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课程目标：1.管理沟通的基本原理2.管理工作中的向上、向下、平级、跨部门及会议沟通的实用技巧3.有效沟通中听、表、问的实用技巧4.化解沟通中抗拒与冲突的策略与技巧5.养成良好的沟通习惯和与人和睦相处沟通的诸多技巧课程大纲：...
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课程目标：学员将能够掌握以下知识与技能：1.企业办公室工作需要的任务范围2.办公室人员素质要求及常用礼仪3.工作报告和领导讲话稿写作技巧4.提高办公室人员的综合协调能力课程大纲：开场白：宰相的主要功能是什么？真实经历：1....
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课程大纲：一、沟通的定义与障碍沟通练习：个性图案有效沟通的关键定义四要素沟通的价值所在行为纠偏；增进感情；交换信息；沟通练习：公司内部的沟通指数如何？讨论：你认为公司内部目前存在哪些沟通的障碍？沟通常见的障碍分析...
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课程背景：当今中国企业的中层干部，很多是半路出家。原先是业务骨干、技术能手，后来时势造化被推到管理这个位置，从业务一把好手，到承上启下、带领一帮人把一摊子事情做好，这个角色转换并不容易。对薛灿宏老师，我和我的中层...
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课程收益掌握高效研发团队的构成要素及如何构建高效研发团队。掌握高效的研发组织架构，重量级团队的打造。掌握高效研发流程的要点。掌握高绩效研发团队文化的建设。掌握对研发人员激励的原理技巧和方法，提升研发人员积极性的工...
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课程前言：许多管理者对此深感困惑—如何做出变革决策？如何为变革的决策获得支持？如何使变革深入人心？如何推进领导作出的决策？针对以上问题，我们特邀原惠普全球软件服务中心（中国）大中华区业务发展总监陈生，与我们一...
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【课程背景】企业中高层管理者是企业发展的最核心力量，企业管理者管理水平的高低直接决定了企业发展的速度与潜力，然而在实际工作中，如何让管理者清晰自己的角色定位？如何提升管理者对员工“传、帮、带”的技能？如...
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课程目标许多快速发展的成长型企业，随着市场业务的拓展，部门设置越来越多，职责分工越来越明确。然而，跨部门之间的沟通却越来越难以协调，常常影响公司整体运作效率，令很多企业领导者为之苦恼不已——◆如何有效处...
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课程背景：为什么一件事情由一个部门主导，其它就没人配合？部门间的交叉与重叠如何处理？怎样才能打破门墙，克服部门间的沟通障碍？一线同事在前线拼得“你死我活”，好不容易搞掂客户，没想到却“后院起火&rdqu...
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【课程背景】打破组织的壁垒，实现跨部门沟通，是每个组织的美好的愿望。影响跨部门沟通的首要因素当然是：企业的文化（文化是否鼓励员工站在高于部门的利益的基础上，考虑公司全局的利益，从而乐于配合）；其次是：组织的业务流...