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课程背景您是否遇到过：*面对公司领导或部门主管对培训的消极态度，你一筹莫展？*每年年底做完需求调查，回来一大堆数据，你无从下手？*在每年制定培训预算和计划时脑子一片空白，因为缺少相应的量化数据信息？*老板找你要一个培...
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【课程目标】本课程从企业采购管理系统的建立，到采购成本控制、削减、避免的内部管理----销售、生产、采购、物流、质量管理直至供应链管理等方面入手，通过案例，并结合被国际公认的采购理论，在分析企业内部的影响因素与应对方...
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课程背景MTP（ManagementTrainingProgram管理能力训练课程）是美国企业管理研究机构与世界10余家著名跨国公司的企业管理人员合作，为有效提高企业管理水平而研究开发的课程。在第二次大战后引入日本，并得到全面的推广，目前是日...
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课程背景随着国家《劳动合同法》的即将颁布，在我国劳动合同制度即将普及完善的阶段，一些用人单位对劳动合同的重要性认识不足：一方面，不懂得运用这一法律形式来保护自身的合法权益；另一方面，对劳动合同签订环节的操作也缺乏...
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●课程目标课程以胡松评博士20年外企国内外采购实战管理经验、几千场采购管理讲座、与数万名采购经理人互动及驻厂观察了解、咨询培训的心得体会,针对我国企业普遍存在的采购与供应商管理中的实际问题,借助国际前沿理论和大量跨行...
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课程收益本次课程吸取世界500强企业供应链下采购链运作的成功经验，转化为提升和完善贵公司采购管理人员的综合能力，掌握采购供应链建设与实际运作中的技巧与方法，提升采购链的统筹能力，从而在供应链竞争的这个时代，企业反应更...
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课程背景仓储是集中反映工厂物资活动状况的综合场所，是连接生产、供应、销售的中转站，对促进生产提高效率起着重要的辅助作用,公司要运作就会有库存的存在,表面看来，似乎一切风平浪静。但企业投资者明白居高不下的库存占用了大...
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课程背景《劳动合同法》草案，该草案目前正在全国人大会议上审议。该法案的出台，对实施多年的各地劳动合同条例已确定的劳动关系立法模式将会有重大的调整，对企业人力资源管理现有方式，对现行企业用工成本、用工模式等将带来全...
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课程大纲：一、解读组织执行力问题：1.思考：你顺序是什么？2.执行力：企业不得不长期关注的主题3.解读组织执行力问题4.商界领袖谈执行力5.执行力核心：工作重在到位6.执行力要素：结果导向与责任逻辑二、执行的三个核心流程1.人...
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课程目标：1.透过铸造执行力三个要素，全面理清执行的关键问题：结果、责任、法则，建立正确的执行心态和执行理念；2.通过时间管理、情绪管理、沟通管理三个层面让中层管理者提升自身的执行力，建立高效、立以身作则的执行标杆，...
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课程目标：本课程营旨在通过内部客户意识、结果导向、沟通协作的理念、方法及工具，全方位打造团队的执行力与协作力，让学员成为职业、专业、敬业的职业化人才。1.让学员了解内部客户服务意识的重要价值，充分发挥团队精神；2.让...
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课程目标：本课程立足中国企业现状，帮助企业员工形成良好的职业心态、具备职业化所需要的各种职业技能，为企业提供的员工职业化训练方案。课程大纲：一、积极的心态管理1.心态革命：我相信、我看见2.武装自己：每天进步一点点3....
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课程目标：大幅度提升经理人的自信和工作热情，提高直面困难和挑战困难的勇气。改变工作态度和思维方法，减少抱怨，把关注焦点从“环境的不利、条件的限制、他人的缺失等”转移到“自我反省、承担责任、立足现有资...
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课程大纲：一、战略是什么？1.为什么有些企业长盛不衰，而另一些却昙花一现？2.战略思考与战略原点3.战略四个基本问题二、构建4C战略体系1.C1员工：我们用什么来凝聚人心？a)愿景：b)价值观：c)战略目标：2.C2业务：靠什么来指导...
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课程目标：1.让员工清楚认识大胆承担与拥抱责任及把工作做到位对自身成长与发展的好处，并拥一颗“乐在工作”与“感恩”的心态对待当前工作；2.培养员工如何更好地完成上级交给的工作，把“做好了&rdqu...
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课程目标：帮助企业：通过投资心态，梳理企业的文化；通过投资整个团队来实现团队执行力的提升，从而达到业绩的提升；培养一批具有结果思维和客户价值为一体的优秀人才。帮助学员：投资自己，让自己通过培训与实践逐渐成为信守承...
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课程大纲：一、基本思路：结果导向1.执行力是我做了吗？2.３大标准：保质保量、客户价值、圆圆满满；3.九段秘书的测试：请问你员工是几段？他的结果值多少钱？4.确定最佳工作标准。二、管理机制：目标驱动1.正确的目标是创造奇迹...
