研发项目管理培训
【课程收获】
提升项目团队
项目管理的能力，加强项目过程的可控性、可视性，最终保证项目质量的提高、项目进度与预算的可控
1.了解项目、项目管理的基本概念，掌握项目的界定方法。
2.系统掌握
研发项目管理的思想、过程、方法和工具等
3.掌握研发项目计划编制方法，理解计划的分层分级思想以及了解计划制定的工具与技术；
4.掌握研发项目计划控制的方法，了解项目控制的结构化方法以及工具和技术；
5.掌握有效的估计方法与技术（PERTSizing、Wide-BandDelphi等）
6.掌握项目风险管理方法，如何有效地进行风险识别、风险评估、风险响应计划及风险监控；
7.了解产品质量、成本的基本概念，建立
质量成本意识，理解保证质量和降低成本的方法；
【课程特点】
1.系统化的课程内容：研发项目全过程，质量管理、风险管理、配置管理等
2.简单适用的管理工具与方法，回绝复杂费解的理论
3.课程中互动式教学、大量的小案例、分析大案例和学员亲自演练，有助于学员理解，
4.丰富的模版、Checklist展示，有助于企业用于具体工作
5.课程设计根据业界最佳实践和讲师实际经验而设计，避免陷入PMI-9大知识领域的理论介绍
6.所有课程案例老师承诺不使用任何网络素材，拒绝空洞及非老师真实经历参与内容。
【参加人员】
企业CEO/总经理、研发总经理/副总、公司总工/技术总监、研发项目经理/
产品经理、PMO（项目管理办公室）成员、研发骨干、QA或流程优化人员、跨部门负责人（市场、采购、制造）等。
【课程大纲】
一、项目和项目管理的概念
--什么叫项目
--项目的特征
--演练（确定项目名称）
--什么叫项目管理
--举例
--项目管理全过程要做好哪些工作
--研发项目管理的重大挑战
--研发项目成功和失败的主要因素
--举例：某项目管理全景展示
二、产品开发项目目标的确定与需求管理
--项目目标确定
--演练：项目任务书的编写
--有效产品需求管理的要求
a.统一产品开发需求的观念与意识
--市场需求、客户、客户、产品开发需求的关系
1.1需求视角不同会有什么结果
b.产品开发需求流程总体框架
1.2需求管理的定义与定位
1.3阶段划分
1.4总体框架
1.5与其他流程之间的关联
1.6需求管理的职责范围
c.规范需求管理各个阶段工作的方法与工具
案例展示:某集成产品需求全过程展示
三、产品开发中的决策
--在产品开发中决策的意义
--在产品开发中应决策什么－－决策要素
--高层领导在产品开发中扮演的角色
--在产品开发中决策迟缓的代价
--产品开发中决策团队的权力和责任
--产品开发中决策点的设置
--产品开发中决策点使用的文档模板（项目任务书和业务计划书）
--产品开发中决策评审点介绍（概念决策评审）
--产品开发中决策评审点介绍（计划决策评审）
--产吕开发中决策评审点介绍（可获得性决策评审）
--产品开发中决策评审点介绍（生命周期终止评审）
--产品开发中决策评审点介绍（临时决策评审）
--为何有的公司决策评审效率低
--产品开发中决策评审效率的特征
--产品开发中决策评审方法论
--产品开发中决策评审流程
--案例：某公司产品开发全景展示
四、产品开发的结构化流程
--为什么把产品开发流程结构化
--产品开发如何结构化、如何分层次（阶段、步骤、活动、任务）
--产品开发的阶段划分、举例
--产品开发流程的文件体系
--产品开发流程结构化的几个常见问题
--产品开发流程结构化容易陷入的两个极端
--产品开发流程与项目管理的关系
--项目管理活动在产品开发流程中的对应关系
--如何克服流程与效率的矛盾——产品开发流程的裁剪
--演练：产品开发流程的阶段划分与编制
五、研发项目过程
--过程组
--启动过程
1.项目立项
2.项目目标
3.项目开工会
4.项目开发环境
--计划过程
1.产品开发计划的作用
2.项目计划制定的流程
3.项目计划制定的原则
4.项目计划制定的要素
5.WBS介绍（作用、示例）
6.任务时间的估计和计算
7.对高度不确定性任务时间的估算
8.PERT、关键路径和GANNT（介绍和示例）
9.产品计划如何分层
10.任务、角色与三级计划体系
11.完整计划制定举例
