项目管理精要与实战沙盘演练
课程背景
项目管理作为提高执行效率、合理利用资源的有效手段,已经被越来越多的企业所采用。大量的企业也进行过多次系统的项目管理理论培训,其项目管理者都具有一定的项目管理理论基础,但项目管理的具体实践往往根理论知识有很大差别,导致项目经理在实践中会遇到各种各样的问题,而企业在项目管理中也遇到很大阻力,无法系统化地应用项目管理理论知识。
这一培训完全面向应用实践,旨在研究企业在项目管理实践中出现的各种实际问题,有针对性地对项目管理者进行实战训练。在课堂培训中使用实战案例,讨论实际项目中遇到的真实问题。通过一个贯穿始终的沙盘演练,进一步强化项目管理各个环节中可能出现的问题,使学员有机会以一种标准化的过程操作一个具体的项目,使之对方法论产生具体的体会,同时锻炼在项目中灵活处理突发事件的能力,以及沟通与领导的技能。在练习中我们还提供一些相应的项目文档模板,帮助实现规范化的项目管理。
课程大纲:
第一天上午:有关项目管理的讨论与回顾
第一部分:关于项目管理中几个基本概念的讨论
关于项目管理的几个关键场景及问题的讨论
以互动的形式探讨几个项目管理中的关键问题,了解学员对项目管理的了解程度。同时试图找到学员在工作实际中的具体问题
具体讨论为什么获得成功的项目太少
讨论项目的属性,以及容易导致项目失败的常见原因
项目生命周期及九大知识体系介绍
成功的项目经理应该是什么样
具体讨论项目经理应该具有什么样的素质,以及需要哪些软技能以适应复杂的组织架构中的项目管理工作
第二部分:项目、项目管理与项目经理
概述项目管理的基础知识与理论,为后面的培训内容及练习打好基础,使所有人在练习中都基于同样的理论基础。
第一天下午:项目管理实战
所有学员分成4或5个项目小组,选出项目经理及技术负责人,确定小组名称
练习模块一:游戏-飞机建造A项目(1.5小时)
各项目小组同时进行飞机建造工作,基于同样的场地、资源及条件,计时
各小组分头讨论项目中的得失
由项目经理上台进行讲解
点评与讨论
第三部分:项目的需求分析及启动过程
对项目的需求分析
项目启动的风险控制
项目的启动
第四部分:项目的核心过程规划-- 范围计划
项目的工作范围及定义
把需求转化成可交付件(PBS,WBS)
讨论及案例分析
练习模块二:为A项目创建WBS(1小时)
根据项目需求SOW,形成A项目的工作分解结构
各项目组技术负责人上台讲解
案例分析:使用从客户实际工作中总结的一些状况,来分析做得好的和需要改进的。主要针对:交付物清单、分解层次和组织划分。
第五部分:项目的核心过程规划-- 资源计划
确定项目资源
人员责任分配矩阵
成本估算、成本预算
挣值系统的使用
案例分析:使用从客户实际工作中总结的一些状况,来分析做得好的和需要改进的方面。主要针对:资源列表、资源使用量预期、定额管理。
第二天上午:项目过程管理实战(续)
第六部分:项目的核心过程规划-- 进度计划
怎样才能制定出一个合理的进度计划
编制进度表
计算活动浮时、关键路径
可视化的管理:进度表和网络图
进度如何控制和变更
练习模块三:编制A项目的进度计划网络图(1.5小时)
各项目组在项目经理及技术负责人组织下编制A项目的进度网络图,在本练习中暂时不考虑资源因素
各项目组推选一个人上台讲解其网络图
案例分析:使用从客户实际工作中总结的一些状况,来分析做得好的和需要改进的。主要针对:进度管理的最佳经验、应用工具举例、工期问题、进展控制。
第七部分:项目的核心过程规划――风险管理计划
风险的定义和类型
风险管理过程
风险应对策略
风险管理工具介绍
练习模块四:A项目的风险清单(1小时)
各小组讨论并生成A项目的风险清单
两个小组之间由项目经理及技术负责人进行沟通,找出双方差异
每两个小组共同推举一个人上台讲解,重点找出差异原因
案例分析:使用从客户实际工作中总结的一些状况,来分析做得好的和需要改进的。主要针对:风险清单、风险应对计划、风险责任人、风险控制周期。
第二天下午:项目的收尾与评估、项目健康度评估
第八部分:项目的执行与控制阶段
项目的团队建设
项目的沟通管理
项目的变更控制
练习模块五:关于A项目变更的评估(1小时)
各项目组讨论客户关于A项目的变更要求(由讲师提供)
形成变更评估
有项目组推选一人上台讲解变更评估
案例分析:使用从客户实际工作中总结的一些状况,来分析做得好的和需要改进的。主要针对:变更申请评估、变更指令、变更控制委员会。
第九部分:项目的收尾与评估
项目的正式验收与收尾工作
项目的归档及经验分享
项目管理信息系统
第十部分:实际项目管理工作中种种情景的再讨论
根据培训前的准备工作,对实际工作中大家有疑问的情景进行讨论,由学员根据两天中学习的内容,试图找到自己项目工作中的问题,并提出改进方案
(这些问题应该是在培训前大家想不到或意识不到的问题,希望这个过程可以给大家一个自我反思以前工作的机会,并希望通过这个过程,体会培训内容,并自己制定个人改进计划,以期指导后面工作)
练习模块六:按照项目规划,各项目组进行飞机建造
计时,比出最先完成项目组
各组进行成本分析,找出成本最合理项目组
各组进行讨论,找出计划与操作的差异及原因
各组项目经理上台进行讲解
点评与讨论
第十一部分:总结
讲师小结
学员与讲师就工作中的具体实际问题进行再沟通
学员反馈