研发项目管理沙盘演练
【课程收益】
1．理解如何利用有限的精力和资源，在满足进度、质量、成本等项目约束的前提下，最大限度追求产品的市场成功；
2．提升
项目管理的策略和全局意识，而不是仅仅关注局部细节，在工作实践中不再犹豫不决；
3．清楚项目管理中诸多决策对项目绩效指标的影响程度（包括对本阶段和后续阶段的影响），最终选择最佳解决方案；
4．掌握
研发项目管理过程中计划与控制手段、质量管理、风险管理的实践方法；
5．学习如何调动他人的艺术，而不仅是自己做事的技术；
6．掌握塑造高效
研发团队的途径方法和项目经理的必备素质，促进项目经理的自我修炼。
【课程大纲】
一、研发项目管理体系综述
?MINI沙盘演练：“简单而复杂”的项目管理实战
?体会制定策略对项目成功的重要意义；
?理解市场成败是研发项目的最终衡量标准
?体会项目管理是动态平衡的艺术；
?影响研发项目效率面面观：二八原则、抓大放小
?研发项目的成功标准
?研讨：项目经理是否应严格遵循公司高层的规划安排
?研发项目的最终目的包括哪些
?研发项目的约束条件
?如何计算研发项目的绩效：商业价值最大化
?项目经理的决策影响范围：近期与远期
?研发项目管理沙盘演练规则
二、概念阶段演练
本阶段遇到的主要问题：
1）产品定位存在疑惑，公司高层没有达成一致意见；
2）项目核心组的技术和管理能力有所欠缺；
3）公司高层期望太多，提出了难以实现的项目进度要求；。。。。。。
本阶段项目管理优秀实践精讲：
?项目成败的基础：《项目任务书》以及必要的支撑信息
?只有进度？研发项目的关键驱动因素优先级矩阵（案例分析）
?如何应对“过多不合理”的限制和干预
?项目特点对实施策略的影响
?定义产品需求
?组建项目团队
?项目规模对团队构成的影响：全新产品、增强/维护类、技术开发等
?
产品开发团队中的关键角色：LPDT、SE、MKTE与IPMT等；
?技术负责人与项目经理的职责界定
?案例实践：项目开工会
?获得发布成功与市场成功：《业务计划书》实例；
三、计划阶段演练
本阶段遇到的主要问题：
1）选择技术路线的分歧，如何规避风险；
2）忽然发现产品缺乏潜力，是否继续进行下去；
3）计划不如变化快，为何还要做计划；。。。。。。
本阶段项目管理优秀实践精讲：
?制定项目的进度计划
?活动定义和排序：WBS、PBS、容易忽略的活动
?WBS计划的基础：产品研发流程
?活动定义的难点：流程裁剪（指导书）、谁来制约项目经理
?做出估计/承诺的恰当时机：钟型曲线、估计的时间点、重估计
?典型的估计方法：推测法、类比/比较、专家法、三点法及其适用场景
?案例：IBM在估计方面的通常做法
?如何提高估计的准确性
?进度计划的调整
?“竟底”：如何获悉进度计划已经达到“极限”
?“迷茫”：如何获悉团队成员是否隐瞒进度
?典型方法：关键路径、快速跟踪
?项目计划的倒推法：容易出现的问题与规避建议
?为何仅仅进度计划是不够的
?制定全要素项目计划（案例）
?质量计划、资源计划对开发进度影响
?如何向公司高层争取合适的项目资源和开发时间
?与高层沟通的逻辑要点
?市场成功与研发成功的悖论：巧妇难为无米之炊
?灵活运用反射镜、广角镜、长焦镜来看待矛盾和冲突
?申请资源成功的保障：历史经验、风险/问题、钟性曲线等；
?案例分析：不同项目之间资源冲突的解决之道
四、开发阶段演练
本阶段遇到的主要问题：
1）产品需求出现变更，并伴随其他意外发生；
2）项目组内部出现不和谐现象；
3）工作产品质量不高，评审效果不理想；。。。。。。
本阶段项目管理优秀实践精讲：
?研发项目需要监控哪些指标和状态
?项目监控的主要手段
?任务分派与反馈、一对一沟通、工作日志
?设置里程碑，跟踪计划执行
?项目会议与报告
?项目度量分析及其分析工具
?风险管理
?与风险相伴：亲历某大型产品研发
?识别风险的主要方法：《风险和问题提问单》、头脑风暴
?风险管理的关键步骤：风险监控
?如何应对进度延期
?分清形势、根源分析：项目经理的可控与不可控
?应对延期的典型方法及其适用场景：加班、加人、分版本交付、计划变更、团队激励等
?小游戏：突破心理限制
?如何提升研发团队的工作效率
?钱不是万能的，没有钱是万万不能的
?了解成员真正诉求，有的放矢：工作技能与工作意愿
?小型里程碑的重大作用
?聚焦工作绩效，而非工作时间
?激励研发团队的技巧与伎俩
?案例分析：维护项目组缺乏动力，如何应对
五、验证阶段演练
本阶段遇到的主要问题：
1）竞争对手已经发布了相似产品；
2）测试中发现大量问题，测试团队与研发团队争执不下；
3）产品易用性方面有所欠缺；。。。。。。
本阶段项目管理优秀实践精讲：
?综合运用各种质量控制手段
?技术评审：技术评审点的设置、角色与职责、操作过程、如何提高技术评审效果与效率
?产品测试：利用有限资源和时间提高测试效率与效果、结束测试员和开发组之间的战争
?制造系统验证的内容和重点
六、发布阶段演练
本阶段遇到的主要问题：
1）选择怎样的发布形式才能获得最佳效果；
2）研发项目团队与个人的绩效如何评价；
3）是继续保持研发团队、还是随即释放资源；。。。。。。
本阶段项目管理优秀实践精讲：
?产品发布：《发布准备情况对照检查表》
?项目收尾：《项目经验教训总结》
?“解散”项目团队
七、生命周期阶段演练
本阶段遇到的主要问题：
1）客户现场需求众多，如何划分优先顺序；
2）补丁版本满天飞，如何归并；
3）项目团队逐渐感觉缺乏成就感和挑战性；。。。。。。
本阶段项目管理优秀实践精讲：
?建立产品需求管理/问题管理的途径
?维护工作与新产品开发的衔接
八、研发项目经理的修炼
?沙盘演练全景分析
?分析模拟结果并对各阶段失败事件进行分析
?分析项目关系人在不同阶段的关注点
?针对各个阶段的各个利益相关方进行总结：项目经理的应对策略
?研发项目经理的修炼之道
?研发经理的三个层次：如何晋级
?“自知之明”与“脱胎换骨”：修炼成为技术领导
?高效技术领导的管理工具箱