12.演练（各项目组根据本项目目标列出WBS表、画出PERT图并找出关键路径）
13.产品计划与资源计划的管理
14.资源实施对开发进度的影响
15.如何向关键路径要时间向非关键路径要资源
16.学员演练（关键路径练习）
--控制过程
1.监控点管理
2.周/阶段工作跟踪与总结
3.偏差分析
4.跟踪挣值
5.计划变更
6.研发计划测评公式
--研发项目计划控制中常见问题和解决办法
1.项目的分层实施与分层监控
2.研发项目控制手段：项目报告
3.研发项目控制手段：项目例会
4.研发项目控制手段：计划变更控制
5.研发项目控制手段：状态转移
6.研发项目控制手段：业务决策评审
7.研发项目控制手段：研发合同书管理
8.研发项目控制手段：项目审计
9.研发项目控制手段：项目风险管理
10.研发项目控制手段：项目度量管理
11.研发项目控制手段：技术评审
12.研发项目控制手段：需求跟踪
13.研发项目控制手段：成本控制
14.研发项目控制手段：QA状态报告
15.研发项目控制手段：过程裁减
16.研发项目控制手段：项目测试
17.研发项目控制手段：项目测评
18.演练与问题讨论
--收尾过程
--学员演练
六、研发项目团队
--项目的组织形式
--矩阵式组织结构（优点、缺点、应注意的问题）
--如何组建产品开发项目组
--业界成功的组建产品开发项目组介绍
--项目经理的角色和职责
--项目核心组成员的角色和职责
--项目外围组成员的角色和职责
--职能部门经理在产品开发中的角色和职责
--引导者的角色和职责
--研发项目经理应具备的技能
--研发项目经理的素质特征和性格特征
--项目经理如何培养所需要的能力
七、项目估计
--估计过程
--规模估计的时点
--重估计及其时点
--规模测量方法介绍
--规模、生产率、工作量、进度之间的关系
--代码行法LOC（分享业界统计数据）
--Wideband-Delphi方法
--三点估计法PERT
--IBM在估计方面的通常做法
--估计时的其他常用规则
学员演练——估计方法实践实际案例
八、项目风险管理
--风险管理的意义与过程
--风险类型
--风险性质
--风险优先级
--风险管理的步骤
--风险识别
--风险分析
--风险相应措施
--风险监控
--风险跟踪矩阵
--风险管理的实践与经验
--案例分析——项目常见风险及其应对办法讨论
九、研发质量认识
--什么是质量、缺陷、失效、Bug及其关系
--质量的概念
--质量等级
--过程质量与交付件质量
--对质量的理解误区
--质量管理概念
--质量管理发展的几个阶段
--全面质量管理
--质量管理活动
--质量策划、质量保证、质量控制、质量改进
--质量管理的四个等级
--业务流程、项目管理、质量管理三者之间的关系
--质量活动介绍
1.Fagan检查法、走读与检视
2.代码复查表
3.技术评审
4.测试技术介绍（白盒测试、黑盒测试）
5.其他质量保证方法
--成本概念
--QualityisFreeornot？
--什么是质量成本
--预防成本
--鉴定成本
--失效成本
--质量成本曲线
--缺陷更正成本曲线
--错误、缺陷、失效、Bug、问题等概述
--业界质量成本的数据展示
--项目预算与项目核算
--成本管理与项目进度
--设计中构建成本
--降低开发成本的基本方法
--产品开发综合成本包括哪些内容
--既能提高产品质量又能降低产品综合成本的方法（CBB的使用）
--学员演练（各项目组讨论本项目如何体现市场意识、如何在设计中构建质量、如何在设计中构建成本）
十一、业内最佳产品开发指导思想PACE及
IPD介绍，如何成功实施产品开发管理体系的优化
--IPD的核心思想
--IPD的框架
--IPD的方法论体系
--各级别的特征
--研讨：贵公司产品研发处于何级别？存在的典型问题是什么？
--如何根据企业的实际情况选择产品开发管理体系优化的三个模式（小改进、优化、变革）
--案例分析：某公司产品开发流程变革失败的案例研讨
--变革失败的八大原因分析
--成功实施变革的关键要素
--企业如何实施变革管理
--如何处理变革管理中人的问题
--成功实施管理变革的案例分享