非人力资源经理（主管）的人力资源管理实战
课程目标：
1树立非
人力资源经理、主管正确、前瞻的
人力资源管理新观念；
2提升非人力资源经理、主管在人力资源管理方面的专业技能与素质；
3促使非人力资源经理、主管的识人、育人、用人、留人能力得到质的飞跃。
课程大纲：
第一单元现代企业人力资源管理发展趋势
121世纪企业竞争趋势与战略性人力资源管理
2急剧变化的外部环境对企业管理之要求
3当前企业人力资源变革趋势剖析
4实施战略性人力资源管理模式的必要性
5企业“人材、人才、人财、人灾、人裁”的特征与区分。
第二单元部门经理（主管）在人力资源管理上常存的偏见与通病
1对企业人力资源管理模式上的认识偏见
2对人力资源管理理念本身理解偏见
3对人力资源部门职能及从业者认识偏见
4对企业员工工作与激励的偏面性观点
5部门经理、主管在人力资源管理方面常存的三大通病
案例：主管周玛莉的烦恼。
第三单元为什么说部门经理（主管）是部门人力资源管理第一责任人？
1人力资源管理在企业经营过程中的重要性认识
2从企业经营、管理、创新三大角度看HR本质---“以人为本”
3从管事、管人与管心所产生的不同结果揭示人力资源管理核心要素
4部门业绩好坏与人力资源管理的关联度分析
案例分享：浙江某光电集团镜头事业部张部长的“人力资源经”。
第四单元部门经理（主管）在人力资源管理方面的职能概述
小组讨论：部门主管在人力资源管理方面您应该做什么？
1部门经理、主管在人力资源管理方面所担当的角色
2部门经理、主管在人力资源管理过程中所履行的六大职能概述
3部门经理、主管如何带领本部门遵照执行公司人事管理制度和人事作业流程
4部门经理、主管如何做好对员工的绩效考核评估与面谈？（精彩有趣演练）
5直线部门经理、主管如何与人力资源部作有效沟通协作？
案例分析：海尔集团对部门经理在人力资源管理考核方面的三个
KPI指标
第五单元部门经理（主管）如何甄别人才，发现人才潜能？
1企业人才使用的第一标准是什么？？
2企业人才的六大标准及排序分析
3企业人才的引进机制与三大甄别方法
4企业人才的岗位胜任力模型分析看人才潜能与岗位要求
5人才素质及素质模型的介绍（含建模方法简介及通用素质介绍）
案例分享：中国车轮集团生产部赵部长的用人法宝。
第六单元部门经理（主管）如何有效培育部属，帮助部属进步？
引子案例：奥康集团对员工培育的投入！
1企业员工培育的四大正确、清晰的理念；
2部门主管培育部属的责任与要点把握；
3企业内部人才培育与优化的最佳途径；
4培育部属的五大特别方式；
5（OJT）教练式培训的五个步骤分析；
6培育部属之---岗前培训与在岗培训；
VCD短片：老鹰与小鹰。（分享松下员工一对一师徒帮教）
案例讨论：企业到底是造人才还是造产品？西门子技术人才培育经验分享
第七单元部门经理（主管）如何合理有效使用部属？
1了解部属的工作---岗位分析及工作说明书的规范编写
2了解部属的特长---用人所长,容人所短，合理分配安排部属工作
3了解部属的需求---针对性营造部属高效工作与成长的环境
4了解部属的心理---对部属使用过程中进行有效的沟通和激励
5经理合理使用部属五大行之有效方式
6经理在部属使用过程中的授权、监督与激励
案例分析:研发工程师王明才能出众，但为人孤傲不服领导，如何使用？
案例讨论:对部门内人缘不错,可业绩却平平的部属如何正确使用?
第八单元部门经理（主管）如何有效留住人才？
1企业到底想留什么样的人才？
2部门经理、主管对部属去留需要承担的五个责任
3部门经理、主管如何活用”韦尔奇活力曲线”,以区分人才
4部门经理、主管们学会做好
绩效管理教练,以提升人才资质
5部门经理、主管如何用活公司激励政策,激励部属共赢思维
6部门经理、主管巧留人才八招及运用自己的人格魅力留才
案例：宁波方太集团感情留人机制分享
案例：日本YKK拉链的“三分五起哲学”留才法