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课程大纲:第一讲重新认识大客户销售1、分享：对标国际著名企业，销售方式上的显著差异2、案例：快煮熟的鸭子经常会飞走？3、了解大客户的营销的模式——常见的几个重要误区4、了解客户4.1对客户的正确定位4.2对客户价值...
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课程大纲:分享：华为员工胡新宇分享：网易公司代理CEO孙德棣案例：两熊赛蜜一、职责分清，达到共赢1．为什么员工的表现不尽如人意？2．盖洛普“S”路径3．绩效管理怎样为企业带来竞争优势4．HR与直线经理的角色分工5．...
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课程大纲:一、我们想从企业得到什么1．良好的薪酬福利2．广泛的人脉人脉，是成功的秘诀人脉，等于资源人脉，会带来知识3．丰富的工作经验经验在于学习学习需要改变4．宝贵的成长经历迷茫，是还不成熟爱了，就全力以赴成功，总会意...
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【培训目的】◆80%的业绩来源于20%的客户，那么您的业务员：◆是否已经具备了管理好这20%的客户的技巧呢？◆如何从与大客户初次接触的局外人到成为客户的长期合作伙伴？◆在大客户的采购流程的正确阶段您将采取什么样的销售活动呢...
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【课程前言】与雄狮和猛虎相比，狼真算不上是猛兽，它的体力与形状都与狗差不了多少。但是，狼却以自己矢志不移的食肉信念、百折不挠的作战态度、众狼一心的团队精神纵横自然界。其实在人类社会中，有的国家虽小，但是他们却有着...
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【培训目的】提升销售人员的核心技能，提高销售业绩。【培训对象】总经理、营销总监、营销经理、营销主管、业务精英等【培训时间】两天【培训方式】培训方式：讲授、案例分析、研讨、互动、管理游戏、拓展训练【课程内容】一、设...
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【前言】谈判在许多销售过程中，必不可少。它往往处于销售的后期阶段。在这之前，销售人员一般都已经付出了大量的工作。如果在最后的这个阶段把握的不够好，那么，不理想的结果，对双方都是很可惜的。如果能够具备良好的谈判能力...
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培训目标快速掌握专业系统的市场思考方法；通过全面、系统的学习，了解和掌握市场营销计划书的基本内容和格式；掌握如何科学辨证的组合营销方法；掌握在不同的预算下调整营销组合的方法；通过学习，能快速确定市场营销重点；了解...
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培训前言消费者正在成为营销竞争中一个越来越重要的力量，这是营销界的共识。与这个共识形成反差的是，在营销实践中，大多数企业仍然欠缺将这种力量为己所用的意识和手段，从战略制定到战术运用，都缺乏对消费者心理需求和行为偏...
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【培训目的】华为唯一可以依存的是人，认真负责和管理有效的员工是华为最大的财富，员工在企业成长圈中处于重要的主动位置。对人的能力进行管理的能力才是企业的核心竞争力。我们坚持人力资本的增值大于财务资本的增值。我们尊重...
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培训收益◆明确管理者的责任，促使学员面对自身管理的弱点及偏差进行反省，并在导师的指导下自觉运用所学理论、经验和案例进行改善。◆培养管理者的效能意识：用正确的方法做正确的事，提高积极发现问题的意识与能力，以求创新、...
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【培训目的】随着市场经济的建立，竞争日趋激烈，企业面临更大的挑战。而企业强大的竞争优势不仅在于员工个人能力的卓越，更重要的是体现在团队合力的强大，体现在那种弥漫于企业中无处不在的团队精神……这正是高效...
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【课程背景】本次培训是为了使项目经理和项目组成员掌握现代项目管理知识在项目中的应用。了解项目管理，掌握相关的项目管理工具在项目中怎么运用？如何制定项目目标？如何进行工作分解？如何制定项目管理计划？如何制定项目控制...
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【课程背景】能够赢得未来的企业，一定是可持续发展的健康企业，这样的企业，每一个管理者首先都应该是人力资源经理。因为，企业的绩效是通过有效地组织和管理员工队伍而达成的。再者，建设优秀的员工队伍正是每一个管理者的重要...
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【课程目的】很多经理人都陷入这样的误区，认为绩效考核是人力资源部门的事情，然而恰恰忘记了自己的业绩正是通过下属的表现而体现出来的。所以，有效的绩效考核是体现管理水平的重要因素，也是职业经理人必备的技能。有效运用目...
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●课程说明:六连环薪酬量化管控，既从理论上回答任何一次加薪、降薪、谁比谁高薪、谁比谁低薪的现实问题，同时保证薪酬对外要有竞争性、对内要有公平性的基本要求,是中国人力资源管理领域的重要成果。一套科学、完整的薪酬体系的...
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课程说明：为什么我们的工作总是忙而无用、劳而无功？如何让您的下属同您一样忙碌起来，并且工作得更为高效？为什么考评效果总是不佳，要么虎头蛇尾、走走形式，要么就遭人非议?为什么公司利润降低了，员工的奖金反而提高了？工...