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课程大纲：第一章：领导力的基础1.为什么需要领导者2.领导力的缺失3.关于领导力的一些错误观念4.领导力是什么5.领导者该做些什么？6.领导他人，管理自己第二章：愿景领导力：凝聚人心1.愿景：获得忠臣a)我们用什么来b)什么是远景...
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课程大纲：一、角色认知：把事做对和做对的事1.检讨缺失：糟糕干部的八大罪状；2.管理认知：管理者该些干什么？3.干部定位：干部的3大任务与3重境界；4.软件升级：从技术走向管理，从管理走向领导。5.领导阶梯：管理者与领导者的...
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课程大纲：第一部分：领导力的基础1.领导力的基础1)为什么需要领导者；2)领导力的缺失问题；3)关于领导力的一些错误观念；4)领导力是什么；5)领导者该做些什么？6)领导他人，管理自己。2.未来的领导者1)我们处在一个什么年代？2)...
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课程大纲：引言1.卓有成效可以学会吗？2.管理者必须面对的事实；3.卓有成效的管理必须养成的习惯一、掌握自己的时间1.时间对管理者的压力2.究竟如何控制和支配自己的时间3.管理者到底该做的什么，不该做什么4.以结果为导向的时间...
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课程目标：1.明确工作目标，合理规划，提高个人工作效率；2.有效授权，从事更重要的工作；3.采用系统的时间控制方法来控制自己的时间；4.改变拖延习惯，排除干扰因素，减少延误工作的各种借口；5.学会对不合理的要求说NO；6.建立...
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课程大纲：第一章正确认识团队：1.团队定义a)团队的定义；b)团队与群体的区别；c)团队发展的不同阶段；d)团队建设基本原则；2.团队角色与九型人格a)完美型：监督者；b)助人型：帮助者；c)成就型：促进者；d)自我型：创新者；e)理...
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课程大纲：一、不授权思考问题：1)为什么领导越做越累，而下属却越来越闲？2)为什么领导抱怨下属无能，而下属却说领导累死活该？关键原因：1)不满意，授权下级却做不好2)不放心、万一搞砸了怎么办3)怕麻烦，授权教导起来麻烦4)怕...
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课程介绍：绩效管理是一把锋利的双刃剑，既能够斩荆劈棘，也能误伤自己，该如何驾驭？任职资格是伏尔加河上的纤夫，推动和牵引员工能力提升，但究竟该如何设计？股权激励是一剂用之有效的西药，但在中国企业的生态环境中如何发挥...
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课程介绍商业计划书是成功融资创业的起步，如同求职自荐书一样，一份简练而有力的商业计划书能让投资者对投资项目的运作和效果心中有数，也是向金融机构申办商业贷款的重要文件；是对外合作吸引合作方的必备资料。一份完美的商业...
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课程介绍如果战略制定和执行过程缺乏系统性和规范性，那么大多数精心制定的企业战略的有效的执行根本无从谈起。在战略制定过程中，决策存在明显的“一言堂”现象，战略形成的偶发性很强，且“短时窗”特征显...
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课程介绍一般来讲，企业的失败在某种程度上都可归咎于内部控制的失败，内部控制对于企业经营管理的重要性日益凸显，它涉及到企业的方方面面，涉及企业运营的各个层次，包括各项业务、业务流程中的各个环节和企业中的每一个成员。...
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课程介绍物质缺乏的时代已经过去，商业垄断的时代也已经过去，顾客已经从一个只能被动地坐在台下看演出的人变成了走上舞台的人，他们开始注重自己的感受，开始表达自己的感受，各行各业也发现，谁不重视这些声音，谁就将被顾客抛...
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课程介绍凭什么给人赏心悦目的第一印象？--专业形象！凭什么成为商务社交的焦点人物？--专业形象！凭什么赢得"人才难得"的赞赏？--专业形象！我们生活在重形象、讲礼仪的商业时代，形象专业，是外秀，礼节得体，是内慧，仪礼并重...
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课程介绍它能解决什么？--传统招聘中极强的责任感我如何理解？又如何判断？初级客户经理与高级客户经理应该有何区别？晋升的依据又应该是什么？素质考核怎样才能评估得更公平？该给员工上什么样得课才是有效得呢？如何提高人力成...
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课程介绍很多人往往有这样两个认识误区：1、控制成本那是财务部门的事，和其他部门、人员无关！2、过分着眼于销售额，一心想依靠提高销售额来增加利润。这两种想法都是片面的。要增加利润，我们可以两条腿走路：一条是提高销售额...
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课程介绍为什么要创新?什么叫新产品定义?如何做产品定义?如何才能保证新产品在市场上畅销?创新到底是科学还是艺术？如何捕捉客户的真实需求？本课将为您解开迷局！课程内容第一部分：产品管理任务和市场需求驱动的新产品创新...
