项目管理实战
【课程目标】
树立项目管理理念，并能在工作生活中加以应用；
掌握现代项目管理的工具与技术；
提高项目团队协作精神与组织意识。
提高公司处理复杂任务解决复杂问题的能力；
提高公司跨部门通力合作解决重大任务的能力；
提升管理干部把握全局，全面周密策划和监控任务的能力。
【课程形式】
课程所有流程、工具均已在优秀企业实践中真实运用，如美的集团、国家电力、广东移动、易方达基金、合生元、一致药业、广州医药、中国邮政、广州工商银行等，真实使用、效果显著。
全面采用实践案例授课，附加录像教学方式，生动实现深入浅出
分组演练：学员分组采用其所经历的真实项目进行沙盘演练授课方式，按照项目立项——干系人分析——WBS分解——项目计划制订——团队组建——沟通协调——风险控制全流程进行案例讨论。学员在课堂上立即将所学习到的工具应用在项目演练中，加强团队协作，实现课堂知识与自身工作的快速结合。
角色扮演，体验项目操作：现场将有两类角色扮演：一类是现场任命项目经理和项目组员，全程以项目操作方式进行案例教学，感受并体验项目经理的实际工作；一类是扮演同行专家评审过程，给与项目经理评审意见和结论。
本次课程强化学习MSProject软件使用方法技巧，请学员尽量带上电脑，讲师会提前提供Project安装系统。
课程体系已多年来被全球项目经理共同使用的公认优秀管理流程，并经过讲师超过10年项目运作经验积累，理论性大大弱化，实战性非常强。
【课程大纲】
第一单元：帐前受命——项目启动阶段
项目管理ABC
项目管理基本概念与项目特征
根本出发点—企业使命中的项目
“凡事皆项目”—无处不在的复杂任务
什么是优秀的项目经理
项目五大生命周期与九大知识域
明确项目目标
如何清晰把握各方诉求
需求冲突了怎么办？
需求管理工具表展示（干系人分析表、需求探寻表）
项目立项发布
项目的目标基准TQCS发布
项目里程碑划分技巧
项目的制约、假设与风险
项目动员会
实战模拟
实战演练：项目小组划分、小组项目
选择（可选择如下）
A.对外客服项目
B.专项营销项目
C.企业大型活动
D.内部整改项目
E.其他类型项目
第二单元：运筹帷幄——项目规划阶段
1、群策群力，完成项目策划
自顶向下，整体规划
项目策划的方法
如何制作工作分解结构WBS
优秀wbs分解能让过程透明化/简洁化
善用工具：WBS分解工具
2、工作进程规划技巧
如何安排进程才能又好又快？
经典案例分析
向关键路径要时间，向关键路径要资源
工作量估算技巧：三点式估算法
3、制定行动攻略
行动攻略让执行者找到路标
行动攻略工具：project工具软件
A运用Project快速实现任务清单管理
B运用Project快速实现工作顺序安排
4、实战模拟
小组项目策划演练
关键路径分析演练
经典wbs-project范例分析
软件运用指导：wbs与MS-Project软件使用演练
第三单元：按图索骥——项目实施阶段
1、事在人为：成立团队
建立跨组织的平行矩阵团队
项目团队建设五步曲
团队建设与团队激励的12条法则
录像教学与小组讨论
2、跨组织协同技巧（ResourceLeveling）
项目经理对外公关能力、对内协调能力
跨部门协调的五个基本准则
如何实现与资源部门的区别对待
进度延误的处理方法：赶工、进度压缩
项目过程控制与保证体系，把好项目质量、进度、范围关
里程碑管理与阶段评审
同行专家评审及其注意事项
萝卜和大棒，单点责任制划分落实
合同书与任务书管理
信号灯管理方法
项目周报、进度会议召开技巧
实战模拟
小组讨论：录像学习与小组讨论分享
案例讨论：一视同仁还是区别对待
项目周报工具展示
第四单元：防微杜渐——项目监控阶段
1、风险监控
风险管控三部曲：识别-分析-应对
项目常见风险分类与风险清单
风险定量分析：概率/影响矩阵（PI矩阵）
风险的四种应对策略
风险登记册管理工具使用介绍
2、变更控制
避免“拍脑袋”，重视计划变更
CCB变更控制委员会的工作流程图
变更申请审批工具表
3、常见文档表格模版
状态报告
进展报告
预测报告
事件报告
项目可交付成果管理报告
实现价值(EarnedValue)报告
问题登记册
4、实战模拟
《风险识别分析表》模板展示
项目过程管理文档模板展示
第五单元：承前启后——项目收尾阶段
1、关注结项，使项目价值最大化
项目总结、成果汇报
流程优化、流程固化
成果推广、扩大战果
2、行政收尾程序与注意事项
3、组织过程资产累计