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【培训目的】在当今世界,一个不争的事实是:哪家企业拥有一流的人才,它就会有一流的产品,也就能在竞争激烈的市场中立于不败之地.怎样招聘与企业发展要求一致的人永远是人力资源管理的重要工作之一.但如何能招到一流的且又符合企业...
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课程大纲：第1讲自我领导力提升：六个方面1、领导者的自我认知2、卓越领导者自我能力提升的六个方面3、领导与管理的区别4、如何建立最佳的权力基础5、领导者绩效=f(领导者，下属，环境)讨论：如何公平合理的面对五种下属第2讲沟通...
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课程目标：1.掌握中坚干部的角色与职责内涵，发挥管理者应有的功能；2.强化自我管理意识，通过学习，提高管理的有效性；3.掌握做事的管理流程，把事做正确；4.掌握弹性领导模式，提升领导力；5.掌握带人的三大利器，提高团队成员...
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课程大纲：第一单元技术人员遇到的问题剖析1、技术人员，大部分是事无巨细的人2、技术人员喜欢单打独斗3、习惯听从安排，而非自己进行计划4、语言沟通能力较弱5、不能清楚到认识到团队的利益和作用第二单元管理者角色的认知一、企...
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课程目标：1、培养情绪智慧，提升工作效率2、树立积极主动的工作与人生心态3、培养企业人员良好的心理素质4、学会自我调节情绪和缓解心理压力的方法课程大纲：第一节压力的概念及来源1、统计数据：64％的疾病是由人的压力引起的2...
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课程大纲：第1讲情商管理1、情商概述情商对领导者的重要性四种不同领导者的命运EQ测试EQ高的特质与EQ低的体现2、情商的提升之道(一).“知”情(二).“解”情(三).“调”情如何平复紧张如何减轻焦虑...
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课程目标：1.学习手机终端营销相关基础知识，明确外呼营销人员自身定位，提升外呼营销人员职业素质；2.掌握流量经营、客户精确定位营销的关键点与技巧。3.理解和掌握电话营销前心态调整、业务知识、外呼脚本、客户信息等准备的关...
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课程目标：1、了解客服人员应有的服务意识，养成积极的服务心态；2、全面掌握电话沟通的各种技巧，更好的了解客户需求，使电话沟通更成功；3、使学员掌握电话营销“七步曲”；4、掌握基本的异议处理技巧，提升客户满意...
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课程大纲：第一篇：声音提升亲和力篇亲和力的三个概念电话里亲和力表现电话中声音控制能力培养感染的声音对工作的价值案例：某呼叫中心连续三个月销冠话务员——动听的声音可以提高销售业绩案例：某呼叫中心话务运用有...
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培训收益：1、明确自身的责任、素质要求和职业操守，掌握电话营销的发展前景和客户消费心理的基础知识；2、掌握良好的发音发声技巧、电话服务礼仪和服务规范用语；3、掌握外呼前心态、业务知识、外呼脚本、客户信息、外呼工作表单...
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课程大纲第一章决定营销绩效的关键元素第一节定位决定地位、格局决定结局1、拥有良好的职业心态2、定位自己是这个行业的专家3、我不是求客户，我是在帮助客户解决问题4、销售是价值与价格的交换5、客户拒绝是因为市场还有空间6、...
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课程背景：建立卓越的销售团队是所有进取型组织的期待，也是高绩效销售组织的基石，企业强大的竞争优势不仅在于员工个人能力的卓越，更重要的是体现在团队合力的强大，体现在那种注入于企业中无处不在的团队精神……...
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【课程背景】营销和服务是企业经营中永恒不变的主题，营销是为服务创造机会，服务是为营销创造价值最大化，高端的营销是战略营销，全覆盖的营销一定是陆、海、空立体的营销，不管是点子、策略、方案，营销贵在思维，思路决定出路...
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课程背景：权威机构的调查的一组数据，得到广泛的关注：一个人事业上的成功，只有15%是由于他的专业技术，另外的85%却取决于他的人际交往和沟通的成败。可见，了解与掌握有关人际关系，深入了解客户心理的内心活动和规律、掌握高...
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【课程背景】计划与目标管理是由组织中最高管理者提出阶段时期的总目标，然后由组织内各部门的管理者根据总目标做部门目标的分解，并在获得适当资源配置的前提下积极主动为各自的目标做详细的计划并持续的执行下去。计划是在实际...
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课程大纲第一章：战略营销透视战略营销过程确定公司的业务使命外部环境分析（机会与威胁分析）内部环境分析（优势/劣势分析）SWOT分析总结目标的制定公司战略和营销战略制定营销活动计划方案营销管理——营销计划方案的...
