团队执行力
课程目标:
帮助企业:
通过投资心态,梳理企业的文化;通过投资整个团队来实现团队
执行力的提升,从而达到业绩的提升;培养一批具有结果思维和客户价值为一体的优秀人才。
帮助学员:
投资自己,让自己通过培训与实践逐渐成为信守承诺、结果导向、百分百责任的执行型人才;将参与者打造成为职业、专业、敬业的职业化人才。将参与者训练成懂执行、善带领执行团队的管理人才。
课程大纲:
第一部分:高效执行的基础:要结果,不要理由
一、真正执行:结果导向
1.员工与企业是什么关系?
2.真正的责任是“做好了”不是“做了”;
3.责任标准:提供结果、创造价值;
4.九段
秘书测试:请问你是几段?结果值多少钱?
5.执行工具:2BC原则与YCYA。
二、拥抱责任:责任胜于能力
1.人们为什么对责任敬而远之?
2.为什么“傻子”许三多比“聪明”成才成功?
3.责任越大,提升能力的空间就越大;
4.责任与机会成正比;
5.弱者逃避责任,强者承担责任。
三、担当责任:勇于担当、吃亏是福
1.在责任面前,没有应不应该,只有愿不愿;
2.出现问题首先寻求解决之道,不是追究责任或撇开关系;
3.5个WHY与现地现物。
四、落实责任:一对一的责任锁定
1.理由往往源于责任没有锁定;
2.请示工作往往等于推脱责任;
3.人一旦进入组织,责任往往下降;
4.操作工具:
a)4R执行工具;
b)猴子管理法:别让猴子跳回你的背上
c)离场管理
5.3个落实责任的经典案例工具。
第二部分:高效执行的核心:工作重在到位
五、到位不到位,相差100倍
1.要想没问题,工作要到位;
2.要想发展快,工作要到位;
3.要想效益高,工作要到位。
4.到位标准:客户价值、保质保量、圆圆满满。
六、确保工作到位的5大心态
1.责任心态:自己为重→工作为重
2.称职心态:一定努力→一定得力
3.主动心态:要我到位→我要到位
4.空杯心态:自大自满→时刻归零
5.专业心态:差不多→零缺陷
七、确保工作到位的4大思维
1.结果思维:做好了,才算做了
2.刨根思维:打破沙锅问到底
3.系统思维:以有机性达到最优化
4.换位思维:假如我是他,该会怎样?
八、确保工作到位的36字准则
1.勇担当、守承诺、不抱怨
2.写下来、问清楚、说明白
3.勤准备、多预防、重检查
4.必复命、要反思、定流程、
第三部分:高效执行的原则:执行法则与方针
九、8大执行法则
1.服从法则:以服从为天职
2.目标法则:盯准一只野兔
3.冠军法则:做自己擅长的,上帝助你成功
4.时间法则:永远做重要不紧急
5.现在法则:生命若不是现在,那是何时?
6.团队法则:利他就是利已
7.裸奔法则:没有退路就是出路
十、24字执行方针
1.执行前:决心第一、成败第二;
2.执行中:速度第一、完美第二;
3.执行后:结果第一、理由第二
第四部分:高效执行的保障:管理到位
十一、说对话办对事:沟通无障碍、执行有保障
1.沟通目的:鼓舞他人的行动
2.沟通思维:明确、全责、换位、双赢
3.沟通步骤:解码、编码、反馈
4.沟通底线:说对方想听的,听对方想说的
5.同理心:与对方频道同步
十二、制度执行力:建立不依赖能人制度体系
1.做企业就是做制度、好的制度制造好人
2.修路原则:出现问题不要只归罪于人,立即“修路”
3.热炉法则:预警性、即时性、公平性、分明性、必然性
4.执行三化工具:流程化、查核化、奖惩化
a)流程逻辑:越有操作性,执行越到位(流程化)
b)检查机制:检查越到位,事情越到位(查核化);
c)奖惩标准:奖-心花怒放、罚-胆战心惊(奖惩化)。
十三、先人后事:人对了,事情跟着对
1.聚人先造梦:如何成为有跟随者的领导?
2.激励有效果:即时激励与创造员工感动;
3.做事先安人:如何用对人做对事?
4.育人先育魂:第五级经理人的推动执行文化
第五部分:构建高效的战略执行体系
十四、执行的三个核心流程
1.人员流程:用对的人
2.战略流程:做对的事
3.运营流程:把事做对
十五、组织执行力8个误区
1.战略是管理者的事,执行是员工的事;
2.用人不疑、疑人不用;
3.学谋略多,学规则少;
4.管理制度变来变去,朝令夕改;
5.制度变形,熟人环境没有规则;
6.管理者没有常抓不懈;
7.差不多就行;
8.策略与制度本身不具有执行性。
十六、如何有效的执行战略?
1.战略执行失败的四大原因;
2.战略执行工具:平衡计卡;
3.战略执行的五个基本步骤;
4.建立战略执行保障体系。