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课程背景:生产过程的质量控制是保证产品质量的重要环节，稳定的生产过程会带来质量上的飞跃。统计过程控制图用于记录与质量有关的工序参数或不同时间的产品参数。使用工序能力指数来表明工序可在多大程度上进行无差错生产。当今，...
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课程介绍完善的营销计划为销售人员建立了良好的销售平台，让销售人员的推销才能得以充分发挥；同样，优秀的销售团队又是公司销售业绩的重要保障，销售人员有如足球场上破门得分的射手一样，是最终促成交易、为项目实现销售的一线...
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课程大纲：精益生产方式（LP）1．精益的起源精益意味着速度丰田汽车(TPS)与精益生产2．精益生产的五项原则价值流与价值流图浪费流动制造拉动生产系统持续改善(Kaizen)3．实施精益生产的前期准备4．精益工具的应用介绍5．案例分析...
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课程介绍没有人能隐身世外，因为人无处不在；你必须学会与人相处，因为你永远无法独自成功；你真了解自己和身边的人吗？你在生活中是否。。。。。。作为一个上司，我很关爱我的下属，可是为什么他们却不领情？作为一个企业决策首...
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课程背景：一个人能否做好工作，能否与人友好相处15%靠智商，85%靠情商。而情商中最重要的就是如何处理好情绪。由于企业变革加剧，客户要求提高。工作节奏加快，员工的压力越来越大、过度的员工压力、企业都蒙受巨大的损失。世界...
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课程引言您是秘书、助理、行政管理者，是领导身边的人，您是否对以下问题感到困惑：1、同样的工作机遇，同样的发展平台，为什么有的人能在很短的时间里平步青云，成为领导的得力助手，成为企业不轻易被取代的人，而有的人付出不少...
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课程介绍：国内人力资源管理短短的历史，却成了老板的困惑史，管理者的烦心史，员工的五位史，HR的伤心史……多少人为了人力资源管理呕心沥血却又兵败麦城！未来的竞争力核心是人力资源开发的程度，企业人才素质低就...
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课程背景：员工分为三种类型：红苹果（30%）青苹果（54%）烂苹果（16%），消极的员工就像烂苹果一样，如果不及时做出相应的处理将会象瘟疫一样迅速到处蔓延……后果不堪设想！企业中最复杂的因素是人，员工喜怒哀乐的...
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课程背景一线主管是企业组织中的基本细胞，是直接带兵打仗的人，是公司战略和规章的落实者，一线主管的素质及能力直接影响所管理的班组成员。号称“兵头将尾”的一线主管，不仅承担着带兵打仗的任务，还要在组织中起到...
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课程背景企业的竟争已经由产品及价格转移到对客户的竟争，客户服务已经成为主宰企业生死存亡的。客户服务体系的宗旨是“客户永远是第一位”，从客户的实际需求出发，为客户提供真正有价值的服务，帮助客户更好地使用产...
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课程目标：本课程着重于企业行政工作者业务操作能力的提升与运用，全面介绍企业行政管理重要事务的操作步骤、方法与技巧。◇明确知道什么是行政管理。◇作为行政工作者应当具备的核心能力和应掌握的专业知识和职业技能。◇了解行...
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课程目的：强化服务接待，公关人员的服务心态，训练服务接待人员的专业化的仪容、仪表、仪态，强调接待人员在不同服务场景时言谈举止、接待礼仪与应变技巧，提升整体的服务形象和服务素质；通过培训使贵公司相关服务接待关公人员...
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课程简介：在当今知识经济时代，公文写作能力不再仅局限于文字工作者，企业中的管理人员也同需要提高公文写作能力。面对领导的要求，往往不知如何下笔？做了一年的工作如何进行总结，到了年初又如何做好新年工作计划；是用请示还...
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课程导言项目越来越多，人手总是不够，资源冲突严重；技术沉淀不足，经验缺乏积累，过程资产流失……面对这些问题，企业的高层从何着手？单是从业务和流程的角度去解决上述问题总是困难重重，事倍功半，达不到预期的...
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课程目标1.学习项目管理，着重增强经理人在日常管理工作中运用项目管理方法的能力，提升整体的工作效率。2.探讨企业的项目管理策略，建立健全适合企业发展的项目管理组织制度和流程。3．转变思维方式，发现并解决部分现实存在的问...
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课程大纲：第一单元：什么是演讲与口才？第二单元：演讲与口才提升的4大现实价值一、个人魅力提升二、工作沟通更加自信三、提升工作绩效四、家庭更加和谐幸福第三单元：如何提升演讲魅力和口才技能？实战演练环节：1分钟演讲一、...
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课程大纲：第一讲时间管理的误区案例：CEO时间管理法、杰克韦尔奇的时间管理方法引言：三忙现象与中国企业；一、误区之一：工作缺乏计划；二、误区之二：组织工作不当；三、误区之三：时间控制不够；四、误区四：整理整顿不足；五...