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课程大纲第一章营销渠道概述一．营销渠道的概念1.什么是营销渠道2.渠道—企业的立身之本案例：联想电脑集团的立身之本3.营销渠道的作用分销过程中存在的三个基本矛盾解决之道：整理，商品在空间上的运输，商品在时间上的运输...
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课程纲要：1领导角色定位的修炼2领导力核心能力的修炼3领导设计能力的修炼4领导营销能力的修炼5领导变革能力的修炼6领导诊断技术的修炼7领导行为风格的修炼8弹性领导力在情景领导模型中的应用课程提纲：一、领导者角色定位的修炼...
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课程纲要：经理必备之能力：从中间力量到中坚力量用数据先说话行政管理(自我工作管理)能力1．时间管理与排定2．目标与标准设定3．计划与安排工作沟通(与人沟通协调)能力4．倾听与组织讯息5．给予明确的讯息6．获得正确的讯息督导...
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课程背景：在对企业大量调查研究的基础上，研发的模块式培训课程,借鉴了国际先进课程的精华，结合中国的本土销售实际经验，开发出的适合中国企业的大客户开发及服务创新培训方案。课程共包括四个部分：一、大客户开发策略二、大客...
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为何学习：众所周知，内部审计工作看似对各个部门的业务运作进行监督，由此造成各个部门会竭力阻碍审计工作的开展，内部审计人员需要具有组织，沟通与计划技能，以及正确的取证方法、异议的处理等技能，从而使审计由监督变成企业...
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为何要学习：企业运营的风险无处无时不在，在企业众多的风险中，又以企业的财务风险对企业的生存，发展与壮大的影响最为关键，就企业的财务风险而言，其数量也要数以万计；面对这样的巨大任务，我们必须学习系统的风险管理方法，...
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为何学习：如何制定企业的战略运营目标，如何制定预算实现这些目标，以公司整体长期经营目标为基础的预算，是企业不可或缺的管理手段，在公司的经营管理中起着经济激励、过程控制及有效奖惩的重要作用。如何通过全面预算管理管控...
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课程亮点最新的相关讯息，最植入本土化的标准，最新的思维视角汽车制造业实践佳例与著多跨国公司实践案例分享全面掌握关键流程与控制点,从实战咨询专家处快速掌握制图技术掌握销售，采购，工资设计等方面的关键流程在有限的研讨会...
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课程大纲：一、重新认识流程流程优化模拟演练和分析-体验流程、岗位及绩效的关系什么是流程？为什么要关注流程？流程与战略、组织、资源等几大要素的有机匹配关系流程对于企业打造例行、规范化的管理平台的意义流程效率的差异化影...
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课程大纲：第一部分：基础的背景、控制模型与相应的实践1.内部控制综合分析2.公司治理分析3.个人舞弊的自我合理化分析4.职业经理道德分析5.企业实证分析6.美国与中国内部控制实践最新状态7.美国的基本法律框架8.中国的基本法律框...
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课程大纲：第一部分：萨班斯-奥克斯利法案1.萨班斯-奥克斯利法案产生的背景2.对内部控制框架COSO与企业风险管理的ERM的关系3.在法案中，企业管理层的责任4.在法案中高级白领的责任5.财务人员的责任6.最新的发布有那些内容第二部分...
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课程目标：了解企业信用管理体系全面认识商帐管理及催收的重要性掌握应收帐款管理的基本技能掌握商帐催收的基本原则和指导思想熟悉呆坏帐产生的原因和解决办法掌握应对拖延付款的基本技巧掌握催收技巧及相关法律工具课程大纲：第...
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课程目标：了解作业成本法的运作原理；比较作业成本法的管理优势及与传统成本核算方式的区别；分析企业自身是否适合及如何运用作业成本法；把握成功运用作业成本法进行作业成本管理的关键；对企业中高层管理者进行概念宣导，普及...
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课程大纲：一、内部控制目标1、内部控制系统目标2、内部控制框架构成与17个要素3、实施内部控制的步骤与方法4、企业风险管理的最新内容5、SOX法案的基本内容二、流程控制1、目标：保证物流、人、信息流与资金流的安全2、流程图：...
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课程大纲：第一讲质量成本给企业带来什么？质量成本的内涵为企业创造利润的质量传统成本与质量成本的估计质量成本与利润中心三大战略与质量成本的关系质量成本管理的目的质量成本基本前提质量成本的策略三大战略与质量成本的关系...
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课程大纲：一、战略思维的培养1、培养思考习惯2、掌握整体观点3、确立价值取向4、力求知行合一二、战略思维的标准1、观念没有障碍2、视野没有盲区3、方位没有死角三、战略设计的三大关键问题1、目标是否明确1）个人期望2）什么样...
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课程大纲：通过财务报表透视企业运作总经理如何通过财务管理把握企业的运作快速理解企业的三大财务报表EVA在业绩管理中的作用通过财务分析发现企业经营管理中的关键点，促进企业价值的增长影响企业绩效的三大环节如何通过财务管理...