基于战略执行的绩效管理
学习目标
全面深入了解战略
绩效管理的内容;
掌握绩效管理体系的核心流程构建方法;
掌握绩效管理体系工具的设计与使用。
课程背景
实现组织变革期间全员持续贡献的控制方式-绩效管理;掌握现代企业绩效管理原则、方法、操作技巧,并让您能与专家一起分析绩效管理中常见的误区与克服办法、帮助学员提升企业绩效管理的实战能力,应对所在企业人力资源领域和业务领域面临的挑战,从而提升企业的核心竞争力。
课程大纲
1. 经营中战略绩效的价值
1.1. 认识绩效管理的重要性
1.2. 成功实施绩效管理关键要素
1.3. 绩效管理流程
2. 如何对公司战略进行分解
2.1. 什么是目标管理
2.2. 如何建立公司、部门与岗位的目标
2.3. 绩效管理目标的确定与评估
2.4. 常见的几种绩效考核误区
2.5. 目标管理参照模版分享与互动
3. 如何设计科学合理的绩效指标
3.1. 介绍:
KPI指标四种分类方法
3.2. 介绍:关键业绩领域指标如何分类
3.3. KPI指标设计部分
3.4. 练习:找出每个KPI指标的关键绩效因素
3.5. 分享:问题类指标如何考核
4. 绩效实施中的实战问题及推行技巧
4.1. 绩效推行常用的12个技巧
4.2. 绩效实施中的实战问题
4.3. 实战工具与方法
4.4. 绩效制度是怎么做出来的
4.5. 完全绩效手册
5. 绩效反馈与辅导
5.1. 如何提升指导下属的意识
5.2. 如何因人而异个性化指导
5.3. 指导下属最实用的方法
5.4. 现场演练:针对下属绩效如何进行辅导、指导与教导
6. 绩效管理的关键:绩效面谈与改进
6.1. 绩效面谈的意义与作用
6.2. 绩效面谈应该怎么谈?
6.3. 实战分享:绩效管理中的各种会议怎么开?
6.4. 案例研讨:
人力资源经理为何在面谈中狼狈不堪
6.5. 绩效改进—绩效提升的法宝
6.6. 分享:一个绩效推行三年的绩效指标体系
6.7. 如何设计绩效管理表单
7. 绩效考核结果的运用
8. 绩效管理工具演示
8.1. 绩效表单的填写
8.2. 流程评估的方法和技术
8.3. 企业流程审计在管理审计中的定位