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课程大纲：第一节：迎宾接待1店里没人时导购应该做什么？2导购错误的行为有哪些？2目前的迎宾语有哪些不足？3正确的迎宾语和动作是什么？4如何吸引顾客进店？第二节：寻机观察1什么是寻机？为什么要寻机？2如何与顾客保持适当安全...
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课程大纲：1、现代设备综合管理（1）设备管理基本知识和理论；（2）企业设备管理的主要任务和内容；（3）设备故障及设备管理；（4）设备维修方式及维修类别；（5）基于可靠性的维修管理；（6）备品、备件管理；（7）企业维修管理...
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课程大纲：一、TPM概述l.精益生产的起源和含义2.TPM在精益生产中的地位3.TPM的概念、意义及作用4.TPM的发展：事后保养、预防保养、生产性保养、TPM5.TPM的二大基石6.TPM的三大思想7.TPM的八大支柱8.做好TPM的基础——思...
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课程大纲：一、快速换模换线（SMED）的意义定义与目的二、leadtime与Setuptime三、如何缩短制造周期四、换模换线时间一个CT以下五、换模换线时间的一触化(OneTouch)二、换线时间和换线中的浪费换线换摸时间公式七种浪费，换摸换线...
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课程大纲：一、班组建设概论全球经济一体化的企业经营环境变迁1.人员大流动环境下的一线管理2.员工上岗对班组管理带来的挑战3.企业发展对基础管理的要求4.企业发展对人才培养的要求5.班组建设的目的和意义6.班组建设的范畴和责任...
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课程大纲：第一讲班组长在企业管理中的作用1．引言2．班组长的地位和使命3．班组长的重要作用第二讲班组长的现状和基本标准1．班组长的管理水平现状2．角色认知——对自己和环境的分析3．成就动机4．技能要求第三讲如何...
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课程目标：明确并树立自己职业化的心态，让自己以更加良好、积极的阳光心态投入工作。养成良好的职业礼仪和素养，并提升自己在沟通、团队合作、压力管理、时间管理、冲突处理的技巧，在人际关系中展示出一个更加积极的自我形象，...
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课程目标：激发学员内心动力，提高士气和激情，增强团队协作精神、全局意识、奉献意识、沟通技巧、执行力，升华团队凝聚力。课程大纲：一、如何理解“团队”？现场训练：《南水北调》二、在我们这样一个团队，目前有没...
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课程目标：掌握人际关系与沟通的本质，深刻理解人际关系对一个人成功的重要影响，掌握高效职场沟通尤其是引导性沟通的技巧以及沟通障碍的克服，学会赞美的艺术，灵活运用职场沟通技巧，切实提高与企业内部员工、外部客户的沟通效...
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课程目标：导入新的思维意识，明确责任感的重要性。培养员工无条件执行，养成不找借口的习惯和做事风格。凡事注重结果，学会让结果去说话。掌握高效执行力的三大关键、五大原则、六大策略，以及执行的核心流程制定，最终达到有效...