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课程大纲:第一讲技术工作与管理工作的比较技术工作的面向对象技术工作的考核指标技术工作的沟通方式管理工作的特点管理中常见问题分析管理是什么从面向事到面向人实现从业务人员/技术人员到管理者的转变明确上级和下级的期望管理...
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课程收益:正确认知团队组建的条件学会团队如何协作的技巧和沟通能力理解沟通的意义,学会清楚沟通障碍,让组织发挥更大的功能学会横向沟通的主要角色与方式加强跨部门沟通,掌握跨部门沟通的技巧,从强化全局视野出发选择适当的沟...
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课程目的:1.改进学员观察、倾听、回应等沟通技巧,创造和谐高效的工作局面;2.帮助认识情感在沟通中的作用,识别并尊重他人的不同;3.化解、避免跨部门沟通矛盾;4.赢得上司、下属和同事的信任;5.帮助组织创建增长绩效的沟通环...
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一、课程目的沟通在我们的生活中,无处不在。同样,在企业管理中,沟通的作用更是不可小觑,管理者几乎50%的时间都在沟通,日本经营之神松下幸之助说过“企业管理过去是沟通,现在是沟通,将来还是沟通,可以说管理人员沟通...
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课程目的沟通在我们的生活中,无处不在。同样,在企业管理中,沟通的作用更是不可小觑,管理者几乎50%的时间都在沟通,日本经营之神松下幸之助说过“企业管理过去是沟通,现在是沟通,将来还是沟通,可以说管理人员沟通技巧...
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课程收益:有效沟通技巧培训课程帮助丹控的销售和客服人员深化对沟通的认识,掌握高效沟通的秘诀;通过演练培养你的亲和力与演讲力,快速建立个人影响力;懂得与企业内外进行有效的沟通,实现团队与个人的更大价值。因为说对话才能...
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课程简介建立梦幻组合的团队是所有进取型组织的期待,也是高绩效组织的基石。企业强大的竞争优势不仅在于员工个人能力的卓越,更重要的是体现在团队合力的强大,体现在那种弥漫于企业中无处不在的团队精神……这正是...
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课程收益:1.了解售前支持、市场、销售等三个部门的关系与定位;2.深入理解三个部门的紧密配合在工业品营销中的重要性,学会与不同部门成员发展合作关系而不是竞争关系;3.了解企业内部跨部门沟通协作的不败法则,掌握成功沟通的必...
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课程收益:本课程将透过一系列有针对性的训练,将管理者的管理经验提升到一个理论的高度,再传授一些实用的管理工具、方法或技巧给他们,促使其管理观念的转变、管理行为的改变,从而提升其综合管理技能,为企业快速发展奠定更扎实...
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课程收益:六大指导原则,「塑造共同的愿景」、「建立团队的规范」、「加强信任与领导」、「组织专业的分工」、「有效沟通与协调」与「提升团队凝聚力」,每一项都是一个重大的企业课题,而其中最根本的核心就在于制度的设计与工作...