中国企业的最佳实践，极具实用性；4.现场答疑互动，解决学员个性化问题；5.启发式互...
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【课程受益】1、通过TPM学习，让学员了解TPM对企业的重要性，从而激发员工自觉推进TPM；2、让学员了解TPM活动实施的步骤，掌握实施方法和技巧；3、让学员理解5S与TPM之间的关系，掌握OEE的计算方法和如何改善OEE；4、让学员能从客...
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【课程背景】在了解并掌握了很多精益或工业工程的工具和方法后，很多公司开始了风风火火的消除浪费的改善活动。很快就在某些领域取得了不错的成果，但公司运营绩效却没有明显的改善或者消除浪费的员工激情也逐渐开始消失，大家...
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培训收益：培训师本人有着多年的大型呼叫中心的管理经验，并带领团队创造过行业人均产能的标杆。加上专业的培训技巧，将深入总结的电销实战经验用生动、有效的方式展现，使您的电销技能在直接的收益中快速提升。课程中配有实战的...
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培训对象：呼叫中心客户服务代表、银行网点电话服务经理/理财经理、4S店服务营销代表。通信运营商营业厅服务营销代表。业务员、销售代表等相关人员。课程内容：第一讲 电话服务“知行转换“的深度思考及问题隔离1.1客户...
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课程收益：学习商务演讲的谋定而动及精心设计学习商务演讲的精彩演绎之开场、互动与结尾学习商务演讲的精彩演绎之控场、演绎及问题处理学习商务演讲中结构为王、图表相彰的PPT制作与呈现课程内容：商务演讲的谋定而动及精心设计问...
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课程收获1、分析客户服务的需求2、学习引导客户需求的方法 3、掌握服务营销产品推介的“关联系数“4、学习ROPPA、LSCPA、AIDA等工具应用及演练课程大纲一、服务营销内涵挖掘及理念突破1、析...
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课程收获1、陈述内训师定位与职业风范2、运用授课逻辑与呈现技巧3、描述成功授课的结构要点4、运用企业内部课程设计开发技巧课程大纲第一部分 内训师定位与职业风范一、培训认知与内训师定位1、培训师角色定位——编剧...
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课程收获1、陈述内训师定位与职业风范2、运用授课逻辑与呈现技巧3、描述成功授课的结构要点4、运用企业内部课程设计开发技巧课程大纲第一部分 内训师定位与职业风范一、培训认知与内训师定位1、培训师角色定位——编剧...
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您想学习与掌握这些超常的谈判技巧吗？如何让说不变得让对手感到赏心悦目，感同身受？如何在谈判中创造虚拟筹码来影响对手?如何真正做到“换位思考”，“灵魂出窍”，使自己以对手甚至旁观者的心理思维来应...